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"고객소리함" 검색결과 261-280 / 27,784건

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    파타고니아
    고 고객의 소리에 귀 기울였다(5) 광고전략기능적인 디자인, 시대를 초월한 스타일링과 입증된 내구성은 모두 파타고니아의 고품질 제품에 기여한다. 회사의 가치 제안은 안정적이고 제품 ... 과 협업전략(3) 인적자원관리(4) 고객관계관리 전략(5) 광고전략4. 향후전략 제시 (MZ세대 대상으로한 전략수립)(1) 마케팅전략 수립 (인플루언서 활용)(2) 기대효과1 ... 스러운 선택이 될 수 있다고 말했다. 이들은 이들의 문제점을 제대로 인지하고 경쟁 영역에서 선의의 경쟁으로 더 나은 고객 가치를 제공하기 위해 노력하지만 사회적 책임, 인권, 환경
    리포트 | 6페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.05.08
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    (급식경영학) 민츠버그의 경영자의 역할, 민츠버그의 경영자 역할에 대응한 급식경영자의 역할을 설명하시오
    들의 결혼식에 참석하거나 급식을 이용하는 고객들의 소리에 귀 기울여 급식을 이용하는 데 불편한 점은 없었는지 개선할 사항은 없었는지 사용 후 평가를 기록하게 하여 준비해 둔 ‘고객 ... 을 의미한다. 경영자는 대표자, 리더, 연락자 역할을 하며 회사와 관련된 모든 사람과 직접적인 연관이 있다. 대표자의 역할은 조직을 대표하는 자로서 직원의 결혼식에 참석하거나 고객 ... 하고 이끌고 갈등을 조정하는 역할을 한다. 연락자 역할은 기업 내부와 기업을 둘러싼 기업 외부 사람과의 거래를 의미한다. 정부, 고객, 소비자, 거래처를 관리하는 것이다. 이런 외부
    Non-Ai HUMAN
    | 방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.21 | 수정일 2022.07.23
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    음악 마케팅
    합니다. 고객과의 상호작용에 중점을 두면서 청각이나 소리, 음악을 활용하여 고객의 감성요소를 자극하는 마케팅전략입니다. 흔히 음향마케팅이라고도 합니다.음악이 상업적으로 사용된 예 ... (Emotional Marketing)'의 하나로, 시간대별·장소별·업소별·상호별로 다른 음악을 재생하여 기업 이미지와 상표 인지도를 높이고 고객의 음악적 감성을 자극해 판매를 촉진하는 것을 말 ... 촉진 및 판로 확보를 위해 음악 마케팅 시장이 확대됐습니다.1980년대 말부터는 백화점과 패스트푸드 매장에서 시간대별로 다른 음악을 틀어 고객의 구매 심리를 자극, 매출 상승
    리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.05.21
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    (경영학특강) 우수기업으로 인정받은 기업들이 공통적으로 존중하는 가치와 그 가치의 실천사례
    하거나 서비스센터에 방문하지 않고도 보다 정밀한 진단과 조치 방법에 대한 안내를 신속하게 받을 수 있었다. 이뿐만 아니라 코웨이는 ‘실시간 고객의 소리’라는 Real Time ... - 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 우수기업이 존중하는 가치 ⑴ 고객만족(고객지향)Ⅲ. 우수기업이 존중하는 가치 ⑵ 인간존중Ⅳ. 우수기업이 존중하는 가치 ⑶ 혁신추구Ⅴ. 참고문헌Ⅰ. 서론전 ... 를 살펴보는 것이 하나의 방법이 될 것이다. 이하에서는 우수기업이 공통적으로 존중하는 가치를 고객만족(고객지향), 인간존중, 혁신추구, 총 세 가지로 나눠서 살펴본 뒤 각각의 실천사례
    Non-Ai HUMAN
    | 방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.13
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    핵심만 콕! 바로 쓰는 사무 행정 실무 과제(C형)
    성에 대해 설명하시오.(배점 40점)- 오늘날 사무실은 고객을 수용하는 “얼굴”로 기억되어 단순한 ‘사무공간’이 아닌, 해당 기업과 기업 문화를 표현하는 수단으로도 활용되고 있 ... 에서 근무하는 직원들에게 소속감을 부여하여 동기부여를 통한 소속감, 업무 만족도 향상에도 기여할 수 있습니다. 사무환경을 통해 해당 조직의 고객 및 잠재고객에게 회사를 어필하는 수단 ... 가 불편함이 없어야 하며, 자유로운 발상과 효율적인 업무 수행이 가능한 집중의 공간으로 구성해야 합니다. 그래서 근로자의 업무 능률 향상을 넘어 고객 및 잠재 고객에게 기업의 이미지
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.12.28
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    21세기 인재상-2020년 겨울학기 수업내용 정리
    ’2. 한국적 고용 함수의 문제1. 54만의 ‘소리 없는 아우성’[전체]2. 5만과 1만의 ‘공격적 도전’[대/공기업] / 고용 함수 문제에서 해방3. 32만의 ‘그저 그렇고 그런 ... - 프로젝트2.상급자와 이야기3.직급동료와 이야기4.하급자와 이야기5.직원 교육 (HRD : 인적 자원 개발)6.직원들과 문제제기7.고객과의 상담8.회의 주재/참여9.발표10.메모 ... 까지 말고 주고 받는어프로치를 시작한다.3. 대화의 주도권을 초반에 잃지 않도록 리드한다.4. 언제라도 자신감 있게 겸손한 마음으로5. 고객에게 도움을 주러 왔다는 생각으로 임한다
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 99페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.04.09 | 수정일 2021.06.06
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    언어적 커뮤니케이션과 비언어적 커뮤니케이션에 대해 설명하고, 현업에서의 성공사례와 실패사례를 기술하시오.
    구성원 상호 간 의사소통이다. 대부분 소리 내어 말하는 대화, 구두 커뮤니케이션이 빠르고 정확하기 때문에 조직 내에 차지하는 비중이 비교적 크다. 구두 커뮤니케이션은 상대방과 의사 ... 기 때문에 두 가지는 서로 분리하기란 불가능하다. 마케팅은 기업과 고객 간 의미 있는 소통을 위해서 기업에 의해 수행되는 활동이다. 이때 커뮤니케이션은 광고 주체와 고객 간에 전달 ... 하고자 하는 의미를 공유하는 과정으로 볼 수 있다. 이러한 커뮤니케이션을 통해 시사되는 바는 전통적인 촉진요소인 광고, 영업, 판매촉진, 소개(PR)뿐만 아니라 브랜드와 고객 간에 어떤
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.03.29 | 수정일 2024.03.30
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  • 자료 표지
    [방송통신대학교 2020학년도 2학기 중간과제물] 경영학특강(공통)
    에서가 충족될 수 있도록 노력해야 한다. 고객만족은 고객의 소리에 귀 기울이는 것부터 시작하여 고객이 기대하는 것을 파악하고 그 이상의 서비스를 제공할 때 실현될 수 있다.2) 인간 ... 의 실천사례를 제시해보시오.목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 우수기업이 존중하는 가치1) 고객만족2) 인간존중3) 혁신추구2. 가치의 실천사례1) 고객만족2) 인간존중3) 혁신추구Ⅲ ... 에 대해 살펴보려 한다. 고객만족, 인간존중, 혁신추구의 가치들이 어떠한 의미를 지니고 있으며, 이를 구현하기 위한 방안 무엇인지 살펴보겠다. 또한 우수기업의 공유가치를 실천하고 있
    Non-Ai HUMAN
    | 방송통신대 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.01.12
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    커리어개발_나의 포트폴리오
    커리어개발나의 포트폴리오목 차1.나의 소개1) 희망 진로 분야 조사 후 자신 강점 약점 기회 가능성 기술2.현업 종사 전문가 인터뷰 등 생생 목소리.1) 스마트스토어 입점 결정 ... 제안하게 되었는데 나의 아이디어가 채택되었다. 그것은 바로 블로그 마케팅, SNS 마케팅 등의 홍보였다. 사실 매장을 방문하는 고객에게 요쿠르트를 주거나 서비스를 하는 것도 생각 ... 으로서 의무와 책임을 다하기 위하여 그때부터 고객 유치에 신경을 쓰기 시작하였다. 그전에는 그저 고객들에게 반갑게 인사하고 맞이해주며 서빙하는 것이 전부였지만, 정직원이 된 이후에는 고객
    리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.14
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    자신이 생활하면서 경험한 개인화 또는 초개인화 마케팅 사례를 작성해보세요. 만일 이용해보지 못했다면 소비자의 needs에 부합할 개인화 또는 초 개인화 마케팅을 제시해 보시오
    . 서론마케팅은 개별 고객의 욕구와 선호에 따라 개인화 마케팅을 할 수 있는데 최근에는 이를 넘어서서 인공지능이 소비자의 행동패턴을 더욱 더 정확히 예측함으로써 그 이상의 정보 ... 예상되는 정보를 바탕으로 고객의 구매패턴으로 가능성이 높은 최적화된 서비스를 예측하여 제공하는 것을 의미한다. 최근 광고의 형태는 초개인화마케팅이 주를 이루고 있다. 소비자가 제공 ... 는 소비자의 성향에 따라 서비스와 제품을 조정하여 제공하며, 고객의 다양한 채널을 통해 맞춤형으로 고객서비스를 하고, 고도화된 데이터처리를 활용하여 고객의 과거행동이나 온라인활동
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.04.09
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    토론 주제 - 기관/영업점 점심시간 집중 근무제 (찬성 및 반대 논의)
    하다는 고객의 소리를 개선하기 위해 도입한 것이다.사실 은행, 증권 등 여러 금융기관 및 고객 접점 기관에 업무 처리를 하기 위해 점심시간 외에 시간을 빼기가 일반 직장인들은 사실상 ... 게 되었다.그래서 이러한 고객의 불편을 해소하기 위해 점심시간에는 각 창구 및 모든 직무의 사람들이 근무를 하면서 이러한 불편감을 해소하고 고객 만족을 실현하기 위해 운영을 하 ... 는 것이라 볼 수 있다.2.고객 편의성 측면에는 당연히 좋고, 인력 운영 및 점심시간도 집중근로제 시간 전후로 변경하여 탄력적으로 충분히 운영 가능하다.많은 사업체에서 점심시간을 12
    리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.11.01
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  • 판매자 표지 자료 표지
    디자인 마케팅이란 무엇인가
    )의 정의의도, 의미(intention) + 실체 도출, 그리기(Drawing): 좋은 디자인의 조건심미성, 합목적성, 경제성, 사용자 특성, 독창성: 마케팅의 정의고객들이 바라는 니즈 ... 수 없는 이유고객의 마음을 사로잡는 요소는 ‘디자인’이 한목한다. 가격. 기능, 속도가 중요했던 예전보다 경험, 감성, 브랜드가 중요해지면서 디자인은 성공의 핵심역량이다. 특히 ... 는 관계, ‘디자인+마케팅’. 전지은 기자. 소비자평가]: 디자인마케팅은 고객중심으로 커뮤니케이션을 기초로 디자인 활동 중심의 마케팅을 이루고 있으며 기업의 제품과 포장 개발, 이미지
    리포트 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.01.01 | 수정일 2024.12.08
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  • 판매자 표지 자료 표지
    [A++독후감]아주 작은 디테일의 힘
    기를 바란다.1. 친근함이라는 무기- 당첨 고객에게 연락해서 고객의 안부, 취미 등을 묻기： 싫어하는 음식이나 식품 알레르기는 없는지, 결혼기념일 등 기념일이 있는지, 출발일 ... 까지 한 달, 일주일 남았는데 준비 잘하고 계신지 등 여러 차례 고객과의 통화를 통해 친근함을 심어준다.2. 호화로움에 정성 더하기- 초밥 장인의 직업정신: 후쿠오카를 대표하는 초밥집 ... 초밥은 맛있을 거야’라고 생각하면서 만든 초밥이 훨씬 맛있다는 스승의 가르침을 실천한 것이다.3. 고객보다 먼저 자신을 감동시켜라- 사별한 남편과의 여행 추억을 이야기한 승객
    리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.03.30
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    콜센터 QA 관리사 필기 자격시험 요점정리 파트 2 콜센터 상담품질관리
    QA 및 주요 업무의 이해3. 콜센터 QA 업무 프로세스 및 주요 이슈4. 상담품질 분석 정의5. 상담품질 분석 방법6. 콜센터의 VOC와 고객 불만관리콜센터 QA 관리사콜센터 QA ... 시험을 동시에 준비하시면많은 도움이 됩니다. 입으로 소리내서 하시고, 노트에 써보시면 좋습니다.PART 02 콜센터 상담품질관리1. 서비스 품질의 이해1. SERVQUAL모형 ... 측정 및 평가로 주로콜센터 QAA에 의한 모니터링에 의해서 평가를 진행2. 콜센터 QA 및 주요 업무의 이해1. 상담원의 서비스 품질기준 수립 및 서비스 표준화2. 고객과의 응대
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.16
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    A+보장)_이기는 습관
    어 행동하는 것이 비즈니스의 핵심이라고 강조한다. 나는 이제 고객의 목소리에 더욱 귀를 기울이고, 그들의 필요와 기대를 파악하여 대응하는 능력을 키우기로 다짐했다. 고객 만족이 곧 ... '이다. 동사형 조직은 고객을 향해 끊임없이 움직이는 조직을 의미한다. 저자는 "고객을 향해 움직이는 '동사형 조직'으로 변신하라"라고 말한다. 이는 조직의 모든 구성원이 고객 ... 을 중심으로 행동하고, 고객의 요구에 민첩하게 대응해야 한다는 의미이다. 신입사원으로서 나는 이러한 마인드를 갖추어야 한다고 생각한다. 고객의 요구를 이해하고, 그것에 신속하게 대응
    리포트 | 3페이지 | 6,000원 | 등록일 2025.03.04
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  • 자료 표지
    인증숙지사항(취약환자 지원체계, 불만고충처리절차, 재활 사회복지체계, 검체검사 운영, 검체결과보고, 검체검사실 안전관리절차, 영상검사 운영, 방사선안전)
    안내 설명원내 게시물로 안내한다.-민원접수방법 : 병원홈페이지 고객의 소리, 고객소리함(건의함), 전화 및 직원면담(원무팀)불만고충처리 체계고객민원접수→민원발생 부서에 통보(3일 ... )→민원인에게 처리결과 통지(14일)→민원내용 분석하여 정기적으로 보고, 개선활동 시행고객의 소리 접수방법① 고긱의 소리함 : 전 층 휴게실② 방문상담 : 원무팀장(1층 원무과 ... )③ 전화 : ☎ ○○○-○○○-○○○○(대표번호)④ FAX : ○○○-○○○-○○○○⑤ 홈페이지 : 검색창 ‘○○○○병원’고객의 소리 처리절차접수→담당자 확인→해당부서 전달→사유파악
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.07.08
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  • 판매자 표지 자료 표지
    관계마케팅을 통한 기업과 소비자가 얻는 이익과 자신의 경험을 기술하세요
    (Relationship marketing)을 제시할 수 있을 것이다. 관계 마케팅이란 과거의 매스 마케팅(Mass marketing)과는 차별화된 형태로, 고객과 기업이 보다 세분 ... 은 관계 마케팅을 실시함으로써 주로 다음과 같은 이익을 얻을 수 있을 것으로 기대된다 : 1) 충성고객의 유지 관계 마케팅은 과거 매스 마케팅과는 달리, 고객 획득보다는 고객 ... 의 유지를 보다 큰 목적으로 삼는 마케팅이다. 즉 고객이 이탈하는 것을 방지하고, 기존의 고객이 계속하여 기업의 제품이나 서비스를 이용하면서 기업에게 수익을 가져다줄 수 있도록 유도
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.01
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  • 판매자 표지 자료 표지
    기초기술 중 자신이 가장 잘 활용할 수 있을 것 같은 기술에 대해 합리적으로 설명하고, 현장에서 어떻게 사용될 수 있을 지에 대해 설명해 보시오 (사회복지실천기술론)
    의 사용, 교환 능력, 피드백, 집중력 및 검색 능력, 계약 능력으로 나뉜다. 여러 가지 기본 기술 중에서 고객의 문제를 잘 끌어내고 해결하는 리스닝 기술을 잘 활용할 수 있을 것 같 ... 다. 물론 처음 상담할 때는 라포의 형성이 중요하다. 믿음이 없으면 대놓고 말할 수 없기 때문이다. 다만 라포를 형성하기 위해서는 듣기 능력이 먼저 필요하다. 고객이 말을 해야 듣 ... 마디로 리스닝 기술은 기본적인 커뮤니케이션 과정이며, 고객이 전달하는 것에 주목하고 이해하는 기술이다. 고객의 말을 경청하고, 비언어적 몸짓과 자세를 관찰하며, 고객이 자유
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.05.07
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  • 자료 표지
    핵심을 꿰뚫는 마케팅 실무 에센스 최종평가 답안 및 해설
    )①고객의 목소리를 제대로 듣기 위해서는 고객이 충분히 소리를 낼 수 있어야 한다.②고객이 충분한 소리를 낼 수 있도록 듣는 채널이 다양화 되고 전문화 되어야 한다.③애프터서비스 ... 핵심을 꿰뚫는 마케팅 실무 에센스 최종평가 답안 및 해설1.고객조사의 방법과 내용이 서로 일치하지 않는 것은? (5점)①직접조사 ? 전화 및 인터넷을 통한 설문조사②간접조사 ... 을 테스트 하는 조사 방법을 C&U 조사라 하며 직접 조사에 속한다.2.사용자 시나리오를 작성하면 고객에 대해서 모르고 있었던 부분, 고객이 개선을 요구하고 만족감을 표시할 수 있는 공통
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.03.31 | 수정일 2021.04.06
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    학교 사회복지사가 문제로 인식하는 윤리적인 갈등 상황에 대해 실제 사례와 함께 서술하시오
    비합리적인 봉사, 성급한 행동, 고객의 요구, 교사의 사고방식이나 가치관 등으로 인해 학교사회복지사들과 우호적 관계를 맺기 어렵게 만드는 학교정책과 가치관과는 다르다.? 실제로 ... 고 있으며, 최근에는 사건을 관리하는 철수(가명)의 사연이 화제가 되고 있다.한 교사는 "요즘 OO이가 복지관에 자주 가는데 무슨 소리냐"며 OO이와의 상담 내용을 알고 싶어 했 ... 다.사회복지사들은 고객들의 비밀을 지킬 의무가 있지만, 그들이 학생들의 정보를 계속해서 요구함에 따라 윤리적 딜레마에 직면한다.
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.08
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2025년 12월 15일 월요일
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- 작별인사 독후감
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