"skt고객센터"의 검색결과 입니다.

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"skt고객센터" 검색결과 241-260 / 863건

현대카드 마케팅전략 케이스연구 : (현대카드 기업분석과 SWOT분석,혁신전략분석과 현대카드 마케팅 4P,STP전략분석)

한다.현대카드M은 플래그십 브랜드로 회사의 주력제품이고, 현대카드 S도 쇼핑을 즐기는 여성고객이 타깃이다. 그 외 할인혜택이나 항공 마일리지, 교육, 통신 등의 라이프스타일로 차별화환 ... 이미지▷ 지속적인 차별화된 마케팅 시도(글로벌 프리미엄 브랜드들과 전략적 제휴, 버스 환승 센터 디자인 담당, 제주 올레길 디자인 기부등, super 시리즈 마케팅, 현대 콘서트 등등 ... 를 창조해 냈다.따라서 현대카드에서 추진하고 있는 고객의 라이프스타일을 토대로 한 시장세분화 및 차별적 마케팅 전략에 대해 알아보고자 한다.2. 신용카드 시장동향분석(1) 카드발급

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 21페이지 | 5,800원 | 등록일 2015.10.07 | 수정일 2022.03.05

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올레 KT의 트위터를 이용한 마케팅성공사례

성공사례- 국내 기업 트위터 중 최대 팔로워 보유 ( 44,374 ) ( skt 4,500 / 삼성 4.100 / 대한항공 2,900 / 이마트 2,200) -KT 의 소셜미디어 ... PR 관련 언론 보도가 많았음 . 트위터가 보도자료 역할 수행 (8 개월간 120 건 관련보도 중 KT 가 제공한 배포 보도자료는 2 건뿐 ) -KT 트위터가 각종 sns 통계 ... 를 통해 최대한 빨리 알려주겠다 .’ 라고 양속하고 이행 .트위터 운영 원칙KT 트위터 운영 원칙 - 고객에게 즐거움을 주어라 평일 오후 정각 3 시에는 olleh time

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.07.19

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KT의 경영혁신 사례 연구 발표

실시기술개발 자금지원, 중소기업 지원펀드 조성협력사 경영 컨설팅사회적 역할과 책임 강화사업합리화상생경영3) 고객서비스혁신Six-sigma, 고객욕구분석을 통한 고객대응체계 구축서비스 ... - 기업가치 제고 전반적인 업무과제화 Lean 전략과 함께 부가가치 실현5) KT Lean 정의고객관점에서의 가치이해고객가치로 프로세스의 가치 판단Value Stream 이해데이터 ... 모토 : 고객감동 경영고객을 위한 무한감동 경영 “ Wonderfull KT ”3. 현장품질관리의 추진경영 개선에 대한 마인드부족 과 인프라 미비 책임경영을 지원할 경영 모델

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 38페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.09.17

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서비스 품질 사례

고객 불만사 항 해결 →서비스 포인트제도 →서비스 생활화 교육KT 금호 렌터카 콜센터의 기능을 높여주는 IPCC(Internet protocol contact center ... 들에게 제공할 것이다 구전의도3.1 KT 금호 렌터카3.1 KT 금호 렌터카 차량대여의 고객감동경영 →뮤직마케팅 →향기마케팅 → 친환경 LPi 하이브리드카 대여서비스 → ‘ My ... Drive ’ - 개인 장기대여 상품 - 고객 맞춤 상품3.1 KT 금호 렌터카 기업 경쟁력의 우선 요소 - 고객 만족 지표 대표 슬로건 - ‘ 내 차보다 편하게 ’ →24 시간 내

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| 리포트 | 26페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.08

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포스코마케팅사례,포스코경영전략,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

. 고령화에 접어들어 고령자에 대한 명예퇴직 등 다양한 방안을 강구POSCO – HR 조직 6 시그마센터 평생 자율학습 현장교육 채용 및 유학역량이란 ? 조직역량 고객에게 맞춰진 기술 ... 조건의 유지와 개선만 다루는 단체교섭과는 달리 기업의 생산 및 경영에 대한 전반적인 협력기능 복지후생을 비롯한 종업원의 이익을 대표하는 기능 HR 부문 對직원 one-stop ... 성과주의와의 비교 KT 문제점 집단주의 문화가 강하여 팀워크를 저해하는 개인은 성과를 제대로 평가받지 못한다 . 이러한 문제점들은 그 이외의 복리후생 등 비금전적인 요소로 보완

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.03.26

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노키아,노키아분석,노키아마케팅전략,스마트폰분석,스마트폰전략,스마트폰경쟁사분석,노키아스마트폰

, 제품의 폭 , 지역적인 범위 , 브랜드 아이덴터티 를 제공 . MS 윈도스 폰 + 노키아의 전문성을 활용 서비스 자산들을 결합하여 혁신을 주도2 A/S 센터의 확충 너무나 많 ... 은 핸드폰 때문에 오히려 부족한 A/S 센터 - 삼성의 많은 수의 A/S 센터를 모방 소비자 만족도를 높이자{nameOfApplication=Show} ... 키아는 언제 어디서든 소비자를 위해 생각한다는 마인드를 전달 , 고객이 인격화된 과학기술이 가져다준 각종 즐거움과 편리함을 누리고 독특한 체험을 할 수 있도록 함 .3 경쟁사 분석

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| 리포트 | 31페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.12

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아모레퍼시픽 글로벌전략,중국진출과 향후전망

고집과 자신감을 나타낸다.또한 유명 모델들을 자사의 모델로 사용하면서 그들을 spokesman이라고 칭한다. 이러한 부분은 로레알이 고객들에게 최고급 프리미엄 화장품이라는 이미지 ... 만 최근에는 호텔 신라, 웅진코웨이, KT&G와 같은 기업들이 화장품 기업을 인수하여 새롭게 론칭하며 화장품 산업에 뛰어들고 있기 때문에 기존의 기업들과 치열한 경쟁이 예상된다.최근 ... 다. 연구개발을 위해 국내를 비롯한 다양한나라에 글로벌 R&D센터를 조성하여 이노베이션을 위한 연구 중에 있다. 이노베이션을 통해 각국 시장에 최적화된 제품/서비스를 제공하고자 한다

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| 리포트 | 19페이지 | 5,000원 | 등록일 2016.04.01 | 수정일 2022.03.05

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2002 한일월드컵 8P 분석

KT텔레콤센터, 경기장 커머셜 디스플레이 행사(CD존)처럼 월드컵 경기장 내에서 벌인 On-Site 프로모션과 KT플라자, 티켓경품 프로모션, 코카콜라 777 응원 대축제 ... 를 받을 수 없어 활성화 되지 못했던 ‘빌딩랩’이 이번 월드컵 기간 동안 선보였다. 포스코는 삼성동 사옥 외벽에 홍명보와 김병지 선수의 모습을 표현했으며 KT는 삼성동 무역센터 외벽 ... official partner)와 지역스폰서 (Local sponsor)로 구분된다. 세계적 파트너는 Adidas, Budweiser, FUJI Xerox, Gillette, JVC

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| 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.11.23

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클라우드 컴퓨팅 기술 보고서

, 데이터센터 내의 하드웨어와 소프트웨어를 합쳐서 클라우드 부른다. 클라우드 컴퓨팅은 ‘인터넷 기술을 활용하여 다수의 고객들에게 높은 수준의 확장성을 가진 IT 자원들을 서비스 ... 현황[KT경제경영연구소, 단위 : 10억 달러]? 09년 대비 13년 323.5% 성장? 구글, ebay, salesforce.com등이 시장 주도? BPS(Business ... 소프트웨어공학특론#1 클라우드컴퓨팅기술 보고서학과:학번:이름:제1장 기존의 클라우드 컴퓨팅제1절 클라우드 컴퓨팅의 정의 및 특징과 서비스1p제2절 클라우드 컴퓨팅의 발전2p제3절

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.04.23

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무선이동통신 특성, 무선이동통신 동향, 무선이동통신 통신사1(KT, KTF, 한국통신), 무선이동통신 통신사2(SK 텔레콤), 통신사3(LG U+, LG유플러스, LGT,데이콤)

통신)1. 뉴스 채널2. 캐스팅 채널3. CF 광고채널4. PR 자료채널5. KTF 투어채널6. 기자채널Ⅵ. 무선이동통신의 통신사2(SK 텔레콤)1. sk텔레콤의 태동2. 고객중심 ... 뉴욕증시 NYSE상장?1997년 -(주)한국이동통신에서 sk텔레콤으로 사명 변경, 국제기업으로써 변모꾀함2. 고객중심경영(경영철학)People, Process, Product ... 에게 중요한 의미를 지닌다.3.Product 혁신의 목표는 고객이 체감하는 수준까지 품질을 향상 시키는 것을 말한다.3. DBM시스템 구축 배경 및 과정-sk텔레콤은 이동전화 및 호출산다.

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| 리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.24

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NFC의 분석과 모바일 앱,아이디어 사업 소개

30 탑재 발표 2. 넥서스 S, 삼성전자 갤S2 NFC기능 탑제 등 주요 이동단말기 제조업체의 NFC탑재 계획발표 3. 구글, 애플 등 기존 플랫폼 사업자와 이동통신 사업자 ... 가 핵심 주도 회원사로 활동하고 있다NFC 기술 표준NFC 시장(국내) 동향분류참여업체이동통신사SKT , KT , LG U+카드사신한카드, 현대카드, KB국민카드, 롯데카드, 하나SK ... 카드, BC카드, 비자카트, 마스터카드, 한국스마트카드통신과금서비스 제공자한국정보통신, 나이스정보통신, KS-Net자료 : 방송통신위원회, 우리투자증권 투자정보센터NFC 활성화 참가

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| 리포트 | 44페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.10.31

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아웃소싱(Outsoursing )의 활용과 장단점 강원랜드 성공사례.보잉사 (BOEING) 의 실패사례 분석

적 · 단기적 · 반복적인 컨설팅 · 외주 · 하청 등과는 다름아웃소싱의 목적 경쟁력 강화 조직의 스피드 및 유연성 제고 기업 내부적 목적 외부환경적 목적 고객가치 극대화 공급업체 ... (Co-sourcing) 형태 핵심역량 자체를 외부화시켜 경쟁에 노출시킴으로써 핵심사업 의 경쟁력을 더욱 높이려는 아웃소싱영향범위 및 계약방식에 따른 아웃소싱 유형 Insourcing ... Outsourcing ( Loh Venkatraman) 자료 처리 시스템 통합 시스템 설계 / 계획 원격통신 / 통신망 응용그로그램 개발 데이터 센터 고 저 인적자원의 내부

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 27페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.07.04 | 수정일 2017.09.25

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신의손) KT 합격 자기소개서

KT 합격 자기소개서Hand of God's합격 자기소개서● 나만의 강점 600자[집념과 신뢰의 아이콘!]KT의 네트워크 엔지니어는 어떠한 환경에서도 안정적인 통신 서비스를 고객 ... 제어팀에서 인턴 활동을 했습니다. 기업의 조직 생활을 배울 수 있었고, 무선 네트워크 운용 관리에 대해서 배울 수 있었습니다. 주어진 업무는 고객센터 VOC업무와 기지국 데이터 ... 하되 아래 3가지 사항을 반드시 포함하여 작성해야 합니다.① 경험/일을 하게 된 배경과 상황② 본인의 역할과 구체적으로 수행했던 일③ 결과 / 느낀점[목표의식과 소속감]KT 무선망

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| 자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.07.19

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SK네트웍스 인적자원관리

확대 정보처리기사 및 정보보호기사 우대로 보안문제 해결 정책 호텔 , 면세점 확장으로 인한 인력 보충 MD , 고객센터 시간제 인력 등 서비스 종 인력 확대SK Networks ... 및 필요성 단말기 유통법 단말기 보조금이 중단되면 단말기의 판매 감소 면세점 경쟁 심화 장기간 리모델링 무분별한 경쟁업체와의 경쟁으로 단기간 이익 감소 압수수색 고객정보를 자사 ... SKC -SK 텔레시스 -SKC 미디어 SKE S - 대한도시가스 - 부산도시가스 SK 가스 K-Power 사업회사 SK 케미칼 관계회사 SK 텔레콤 -SK 브로드밴드 -SK

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| 리포트 | 45페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.07.11

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아주캐피탈의 ccm활동의 개선점과 아이디어제안

. 고객입장에서 본 아주캐피탈 아주 캐피탈의 채널 ( 접근법 ) - 지점 오토금융지점 개인금융지점 채권센터 해외지점 서울 , 경기 , 인천 , 강원 , 대전 , 부산 , 대구 ... , 대구 , 부산 , 광주 , 강원에서 채권센터 운영 베트남 하노이1. 고객입장에서 본 아주캐피탈 아주 캐피탈의 채널 ( 접근법 ) - 전 화 →대표전화 이외에도 개인 신용 대출 ... 재 , 소통의 장 (SNS) 부족 타 캐피탈 대비 선택 가능 상품 부족 1. 고객입장에서 본 아주캐피탈 아주 캐피탈의 강점과 약점2. 타사 우수사례 S-oil ( 에쓰 - 오일

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| 리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.08.08

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카카오톡의 소개와 내외부환경 및 전략분석

데이터센터..PAGE:16SK , KT , LG 유플러스 등의 통신사와의 데이터 문제위험 정도 : 조금낮음외부환경 분석 공급자의 교섭력..PAGE:17보조활동주활동하부조직활동4-2 ... &마케팅고객서비스100가지기능개선프로젝트‘무료’마진하부조직활동4-2 법칙원자재내부환경 분석 가치사슬분석 및 핵심역량..PAGE:19*서버관리*LG CNS 가산 & 부산 데이터센터 ... 까지 차례대로 말씀드리겠습니다.2최근 sk텔레콤, lg유플러스, 올레kt 이통사 3사의 무제한 통화 요금제 출시와 더불어 애니팡, 드래콘플라이트와 같은 게임들의 인기하락을 맞은 카카오

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 28페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.02.20

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소셜커머스 쿠팡 그루폰

이 불만을 가지고 있을 시 빠른 해결을 위해 365 일 고객센터 오픈 고객이 가지는 불만 , 문제에 대해서 빠른 해결 , 처리를 위해 해결 프로세스를 한 단계로 만듦 그루폰은 단계 ... 별로 3 단계를 만들어 고객의 불만을 처리할 시간을 지체 쿠팡은 365 일 고객센터를 운영하는 반면 그루폰은 주말과 공휴일은 쉼쿠팡 그루폰 04 설문조사 결과 고객이 먹거리의 경우 ... 정상 상품과 쿠폰 상품의 질이 현저히 다른 점 에 불만을 가지고 있는 것으로 나타났는데 쿠팡 은 이에 대하여 따로 먹거리 안전센터를 두어 대처 - 고객의 신뢰도를 높이기 위한 방법

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 58페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.01.29

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`구매 후 불만족을 관리하는 기업의 마케팅전략의 예를 제시하시오` 레포트

/S접수일 로부터 익일내 A/S 처리, A/S처리 후 불만족시 요금 감면기업: KT 스카이라이프, SK 브로드밴드 등등내용: 케이블 TV, 인터넷, 인터넷 전화를 사용하다가 A/S ... 문의 및 신청시 기업들은 늦어도 A/S 접수일을 기준으로 익일 내 A/S 현장에 방문하여 조치를 취해준다. 그럼에도 불구하고 고객이 A/S에 불만족시 늦어도 A/S불만 신청일을 기준 ... 개선과 고객 측에서 A/S에 지속적인 불만적으로 서비스를 해지 하려고 해도 대부분의 고객들은 저렴한 약정기간 요금제를 사용 하고 있으므로 계약 해지금 때문에 마음대로 해지 할 수 없

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| 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.01.23

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KT_인적자원관리(성과관리)

으로 고객을 위한 새로운 가치를 창조함으로써 고객에게 최고의 기쁨을 주기 위한 통합 KT 의 신 경영방향 ‘ Olleh ’ 경영KT 인재상성과관리 시스템 민영화 직후 성과관리 시스템 ... 도 평가 참고 용도로 관리직에만 실시 , 일정 이하의 점수는 기타 고과에 영향 네거티브 자료로 사용 평가센터법 관리자들의 리더십 평가 , 승진이나 진급에 영향KT 의 평가방법 변화 ... 에 따라 L - P - S-J - A1 - A2 로 구분해 직위와 직급을 분리 Flat 한 조직 “ 기업은 기업다워야 한다 . 그리고 버려야 얻는다 ”KT 평가방법 장점 관대

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 37페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.06.22

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KT 인적자원관리 -성과관리 중심으로

: 15 조 9,062 억 원 당기순이익 : 5,165 억 원 KT 현황KT 경영철학O lleh 경영이란 ? 발상의 전환과 끊임없는 소통을 통한 지속적인 혁신으로 고객을 위한 ... 새로운 가치를 창조함으로써 고객에게 최고의 기쁨을 주기 위한 통합 KT 의 신 경영방향 ‘ Olleh ’ 경영 KT 경영철학KT 인재상성과관리 시스템 민영화 직후 성과관리 시스템 ... 평가 참고 용도로 관리직에만 실시 , 일정 이하의 점수는 기타 고과에 영향 네거티브 자료로 사용 평가센터법 관리자들의 리더십 평가 , 승진이나 진급에 영향KT 의 평가방법 변화

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 37페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.06.05

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