"KT고객접점"의 검색결과 입니다.

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"KT고객접점" 검색결과 241-260 / 277건

[사업계획서] 사업계획서

킷 - 협회, 상가번영회 등의 정보지 광고 기재를 통한 홍보KT 영업 및 지원/ 언론홍보+최대의 접점 활용To Shop0103020504마케팅 전략044-5 마케팅 전략▣ 기업 ... 브랜드 및 제품 홍보계획+ 모바일 회원증 PR : 모바일 회원증을 사용해야 하는 이유를 만들자! - 고객 접점 최대한 이용 (인터넷 사이트, 가맹점, 휴대폰) - 가맹점 추천인 ... 4-1 시장세분화 4-2 목표고객 4-3 산업 및 시장분석 4-4 경쟁분석 4-5 마케팅 전략 4-6 매출계획 5. 참고사항 5-1 추정 대차대조표 5-2 추정 손익계산서 5-3

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 54페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.05.29

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[디지털]디지털시대의 변화

는 모는 얼마나 되는 지와 같은 고객정보의 상실을 의미한다. 고객접점의 상실로 마케팅에 필요한 기본적인 정보마저 구하기 어려운 때가 올 수도 있는 것이다.① 텔레메틱스텔레 ... 입니다.”상상마당은 KT&G에서 후원하는 문화 공간 사이트이다. 한국담배인삼공사는 기업의 이미지를 위해 기업명을 KT&G로 바꾸고‘KT&G and you’라는 슬로건으로 고객을 우선 ... 터넷 전화기를 별도로 구매해야 폰투폰 방식의 서비스를 이용할 수 있다는 점은 일반고객에게 충분한 공감대를 형성하지 못했다. 특히 국내에서는 유선통신료가 저렴한데다 가격인하 효과

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.11.27

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[서비스 경영, 경영전략]KTF의 경영전략

: KTF< on-line >KTF는 2001년 까지 고객접점의 CS인프라인 ktfmembers.com(사이버상담센터)과 Focus(지점통계시스템), CS WOW(대리점 커뮤니티 ... 와 평가지표가 잘 구축되어 있고, 접점업무 프로세스 지침서 및 업무처리 기준 등이 잘 정리되어 있다. 한편 고객불평을 ‘고객사랑 일지’를 통해 특별히 관리하고 있으며, 음성상담, 채팅 ... -목차-I 서론기업소개연혁국내 이동통신사의 발전과정4. 국내 이동통신 산업의 시장 분석II 본론굿타임 경영-굿타임 경영이란?-2기 굿타임 활동-고객만족을 위한 주요 서비스2

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 40페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.11.12

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컨벤션 전시회를 통한 기업의 전략적 CSR 방안, 기업의 사회적 책임의 효율적인 비즈니스 모델로써 컨벤션 개최 아이디어

과정을 살펴본다(현재) 고객참여형직원들 자원봉사(초기) 후원금 지원üCSI (Corporate Social Identity)KT IT봉사단 (대학생)한국3M 매직키스릴레이 (여성 ... 참여의 장(場) 제공기업과 사회공헌 단체의 전략적 접점으로서의 윈 - 윈 시장 마련박람회를 통한 창조적 자본주의의 기틀 마련기업 중심의 기부 프로그램 활성화17Finish{nameOfApplication=Show}

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 19페이지 | 4,500원 | 등록일 2008.11.06 | 수정일 2018.11.14

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[행정]CI의 전략과 내용

의 단결심과 근무의욕을 고취 시킬 수 있고, 기업 외적으로는 차별화를 통한 고객의 신뢰감 및 인지도 상승으로 신규고객 확보 및 매출이 증대됨은 물론, 사업 부문의 체계화로 미래 ... CI개편은 사명체계, 디자인요소, 기업문화 등 3가지 요소를 중심으로 추진하게 되었다. 사명에 해당하는 법인명과 기업브랜드는 국가명 Korea와 Telecom의 약칭 형태인 ‘KT ... ’로 통일하였다.KT의 시각적 요소도 획기적으로 개선하였다. 지금까지 심볼과 로고가 분리되었던 관례에서 벗어나, 기교를 배제하고 신뢰감과 전문성을 부각시킨 심플한 디자인 형태인

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.10.11

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[마케팅]국내 인터넷 광고마케팅,프로모션의 사례

의 1:1 마케팅 구현 고객DB 수집/관리 우량 고객화Web DB 마케팅고객 접점장 유용 정보제공 Promotion/PRHome Page목표 타깃 유인 브랜드/ 이벤트 고지온라인 ... 대행사기존대행사군 : 250억(99년) 제일기획,LG,금강,동방,오리콤,유로넥스트 10여개 전문대행사군 : 100억(99년) DBM코리아,디킴스,KT인터넷,피노키아,온앤오프,포트폴리오 ... , 고객관리 등 - 장기적인 관계 마케팅 구현 과학적인 효과 측정 시스템 제공 - 과학적 지표 설정 - 노출 등 커뮤니케이션 지표에서 판매 지표까지1.5 통합 마케팅적 특성DB 기반

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.12.07 | 수정일 2020.06.12

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[마케팅] sk텔레콤의 마케팅

자를 넘어서기 위한 노력경쟁사 분석굿타임 경영 정착: 고객만족 시스템 구축 고객과의 모든 접점에서 고품질 서비스를 제공하는 전방위적 고객만족 system.경쟁사 분석타산업과의 제휴 ... 무선 인터넷시장을 전략적으로 노리고 있다. 또한 국내 최대규모의 통신전문기업군인 KT 그룹의 역량을 최대한 활용하여, 고객이 원하는 seamless한 유무선 복합서비스를 제공 ... 확산 marketing)기업적 측면에서의 준비는 충분 하지만, 고객의 입장에서는......?단말기의 가격대- 서비스 개시 초기 기준 70 ~ 100만원 2. 서비스 이용료 예상 가격

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.06.13

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[기업분석]GS 칼텍스 인천점 분석

사항의 해결 및 활용체계2020 10030 (10%)304. 고객접점 서비스 운영관리4-1. 접점업무 프로세스의 고객지향성4-2. 서비스표준(화)의 설정 및 이행정도4-3. 고객불만 ... 정유와 제휴서비스 계약된 교원나라, KT 월드패스카드, LG정유보너스 LG카드, LG 2030 카드, LG Lady카드 등의 고객들을 대상으로 다양한 우대서비스를 시행하고 있 ... 20070 (20%)3. 고객정보(시스템)의 운영 및 활용3-1. 고객과 시장에 대한 구분체계3-2. 고객정보 및 VOC 수집체계3-3. 고객정보 및 VOC 대응체계3-4. 고객요구

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.06.01

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코트라 기업분석

습니 주시기 바랍니다.2. 조직도조직구조임무본사4본부 6실 26팀종합적인 기획, 지원 및 평가국내무역관11개 무역관 1개 공항사무소국내고객접점으로서 고객지원수요 발굴해외무역관73개국 ... .전남.④ KT 제작 배포저희 KOTRA는 우리기업 해외시장 개척 및 홍보를 지원하기 위해 수출상품 전문 카탈로그 "KOREA TRADE"지를 발간하고 있습니다.KOREA TRADE ... 을 받을 수 있는 서비스입니다.(서비스 내용): 일반 투자 컨설팅, 고객별 맞춤 컨설팅, 컨설팅 관련 자료 발간, 외국인투자관련 교육 지원④ 외투 기업 고충 처리분야별 전문가로 구성

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 34페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.04.13

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KT&G 영업파트 지원자 자기소개서 [그룹사 인사팀 출신 현직 컨설턴트 작성]

도전해 보고 싶은 것, 이루어내고 싶은 것 [500자 이내]전략적인 영업 전문가로 성장. 고객 접점에서 다년간 사회 경험을 하면서 책이나 강의에서 배울 수 없었던 살아 움직이 ... 는 노하우를 쌓을 수 있었으며, 이런 저만의 차별성은 지금 전개하고 있는 영업활동에서도 남다른 성과를 만들 수 있었기 때문에, 저만의 차별성을 한 단계 더 발전시켜 앞으로도 고객 ... 동안 실제 살아 움직이는 현장에서 제 자신이 온 몸으로 느낀 비효율적인 요소를 차분히 줄여 나갈 것이며, KT&G에서 제가 맡은 지역에서는 가장 깊이 있는 관계 형성함으로써 블록

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.06.12

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[스포츠마케팅]한국마사회 기업이미지 혁신 프로젝트

한 이벤트의 실시 · 장외지점, 전화배팅, CATV중계 등 접점채널의 경쟁우위 · 여가공간으로써의 경마공원 · 편리한 접근성 · 튼튼한 재무구조 · 고객점유율의 절대적 우위 ... 배팅 상품의 다양화 사회적 이미지 저하로 신규 고객 창출 저조 직원들마저 자신의 직장에 대해 자조적 자세한국마사회 SWOT 분석· 도박산업의 규제완화로 카지노, 경정등 신규 경쟁 ... 제에 따른 여가시간 확대 · 지방자치단체의 적극적인 유치노력 · 건전도박 고객의 증가와 무한한 잠재고객 · 정보인프라의 발전으로 고객의 경마 참여의 시간적/공간적 제약 극복 가능

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.11.15

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[소비자경제학]고객만족과 고객감동 경영사례

의 사례 (3) 교보생명 현대백화점 KTF KT 웅진코웨이 한국지역난방공사 현대홈쇼핑 참고문헌 및 참고사이트1. 고객만족경영의 개념고객만족경영이란? 고객만족(customer s ... 고객접점평가, 정기적인 고객만족도 조사 실시, 오픈형 온라인 고객의견 게시판 운영, 고객이 직접 경영에 참여하는 '열린경영위원회' 운영, 고객과의 약속 시스템 등을 통해 지속적인 ... 의 기반을 확립하고 있다. 향후 접점 권한의 강화, 항시 고객기대수준 파악, 고객서비스 경보체제 강화, 전사적 6시그마를 통한 프로세스 개선을 통해 CS 에 더욱 박차를 가할 계획

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 42페이지 | 4,500원 | 등록일 2005.11.03

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[경영]SKT M-commerce 전략 분석

SK Telecom's M-commerce startegy목 차mobile strategym-commerce is?skt 향후 방향SKT's m-commerceSKT infoSK ... 03. 제13기 주주총회에서 SK Telecom으로 사명 변경 1999 03. 국가고객만족지수(NCSI) 이동전화 서비스 부문 1위 수상 03. 이동전화 가입자 700만 돌파 07 ... 를 주요취급품목으로 하며 현재 시장 점유율 50%가 넘는 국내 1위의 이동통신 회사로 최다 가입자수, 브랜드 인지도 1위, 고객 만족도 1위를 고수하고 있다.SKT introduce

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 36페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.05.01

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[MIS] 고객만족 경영

경영 체제의 주요 방법으로는 아래와 같은 것들을 들 수 있다.첫 번째로 KTF는 고객접점 혁신을 실현하기 위해 지점을 성공적으로 통합했다. 즉, 기존 1618 지점을 통합해 전국 ... 의 고객접점 공백지역이 최소화되도록 50 개의 지점을 구축하였고 상담원은 전문상담업체에 위탁하여 더욱 전문화하였다. 또한, 고객이 가장 많이 접하는 최일선의 대리점 혁신도 함께 이루 ... 었다. 대리점의 혁신이야말로 고객접점 혁신의 성패가 달려 있다고 할 수 있는데, 이러한 작업을 통해 고객 이용의 편의성을 높였다고 할 수 있다.둘째로, 업무절차의 간소화로 고객만족

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 45페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.19

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[기업경제학]이동통신산업과 LG텔레콤의 위치

단말기 케어는 물론 접점 서비스 개선을 통해 고객이 불편해 하는 점에 대해 최상의 품질을 제공할 수 있도록 하는 것이다. 번호이동성 시장에서 실질적인 통화품질 개선을 통해 경쟁 ... 함에 따라, 인수는 실패로 끝나고 다시 어려운 처지에 빠지게 되었다.LG텔레콤은 최근 고객만족을 위한 다양한 서비스를 제공하고, 연예계 톱스타인 배용준, 손예진을 광고모델로 기용 ... .6들이 자유롭게 이동통신업체를 옮기는 이 제도에 따라, 많은 고객들이 LG텔레콤으로 이동하도록 하는 데에 중점을 두고 있다. 물론, 이동통신업체 변경에 따른 단말기 교체 등의 추가

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.07.04

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[경영학원론] 기업조사 - KT

변화의 기회를 맞 아 21세기 세계 초일류기업으로의 새로운 도약을 위해 The Value Networking Company라는 새로운 KT비전을 설정하였습니다.이는 고객에게 최적 ... 의 맞춤화된 솔루션을 제공함으로써 고객의 가치를 극대화하고 KT도 성장해 나가겠다는 의지의 표현입니다.{이러한 새로운 KT비전을 달성하기 위해서는 주 수익원인 유선/음성 시장 ... 을 공고히 유지하면서, 지속적인 성장의 토대를 마련하고자3대 실행 전략을 통해 고객, 주주, 사원에게 최고의 가치를 주는 세계 초일류기업 으로 성장, 발전할 것입니다.(2) 기업문화KT

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.03.28

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[경영]안철수 연구소의 경쟁우위 분석 및 향후 발전 과제

KT마크 획득1997.04유망 중소 정보통신 기업선정1997.11제1회 벤처기업대상 중소기업 청장상 수상1998.05안티바이러스 워프 엔진 특허 획득1998.10토털 V3 안티 ... 바이러스가 등장할 때마다 개정을 거듭하면서 91년 지금의 ‘백신Ⅲ(V3)’를 발표했다. 1995년 3월 15일 안철수컴퓨터 바이러스연구소를 설립해 지금의 안철수 연구소가 되었다.고객 ... 고 있다.안철수 연구소는 패키지 소프트웨어, 보안, 인터넷 서비스의 영역이 겹치는 중앙 접점에 포지셔닝되어 있다. 이는 시장선점의 기회가 많다는 장점과, 동시에 경쟁자들이 들어올 영역

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.02.15

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[광고관리론]번호이동성에 따른 SK텔레콤의 광고 분석

NO1. SPEED011 SPEED010Where Are We ?(2003년 이동 통신 시장 점유율)SK KTF LGTSK 53% KTF 31% LGT 14%국가 고객만족도 ... 에서의 후발경쟁자 - 유무선 통합으로 무선 인프라 구축 (PDA의 대체)KT + KTF 데이콤 + LGT ? + SKWhere Are We ?SKY 단말기의 규제 해제로 인해 SK ... 의 SKY 효과가 감소될 우려Where Are We ?Why Are We There?기존 마케팅 전략을 살펴보자!LG 텔레콤“고객 사랑 경영” 고객에게 실질적이고 합리적인 혜택

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 30페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.06

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[마케팅원론]다음daum의 수익모델 성공사례 분석

자상거래 등을 중심으로 서비스를 제공- 고객 접점을 기반으로 다양한 비즈니스 모델을 성공적으로 창출하고 있는 인터넷미디어 기업 Daum은 부가적인 수익모델로 핸드폰을 통한 무선 ... ,700만 Daum고객들과 함께 다양한 목소리가 한데 어우러진 조화로운 인터넷 세상을 만들어 가고 있다.2) 인터넷 비즈니스 리더(주)다음커뮤니케이션은 국내 제1의 인터넷 미디어 기업 ... 뿐 아니라, 전 세계 속으로 뻗어나가는 글로벌 미디어 기업이 되어 Daum의 꿈과 가치를 Daum고객들과 이루고 있다.Daum은 미디어, 커뮤니케이션의 현명한 사용을 통해서 우리

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.16

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[마케팅] KTF의 CRM전략과 신사업 현황

을 조절 저렴한 요금상품, 최고의 통화품질, 다양한 부가서비스 제공 ② 구매 후 고객 만족을 위한 경영 방법 고객 접점 혁신을 위한 인프라 구축 : CRM, ERP, BEST (성과관리 ... 돌파 KT(한국통신)+ F(First in Mobile) (한국통신 016의 Korea Telecom + 한솔 Freetel의 약자) 2002. 05. KTF 가입자 1천만 돌파 ... 경영에 따른 신규요금 5종 출시 2003. 09. 캠퍼스 모바일 서비스 개시 2003. 10. 3분기 당기순이익 1천41억원2003. 11. 대한민국 고객만족 경영대상 2년 연속

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 31페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.29

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