"고객만족경영"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

고객만족 사례 파리바게뜨 파리바게트SWOT 고객만족증진방안 마케팅파리바게뜨 MIS 성공사례 2025년 마케팅 석사 식스시그마

바로가기

고객만족경영 독후감 - 고객만족경영 관련 독후감 4건 제공

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객만족경영" 검색결과 2,501-2,520 / 67,275건

광고의 이해 타이핑(중간기말) - 안** 교수님

(1주차 1차시)1. 기업 경영활동의 중심?인사-마케팅-재무-생산2.마케팅 개념-1960년 : 제품을 생산자로부터 소비자에게 흐르도록 하는 기업 활동-2013 : 고객에게 가치 ... 적 풍요4.새로운 마케팅 개념-5013년 : ?퀴즈 ? 4번 고객이 원하는 제품을 만들고, 소통하며 ,교환하는 활동이다.요약정리 ? 마케팅은 기업의 다양한 활동의 하나로 고객에게 가치 ... 있는 제품을 만들어 교환하는 활동이다. 1960, 70년대에 제품을 광고하고 판매하는 것만이 마케팅이라고 생각했던 것에서 벗어나 현대적 개념의 마케팅은 고객의 중요성을 강조하는 것

시험자료 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.08 | 수정일 2020.11.18

다운로드 장바구니
신세계, 워커힐 호텔 조사

고 기본과 원칙에 충실한 사람 성실함과 근면함을 기본으로 윤리의식을 갖고 고객 만족 달성을 위해 최선을 다하는 사람 다양성에 대한 수용력이 높으며 원만한 대인관계로 적극적 참여를 이끌 ... 하는 사람 모든 노력을 경주하여 완벽한 단지를 만들어 내는 사람 Complete Challenge Customer 항상 고객의 입장에서 생각하고 고객을 만족시키는 사람 02 인재상업무 ... 게 식사나 음료를 즐길 수 있도록 친숙하고 섬세한 배려를 제공하여 , 고객만족을 이끌어 내는 업무를 수행합니다 . 외국인 손님을 편안하게 응대하기 위한 외국어 능력 , 고객이 말하기

리포트 | 72페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.05.02

다운로드 장바구니
판매자 표지

경영학개론_1. STP 전략의 세 가지 구성요소와 각 요소별 정의를 서술하시오. 2. 현재 자신이 속한 기업(조직)의 마케팅 전략이 Good Marketing, Bad Marketing, Ugly Marketing 중 어디에 해당되는지 마케팅 지향점의 초점, 단기적 관점에서의 결과, 장기적 관점에서의 결과 등 세 가지를 기준으로 판단 및 분석하

을 받고 많이 판매하기 위함이다. 마케팅은 고객의 욕구를 파악하고 고객의 만족을 통한 이익 실현을 목표로 한다. 이는 단순히 지엽적인 면을 보는 것이 아니라 생산부터 과정, 시장 ... 경영학개론1. STP 전략의 세 가지 구성요소와 각 요소별 정의를 서술하시오. 2. 현재 자신이 속한 기업(조직)의 마케팅 전략이 Good Marketing, Bad ... 조직을 구성하여 일한다. 이렇게 구성된 조직의 목표를 달성하기 위한 체계적이고 합리적인 경영활동을 연구하는 학문을 경영학이라고 하며 이는 주로 경제행위의 주체인 기업을 운영하기 위해

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02

다운로드 장바구니
판매자 표지

외국 자동차에 대한 수입규제가 철폐됨에 따라 많은 외국 자동차회사들이 한국 승용차시장에 진출해 국내승용차

현대차그룹의 고객가치프로그램은 대표적인 강점인데 사후서비스에 대한 매우 철저하고 꼼꼼한 관리로 인해 고객 만족도가 가장 높다. 현대차의 AS관리는 보증 수리기간 중의 관리, 사고 및 ... 는 위축되고 이러한 소비자의 주머니를 공략하기 위한 마케팅 전략은 끊임없이 연구되고 있다. 소비자에 대한 통찰력을 가지고 그들의 니즈를 만족시키는 데 충실하기 위해서는 시장확보 ... 이나 품질 등의 측면이라기보다 현실적 이유가 컸다.불황기에 나타나는 소비자 특징은 구매감소로써 고객의 절대 수입이 감소하고 불투명한 미래에 대한 경계를 하기 위해 소비를 자제

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.01

다운로드 장바구니
두산그룹 사례연구

) 고객만족, 지역사회 관계, 데이터 및 프라이버시 보호, 공급망 관리, 인권 및 성별 다양성 존중, 근로자 안전 관리 등 Social(사회) 이사회 및 감사위원회의 구성, 기업 ... ). 조직구성원의 HRM 활동 인식이 직무만족과 고객지향성, 고객만족, 재무적 성과에 미치는 영향. 김광원(2014). 국내 해운기업의 리스크관리 우선순위 결정에 관한 연구 ... 도 불확실하게 만들고 있다. 불확실성이 존재하는 기업 경영활동에는 다양한 형태의 리스크가 반드시 존재하게 되므로, 기업의 리스크 관리능력이 더욱 중요해지고 있다. (한희은∙박일

리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.10.15 | 수정일 2023.12.15

다운로드 장바구니
경영학개론_기업의 경영 활동에 영향을 미치는 직접간접 경영 환경에 잘 대응한 기업과 잘 대응하지 못한 기업을 각각 1개씩 선정해 분석하시오.

측면에서는 다양한 장르와 국가별 콘텐츠를 확보해 고객 만족도를 극대화했다. 고객 데이터를 세부적으로 분석하여 시청 패턴과 선호도를 파악하고, 이 결과를 바탕으로 맞춤형 추천 ... 1~4주차에서 배운 교과내용을 중심으로 기업의 경영 활동에 영향을 미치는 직접/간접 경영 환경에 잘 대응한 기업과 잘 대응하지 못한 기업을 각각 1개씩 선정해 분석하시오.I ... . 서론기업은 다양한 이해관계자와 자원을 연결하며 경제 활동을 수행하고, 그 과정에서 내부와 외부에서 주어지는 여러 요인에 영향을 받게 된다. 경영환경은 기업 경영에 직·간접적으로 작용

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.10

다운로드 장바구니
판매자 표지

지식경영 성공사례 분석 리포트

률, 가치분석(EVA) 등)2)고객중심-고객만족, 고객 부가가치의 고객관계와 시장점유율, 고객만족도 지수, 고객수익률 등의 지속적인 평가, 측정.3)프로세스중심-프로세스의 효율 ... 리더십론 제 1차 과제지식경영과성공사례분석학 번: XXXXXX학 과: 경영학과이 름: 김XX담당교수: 권XX 교수님★ 목차 ★1.선정동기2.지식경영이란 무엇인가.3.지식경영 ... 의 모델☆ 스칸디아의 네비게이터 모델4.성공사례들☆ 스웨덴 글로벌 금융기업'스칸디아'성공사례5.주요인사의 지식경영조언☆ 라이프 에드빈슨(Leif Edvinsson) 스칸디

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.08.17

다운로드 장바구니
판매자 표지

현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사 - 실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 통해 경영혁신을 정의

로 다양한 스타일 연출과 고객만족 서비스로 이발소 및 미용실의 단점을 보완한 차별화된 브랜드를 내세우게 되었다. 높은 수준의 품질을 5천원이라는 최저 비용으로 제공함으로써 남성 ... 과목명 : 경영혁신주제 : 현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사 - 실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 통해 경영혁신을 정의하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ ... . 본론1. 경영혁신 사례 ? 블루클럽2. 블루클럽의 경영혁신 요소1) 진취성2) 혁신성3) 위험감수성3. 블루클럽을 통한 경영혁신의 정의Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론남성들에게도 미용의 개념

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.16 | 수정일 2022.03.18

다운로드 장바구니
정보 기술의 발달이 4차 산업혁명에 어떠한 영향을 끼쳤는지 생각해보고, 4차 산업혁명으로 인해 정보사회가 어떻게 변화될지를 설명하시오.

(Chatbot)은 고객 서비스 분야에서 24시간 지원을 가능하게 하여 고객 만족도를 높이고, 운영 비용을 절감한다. 또한, 금융 서비스에서는 AI가 신용 평가, 사기 탐지, 자산 ... 분석을 통해 시장 트렌드를 예측하고, 고객의 요구를 파악하며, 맞춤형 서비스를 제공할 수 있게 한다. 경영정보시스템은 빅데이터와 클라우드 컴퓨팅 기술을 활용하여 다양한 데이터 소스 ... 게 되었다. 예를 들어, 예측 유지보수, 수요 예측, 고객 세분화 등의 분야에서 인공지능과 머신러닝 기술이 활용되고 있다.인공지능과 머신러닝 기술을 통합한 경영정보시스템은 데이터 분석

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.31

다운로드 장바구니
기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가

를 도입함으로써 제품의 품질 변동성을 30% 이상 감소시킬 수 있다. 이는 기업의 신뢰성과 고객 만족도를 향상시키는 데에 기여한다.리드타임 단축식스시그마 프로젝트는 제조 프로세스 ... 하고 이를 개선한다. 이는 고객이 더 높은 품질의 제품을 받을 수 있게 되며, 신뢰성 있는 제품을 공급받을 수 있음을 의미한다.고객 만족도 향상식스시그마 프로젝트는 제조 프로세스의 개선 ... 을 통해 고객 만족도를 향상시키는 장점을 가지고 있다. 프로젝트를 통해 제조 과정에서 발생하는 결함이나 지연을 줄임으로써 제품을 정확하고 신속하게 고객에게 제공할 수 있다. 또한

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.08

다운로드 장바구니
판매자 표지

단체급식 메뉴 유형과 특성, 장단점, 메뉴계획 시 고려사항

여 지속되는 과정이라고 할 수 있는데, 고객만족을 위한 이미지 창조로부터 구매결정, 상품의 판매에 이르기까지 운영의 모든 관점에서 끊임없는 영향을 미친다. 따라서 식음료상품, 서비스 ... 도 〮 잔반량 등을 조사, 메뉴엔지니어링(menu engineering) 등을 활용해 메뉴를 평가하는 것은 고객만족과 합리적인 급식관리를 위해 반드시 실시되어야 한다.-끝-[참고 문헌]1 ... 과 이 유형에 대한 특성 및 장단점을 기술하시오 (15점).2) 선정한 단체급식소에서 메뉴를 계획할 때 고려해야 할 사항을 고객 측면, 급식관리 측면으로 나누어 각각 자세히 설명

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.15

다운로드 장바구니
판매자 표지

BRP 업무재설계에 대한 정의와 개념, 사례를 작성하시오

화하고 비용을 절감하는 데 큰 역할을 한다. 또한, 고객 만족도를 높이고 생산성을 향상시키는 데에도 긍정적인 영향을 미친다. 이러한 개념은 실제 기업에서도 적용되어 왔으며, 대표적인 ... 은 보다 효율적인 업무프로세스를 구축하고, 비용을 절감하며, 고객만족도를 높일 수 있다는 것을 알 수 있었다.- BRP 업무재설계의 주요 사례 소개 및 분석 (ex. GE, IBM ... 다. GE는 업무 프로세스를 재설계하여 인력과 자원을 절감하고, 고객 만족도를 향상시켰다. IBM은 업무 재설계를 통해 전체적인 업무 프로세스를 효율적으로 개선하고, 고객에 대한 서비스

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.07

다운로드 장바구니
판매자 표지

6 시그마 경영사례에 대해 조사하시오

에 나섰다. 이 과정에서 경영진은 임원들에게 6시그마 경영을 기업문화의 일부로 받아들일 것을 적극적으로 촉구했으며, 그 성과를 분석하기 위해 고객이 은행의 서비스에 대해 얼마나 만족 ... 은 모토로라가 고안한 경영 기법으로, 당시에는 생산 제품의 질을 높이기 위한 방법이었지만 현재는 인사 행정이나 재무, 고객 관리 등 기업의 모든 경영 부문에 적용되는 방법으로 여겨지 ... 하여 경영진이 6시그마 경영을 도입하려 했던 이유는, 당시 뱅크오브아메리카의 프로세스가 그 효율성이 떨어지는 바 고객에게 계속적으로 불만을 야기하고 있다는 사실을 파악하고 그러한 점

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.08

다운로드 장바구니
판매자 표지

생산관리 혁신 시스템 조사 JIT, TQM, SCM

성 향상과 고객만족이라는 목표를 이루게 하여 조직의 성공을 보장하는 관리모형이라는 인식이 널리 퍼져 있다. Okaland는 TQM의 범위를 폭넓게 간주하여 TQM이란 경영의 효율 ... 했다. TQM은 경영?기술 차원에서 실천되던 고객지향 품질관리 활동을 품질관리 책임자뿐만 아니라 마케팅, 엔지니어링, 생산, 노사관계 등 기업의 모든 분야에 확대하여, 생산 부문 ... 는 중요접근방법으로 정의된다.여기에서 총체적이라는 말은 고개의 확인에서 고객의 만족도를 평가하여 조직에서 수행하는 업무의 모든 측면에 적용한다는 것을 말하며, 품질은 고객의 기대를 만족

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.04.06

다운로드 장바구니
판매자 표지

SCM의 발전과정

SCM의 성공은ERP시스템이 성공적으로 구축되어 있을 때만이 가능하다.2. 물류경영의 발전단계일반적으로 물류란 원료, 부품, 최종재, 관련 정보를 최소한의 비용으로 고객의 요구 ... SCM의 발전과정목차SCM의 발전과정1. SCM으로의 진화2. 물류경영의 발전단계3. SCM의 통합* 참고문헌SCM의 발전과정1. SCM으로의 진화SCM으로의 발전은 기업 ... 를 만족시키면서 발생시점에서 소비와 가까운 시점까지 운송하고 저장하고 처리하는 과정으로 정의될 수 있다. 물류의 주요 하위 구성요소들은 운송, 재고계획, 재고관리, 보관, 재료가공

리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.12.12

다운로드 장바구니
판매자 표지

창업아이디어 평가기법인 RWW 분석과 창업기업의 사업 수행방식을 분석할 수 있는 비즈니스 모델 캔버스 및 그 구성요소에 대해 서술하시오. 그리고 아래 제시된 비즈니스 모델 캔버스 구성요소는 RWW 분석의 특정 세부 항목과 긴밀하게 관련되므로 해당 연관성을 분석하여 서술하시오.

된 제품이 시장을 만족시킬 수 있을지에 대해 검토하는 것이다.다시 말해, 현실은 창업기회의 현실성과 고객이 구매할 것인지에 대한 것을 분석한다.2) 승리(Win)‘승리’는 제품의 특성 ... proposition), (2) 고객 세그먼트(customer segments), (3) 핵심 자원(key resources), (4) 비용구조(cost structure) 및 수익원 ... 캔버스 및 구성요소3. RWW 분석과의 연관성1) 가치제안(value proposition)2) 고객 세그먼트(customer segments)3) 핵심자원(key

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.09.11

다운로드 장바구니
[A+레포트] 최근 사회적 기업 또는 기업의 사회적 책임에 대해 많이 언급되고 있다. 또한 기업의 비즈니스 활동의 목적으로 기업의 사회적 책임이 존재한다. 기업의 사회적 책임에 대해 논하시오.

- 경영학개론 -학습자명목 차Ⅰ. 서론3Ⅱ. 본론3Ⅱ-1 기업의 사회적 책임(CSR)의 개념과 중요성3Ⅱ-2 기업의 사회적 책임 실천 사례와 그 영향4Ⅲ. 결론5Ⅳ. 참고문헌6I ... 변화를 이끌 수 있음을 보여준다.이처럼, 기업의 사회적 책임은 현대 경영학의 중요한 주제로 자리 잡았다. 본 과제에서는 기업의 사회적 책임의 개념을 탐구하고, 기업이 사회적, 경제 ... 가치를 높이는 데 중요한 역할을 한다. 사회적 책임을 적극적으로 수행하는 기업은 고객과의 신뢰를 구축하고, 기업에 대한 긍정적인 인식을 증진시킬 수 있다. 이는 고객 충성도와 기업

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.12

다운로드 장바구니
[관광마케팅 2학년] 프랜차이즈 기업의 사례 분석 - 프랜차이즈 시스템을 채택하고 있는 여러 기업 중 하나의 기업을 선택하여 선택한 기업 소개와 STP전략, 마케팅 믹스 전략에 대해 자세히 설명하시오

를 널리 알리고 있다. 파리크라상은 고품질과혁신적인 마케팅으로 고객만족의 경영에 치중해온 결과 97년에는 동아일보, KBS,한국부인회가 공동주최한 '소비자만족 대상'을 수상 ... . 마케팅 믹스 전략1) 상품 및 서비스파리크라상은 제품의 품질향상은 물론 그 제품을 고객들께 전하는 가맹점에 대한 충실한 지원을 통하여 고객만족을 극대화시키기 위해 노력하고 있 ... 하였고, 또한, 고객만족을 위한품질시스템을 구축하여 베이커리업계 최초로 ISO 9001 인증을 획득하였다. 아울러 결식아동을 위한 'FOOD BANK' 사업에 참여, 기업이윤의 사회 환원 등

방송통신대 | 9페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.05.14

다운로드 장바구니
아시아나항공

제고 활동에 집중하고 있다.(2) 기업철학고용증대를 통한 사회 기여와 합리성에 기반을 둔 경영. 우리의 시장은 세계의 모든 고객이며, 우리는 이들 고객의 만족을 통하여 고도성장과 고 ... 수익을 실현해야 한다. 고객 만족 경영은 세계 최고 항공사를 목표로 하고 있다.2. 코로나 이후의 항공산업 현황분석항공 산업 전체적으로 기초체력에 대한 경고가 나오기 시작했던 상황 ... 을 추구하고 번영하는 기업이 되고자 고객만족경영을 본사의 경영 방침으로 선정하고 영업, 공항서비스, 캐빈서비스, 운항, 정비 및 전 지원 부문에서 발생 가능한 고객 불만을 사전에 예방

리포트 | 11페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.01.13 | 수정일 2022.04.15

다운로드 장바구니
사회복지 품질경영론 ) 사회복지 현장의 품질경영 사례 소개하고 사례를 통해 느낀점

환경 개선을 목표로, 품질경영의 5대 원칙인 고객 중심, 리더십, 참여적 접근, 과정 중심, 그리고 지속적 개선을 적용해 왔다.우선 고객 중심의 원칙을 실현하기 위해 어르신들의 요구 ... 사회복지 품질경영론사회복지 현장의 품질경영 사례 소개하고 사례를 통해 느낀점사회복지 품질경영론사회복지 현장의 품질경영 사례 소개하고 사례를 통해 느낀점목차1. 서론2. 본론1 ... ) 주야간보호센터의 품질경영 사례2) 돌봄 서비스의 개선과정3) 품질경영 적용의 효과3. 결론4. 출처 및 참고문헌1. 서론고령화 사회로의 빠른 진입은 전 세계적으로 중요한 문제

리포트 | 4페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2024.12.18

다운로드 장바구니

이전10개 121 122 123 124 125126127 128 129 130 다음10개

파워링크

신청하기