"반품교환환불"의 검색결과 입니다.

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"반품교환환불" 검색결과 221-240 / 941건

광고 비교 분석 - Auction VS 11번가

광고 비교 분석Auction 낭비삼종경기 VS 11번가 무료반품교환제Auction 낭비삼종경기 VS 11번가 무료반품교환제< 광고비교분석 >? 배경정보발달에 힘입어 더더욱 인터넷 ... 다.3. 소비자들의 불만 대응의 어려움 그리고 수많은 제품과 한정된 시간들일반적인 구매를 통한 환불과 교환은 고객이 원하는 시간에 빠른 과정을 통해서 쉽게 초기에 해결할 수 있 ... 지만 공간적인 특성의 난점으로 인해 인터넷 구매의 교환, 환불은 고객의 불만접수와 동시에 해결이 가능하지 않다. 문제점을 지적한 후에도 상당한 시간을 거쳐야만 기업이 대응조치 할 수

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.02.20

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코스트코 기업분석과 코스트코 마케팅전략분석및 코스트코 SWOT분석통한 향후 마케팅전략 제안

역량분석 ` 1-4 Promotion 묻지도 따지지도 않는 환불제도 ‘이유 막론’하고 반품가능 예외적으로 개인용 컴퓨터나 노트북은 구매일자로부터 6 개월 이내에 교환 및 환불 ... 이 가능하다 .Ⅲ. 내부역량분석 ` 1-4 Promotion 이중 보증제 상품 보증제 상품구입 후 상품에 대해 만족하지 않으시면 , 언제든지 전액 환불해 드립니다 . 회원 보증제 회원 ... 가입 후 회원으로서 만족하지 않으시면 , 언제든지 연회비를 전액 환불해 드립니다 . ‘신뢰감’ 을 얻어내려는 코스트코의 노력Ⅲ. 내부역량분석 ` 2. 고객 타겟층 Costco

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 57페이지 | 5,500원 | 등록일 2013.10.30 | 수정일 2021.07.24

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CJ O Shopping,CJ O Shopping전략,CJ홈쇼핑,홈쇼핑분석,홈쇼핑특징

편리함 2 저렴한 비용 2-1 7 TV Shopping : 장점 3 우수한 품질 매장에 갈 필요가 없다 24 시간 , 전국 어디서나 주문이 가능하다 주문 , 배달 , 반품 , 교환 ... , 수선 등이 모두 무료이다 주문한 상품은 2-5 일 내에 배달 된다 제품에 결함이 있을 시 30 일 안에 언제든지 반품이나 교환이 가능하다 신용카드 이용 시 무이자 할부 ... 고 반품 및 환불과정이 간편하고 구매과정 역시 편리하다는 점을 알게 되고 , 같은 물건이면 홈쇼핑을 이용해야겠다는 생각을 가지게 됨 홈쇼핑의 물건에 대해서 피드백 들을 살펴보고 긍정

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.25

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온라인 쇼핑몰 웹기획 기능정의서

) 조회 옵션 (전체/반품 제외/환불 제외/반품 및 환불 제외)"요구사항IDR028상세 요구사항대 민요구사항IDR001관리사항요구사항명메인 페이지"요구사항내역"상세설명"1) 메인 ... )④ 주문자 배송지⑤ 진행상황처리(관리자 메모/진행상황처리)- 진행상황처리는 취소/교환/반품 에 따라다음과 같은 단계를 거친다.① 취소의 경우 (취소요청/취소승인/취소완료)② 반품 ... 의 경우 (반품요청/반품승인/반품처리중/반품완료)③ 교환의 경우 (교환요청/교환승인/교환처리중/교환완료)"유형기능요구사항IDR023관리사항요구사항명이벤트 추첨/조회"요구사항내역"상세

Non-Ai HUMAN
| 서식 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2015.12.07 | 수정일 2019.07.07

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[생상관리]GS 홈쇼핑의 CRM

하지 않으며 , 택배 회사에서 직접 방문하여 상품을 가져가도록 하고 있다 . -34- 4.5) 반품 ( 역물류 )상품의 반품 / 교환 가능한 경우 상품이나 용역을 제공받은 날 ... 었던 날로부터 30 일 이내 . 1. 반품기준 -35- 4.5) 반품 ( 역물류 )2) 상품의 교환반품 불가능한 경우 ● 고객에게 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 ... ) 배송 4.3)Cross Docking 4.5) 반품 ( 역물류 ) 5. GS 홈쇼핑의 SWOT 분석 6. 결론1. 기업소개 회사개요 ■ 기업 명칭 GS 홈쇼핑㈜ [GS Home

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 48페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.02.26

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인터넷 쇼핑시스템

불가 비밀번호는 회원정보조회 / 수정에서 변경가능 함 . 비회원도 비회원으로 로그인하여 회원과 동일하게 취소 / 교환 / 반품 및 영수증 등을 신청 및 발급 받을 수 있다 . 결제 ... . 무료반품 / 교환제도의 무료반품교환 쿠폰사용은 주중만 가능 . 배송완료 후 7 일 이내에 반품가능함 . 제휴카드로 결제 시 최대 5% 적립 또는 할인 . 포인트 1000 원 ... 자 : 이루라 18처리번호 4 번 ‘ 주문변경 / 취소 ’ 에 대한 1 차 분할도 4.1 주문변경 4.2 주문취소 4.3 환불처리 고객 등록철 상품 주문철 입금 내역철 주문변경

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 39페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.10.05 | 수정일 2014.11.25

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E-TAILING 마케팅 분석

대응책반품 교환서비스를 강화 - 반품, 교환제도가 있지만 반품, 교환시기가 일주일정도인 경우가 많은데 택배로 물류가 이동된다는 점 때문에 시일이 걸릴 수 밖에 없다. 이를 현실 ... 적으로 하기위해서는 반품 교환시기를 2주정도 해 소비자들이 반품, 교환을 용이하게 함으로써 불편을 줄여준다.E-TAILING 향후 대응책Ex ) 인터넷 쇼핑몰의 반품 교환 안내메뉴 ... 에 비해서 깊이가 얇은 편) The Level of Customer Service Offered - 신속한 배송혜택과 일대일 커뮤니케이션을 통해 고객에게 편리함을 제공하지만 환불

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.07.13

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기업 전자상거래(EC) 정의, 기업 전자상거래(EC) 유형, 기업 전자상거래(EC) 성장배경, 기업 전자상거래(EC) 효과, 기업 전자상거래(EC) 범위, 정책, 향후 개선 방안

이 있다.첫째, 소비자는 가상쇼핑몰 상에서만 제품을 보고, 직접 볼 수 없기 때문에 구매 후 불만족이 발생할 수 있다. 이런 경우 반품 및 환불이 어렵다는 문제점이 있다. 특히 그 ... 구매계획을 전자적으로 공시하고 전자공시를 통해 조달자들은 필요한 서류제출과 조달행정 서비스를 EDI 체계에 의하여 교환하도록 하고 있다. 하지만 초기단계의 구현범위는 정형화된 문서 ... 의 노출, 악용불량품 반품의 어려움(특히 해외거래시)거래 사기 빈발술이 고도로 발달되지 않은 한 개인정보가 노출되어 악용될 가능성이 있다는 문제점이 있다.Ⅵ. 기업 전자상거래(EC

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 15페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.09.04

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노드스트롬 NORDSTROM

, 결론 *참고문헌노드스트롬?팔지 않는 타이어 교환?타이어를 팔지 않는 노드스트롬에서 고객이 환불을 요구하자 직원은 타이어 가격을 묻고 환불 해줌.기업의 목표, 그리고 CEO의 목표 ... 든지 궁금한 점 물어볼 수 있음 지역특성에 따른 판매전략 조건 없는 반품 수용 정책 반품의 이유를 따지지 않고 웃는 얼굴로 반환해 주는 것이 회사의 방침 = 엄청난 홍보효과= 고급

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 21페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.09.14

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이마트 중국진출 마케팅전략 연구 : 이마트 기업분석과 한국시장 성공사례분석및 이마트 중국진출 마케팅사례분석과 위기극복위한 전략제안

수 있다. 이마트는 신뢰성을 확보하기 위해서 노력하였는데, 불만제품에 대해 무제한 보상을 실시하였고, 실제로 2년 전에 구입한 전기밥솥과 가구를 교환하러 온 고객이 있 ... 었는데, 그것을 그대로 보상해준 사례가 있었다. 그 후 그러한 신뢰성이 더욱더 고객을 끌어들이게 되었다. 이마트에서는 언제나 반품이 가능하다는 신뢰가 만들어지고, 그 이후에는 별다른 비용 ... 가족이 함께 쇼핑과 식사, 오락 등을 한꺼번에 할 수 있는 원스톱 서비스를 제공하였고 이는 한국 소비자들에게 잘 받아들여졌다. 또한 절차가 까다로운 환불 제도를 개선하고, 신용카드

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 21페이지 | 5,000원 | 등록일 2015.10.21 | 수정일 2015.10.22

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[탑레포트] 인터넷 쇼핑몰에 대한 소비자 불만 및 피해사례

습니다. △ 물건을 구입하기 전에 교환 및 환불 규정을 꼼꼼히 확인을 합니다.- 의류 피해사례 (배송지연 및 품절 통보) 인터넷 쇼핑몰에서 의류를 구매한 후 배송이 지연되어 여러 차례 확인 ... 몰 고객관리,서비스 엉망 연예인이 운영하는 인터넷 의류쇼핑몰에서 물건을 구입할 경우 반품.환불이 제대로 되지 않는 경우가 많아 소비자들의 주의가 요구됩니다. 현행 소비자보호에 관한 ... 사이트에서 청바지를 구입했다가 주문한 청바지가 배달돼 확인하는 과정에서 인터넷 사이트에 제시된 물품과 다르다는 것을 알고 일주일가까이 반품을 시도했지만 사이트에 적힌 전화는 계속

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.11.16

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대학생의 인터넷 상에서의 구매 만족도에 관한 연구

(60%)명, 그 다음으로 상품의 비교검색이 쉽다 라는 설문에 142(56%)명 순서대로 만족 한다는 응답을 하였다.환불 및 교환이 쉽다 라는 설문에 113(41%)명이 불만족 하 ... (38)94(37)63(25)신속 정확하게 배달한다.97(39)122(48)33(13)환불 및 교환이 쉽다.61(24)88(35)113(41)지불방법이 편리하다.111(44)110 ... )와 같이 주문한 제품에 대해 반품사유에 대해 살펴보면 사이즈 55(22%)명 및 품질 57(22%)명으로 나타났으며, 주로 의류 및 패션제품의 이용률이 가장 높은 바와 같이 크기

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| 리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.10.13

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gs홈쇼핑 및 gs shop 기업연혁 및 ceo 소개 e-business 모델, swot, 4p, stp

으로 고객 관리를 하는 것 C RM 은 고객관계관리경영관리 시스템 다양한 고객 지원 서비스 국내 최초 24 시간 고객 상담 30 일 이내 교환 / 반품 / 환불 보증 선환불 서비스 ... 관계 오랜 기간 축적된 기술과 고객 CJ 홈쇼핑보다 높은 재 구매율 경쟁사대비 우위요소 방송사업자경쟁전략 실명제 서비스 선 환불 서비스 VIP 전담 여성도우미 Before 서비스

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 35페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.06.16

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인터넷 쇼핑몰. 가치제안

비전 실현쇼핑몰 사이트 사이즈표가치제안* 신중하게 구매* 고객 만족 극대화* 사이즈가 안 맞아 교환.반품 할 일이 적음* 번거로움 최소화전략* 데이(day)날 구매한 고객들에게 그 ... 에 맞는 사은품 증정 * 추첨을 통해 학생들에게 용돈 , 수능대박 , 명절비 지급하는 이벤트 * 사이즈 안맞을시 100% 환불 , 배송비 무료 * 쇼핑뿐만 아니라 다양한 정보 제공감사합니다. ♥{nameOfApplication=Show}

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.07.01

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American Apparel,American Apparel 소비자불만사례분석,아메리칸어페럴 소비자불만,소비자불만사례

,000 원 상당의 물건을 반품하고 환급을 요구하였으나 피신청인은 교환만 가능하다며 환급을 거부함 . 당사자 주장 가 . 신청인 ( 소비자 ) 1,121,000 원의 환급을 요구 ... . 「 소비자분쟁해결기준」 ( 공산품 , 공정거래위원회 고시 ) o 의복류 : 치수 ( 사이즈 ) 가 맞지 않거나 디자인 · 색상에 불만 - 교환 또는 환급 ( 제품구입 후 7 일 ... 이내로서 제품에 손상이 없는 경우 ) ⇢ 책임 유무 및 범위 신청인이 이 사건 의류를 구입한 당일 오후 1,121,000 원 상당의 사이즈 맞지 않는 의류를 피신청인에게 반품

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 45페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.28

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교보문고 e-business

오프라인 영업점별 도서수량 가능시간 확인 가까운 오프라인 영업점 바로드림존에서 직접 수령 반품 , 교환 , 환불 즉시 가능제공하는 서비스 북클럽 회원혜택 북클럽회원 선정기준 일반 ... 으로 고객이 재방문하신 경우 도서교환 및 도서 구매금액의 10% 를 사이버머니로 적립제공하는 서비스 무인검색시스템제공하는 서비스 On-Line 서비스 바로드림서비스 북클럽 회원혜택 제휴

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 44페이지 | 5,000원 | 등록일 2015.05.29 | 수정일 2015.11.29

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온라인경매(인터넷경매)의 의미, 온라인경매(인터넷경매)의 주요방식, 온라인경매(인터넷경매)의 시스템, 온라인경매(인터넷경매)의 소비자보호, 온라인경매(인터넷경매)의 피해 사례

2) 사례 2 4. 피해유형 4: 물건배송의 불이행 관련 피해사례 1) 사례 1 2) 사례 2 5. 피해유형 5: 물건의 반송 및 환불 관련 피해사례 1) 사례 1 2) 사례 2 ... 형 경매는 낙찰자의 낙찰대금을 보호하는 대금보호형 경매와 경매업체가 대금결제와 물품배송, 상품내용, 상품운송, 대금수수, 및 반품까지 대행하거나, 협력배송업체를 소개해 주고 일정 ... 로부터 교환 약속을 받았으나 사업자가 처리를 지연하였다. S군은 모 닷컴회사를 통해 컴퓨터를 구입계약한 후 119만원을 신용카드로 결제하였다. 며칠 후 컴퓨터를 수령, 설치 후 사용

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 19페이지 | 7,500원 | 등록일 2013.09.26

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판매자 표지

친절은 이자까지 붙어 되돌아온다(감상)

다. 교환을 하려는데 물건을 받기 바쁘게 어떻게 새 물건을 먼저 보내고 반송을 천천히 할 수 있는가?요즘 반품이나 환불을 하려고 하면 직원 표정부터가 달라지는데 말이다. 고객 ... 이 어떤 이유에서건 만족하지 못한다면 반품하면 된다는 것, 반품에는 조건이 없다라는 것. 어떤 이유에서건 만족하지 못하면 물건값을 지불하지 않으면 된다.하지만 회사 입장에서는 고객

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.04.14

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국제재무관리 - 해외직접투자기업 기업분석 / 중국 동방 CJ : 재무제표분석 , 재무비율분석 , 재무제표분석을 통한 경영전략

를 차핑호스트를 한국 CJ오쇼핑으로 보내 교육하기도 했다.(2) 철저한 한국화 전략빠른 배송서비스와 일주일간 반품ㆍ환불 보장, 2주 이내에 교환을 보장해주는 고객 서비스 등 한국 시장

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 20페이지 | 4,500원 | 등록일 2016.01.04

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홈플러스 경영 경쟁 전략 분석( 홈플러스 환경분석 swot stp 4P 분석, 홈플러스 마케팅 전략, 홈플러스 성과 문제점 해결방안)

, 그 차액의 2배를 보상해주는 제도.3) 품질 만족제도홈플러스에서 구입 후, 품질에 만족하지 못한 상품을 교환 또는 환불해 주는 제도.4) 리콜제도홈플러스는 금방 변질되는 신선식품이 ... 라도 고객이 품질에 만족하질 못할 경우 무조건 교환 또는 환불해 주는 '리콜제'를 시행하고 있다. 홈플러스에서는 식품의약품안전청의 공인을 받은 품질과학연구소 를 운영하고 있어 점포 ... 한 교환 조치를 통한 이미지 개선이 장기적으로 볼 때 더욱 실리적인 선택이었기 때문이다.3) 홈플러스는 충남 목천에 아시아 최대 규모(4만 5천평)의 물류센터를 운영하고 있

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 33페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.05.09

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