대한항공 마케팅활동

최초 등록일
2010.05.05
최종 저작일
2007.10
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대한항공의 마케팅활동에 대한 레포트 입니다.

목차

Ⅰ.서론
Ⅱ.기업개요
1. 한진 그룹
2. 대한항공 Ⅲ.마케팅 전략과 성과
1. 마케팅 전략
2. 마케팅 활동
3. 성과
Ⅳ.결론

본문내용

Ⅰ.서론
최근의 항공 산업은 1978년 규제완화법이 발표된 이후 항공자유화의 확산, 민영화, 항공사의 세계화 및 초대형 항공사의 집단형성 등의 현상과 추세변화에 의해 지속적 성장을 향한 세계 항공운송사간의 경쟁이 날로 심화되고 있는 실정이다.
각국에서 항공자유화가 진전됨에 따라 소비자의 다양한 욕구, 서비스 향상도모, 경영기반 및 국제경쟁력을 강화하기 위해서 국제항공사의 민영화가 추진되고 있다. 따라서 과거 국영항공사 체제를 유지하던 세계 각국은 자국 항공사의 효율성 제고와 국제경쟁력 강화를 위해 국영항공사를 전부 혹은 부분적으로 민영화하는 조치를 단행하고 있다. 또한 최근 민간항공사들의 다국적 체제로의 전환 움직임이 세계의 대형 항공사들의 항공사간 제휴와 연합에 의한 세계화를 통해 활발히 추진되고 있다. 마케팅 능력강화를 통해 증가추세인 국제 항공교통량의 효과적 흡수 및 각국의 보호주의에 대처하기 위한 세계화 전략은 아메리칸항공, 델타항공, 유나이티드항공 등의 초대형항공사가 출현한 이래 단일대륙에서 형성된 거대 항공사들간의 대륙간 연합과 제휴를 통해 네덜란드(KLM)와 노스웨스트(NWA)항공, 영국(BAW)과 유에스(US)항공과 같이 세계 항공시장의 지배를 꾀하고 있으며 각 항공사들은 이들이 보유한 거대한 노선망, 전 세계적인 연계 운항 시스템의 구축, 최첨단 예약시스템(CRS)의 위력과 공동마케팅을 통해 우리나라는 물론 세계 각국의 군소 국제선 항공사들에게 큰 위협으로 등장하고 있다. 그리하여 오늘날 전 세계적으로 국제교역량의 증대뿐만 아니라 소득수준의 향상과 여가시간의 증가로 항공수요가 급격히 증가하고 있으며, 특히 아시아․태평양지역은 매년 10%이상 지속적으로 성장하여 세계에서 두 번째로 큰 항공시장으로 부상하였다. 그로 인하여 아시아 지역의 각 국가들은 항공 중심지역(Hub)으로 성장하기 위하여 경쟁적으로 대규모 첨단 공항을 건설하고 있으며, 자국 항공사들의 경쟁력을 강화시키는 동시에 항공안전을 높일 수 있도록 기술적인 노력과 세제의 지원, 안전관리 제도를 강화하는 등 정책적인 방법들을 모색하고 있다. 우리나라의 항공시장도 세계의 흐름에 맞추어 항공운송사업의 비교적 짧은 역사에도 불구하고 경제의 비약적인 발전과 더불어 고속 성장하여 대한항공은 2005년 항공물류 서비스 사상 최초로 세계항공화물 수송 1위에 등극하는 등 세계 항공시장에서의 지위가 크게 향상되었다.

참고 자료

한진 그룹 - http://www.hanjin.net
대한 항공 - http://kr.koreanair.com
항공사 e-CRM 사례연구- 이재섭, 이제억(2005)
한국 공항 공사 - http://www.airport.co.kr
한국 항공 진흥 협회 홈페이지 - http://www.airtransport.or.kr

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