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"호텔신용관리" 검색결과 201-220 / 2,366건

  • 리츠칼튼호텔 CRM
    들이 다양해지고 있다. 워커힐호텔도 2000년부터 e매니지먼트 계획을 세우고 ERP와 지식관리시스템을 중심으로 고객과 공급사를 묶는 작업에 들어갔다.CRM과 데이터웨어하우스 구축 ... 리츠칼튼호텔의 CRM 전략과 내용목 차1. 고객의 가치를 경영하라!① CRM의 정의② CRM의 목적③ CRM의 특징④ CRM의 등장배경2. 고객을 알고, 경영을 하면 백전백승이 ... 다!① 고객서비스와 CRM② 고객전략으로서의 CRM③ CRM의 기본은 맞춤화된 고객이다. 고객화(고객맞춤) 접근법3. 리츠칼튼 호텔의 고객맞춤서비스 전략 사례 연구① 리츠칼튼 호텔
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    | 리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.11.28
  • 관광산업의 이해
    가능? 외교관여권? 거주여권? 여행증명서전자여권? 비접촉식 IC칩을 내장하여 신원정보(성명,여권번호,생년월일 등)와 바이오인식정보(얼굴 사진)를 저장한 여권? 신용정보, 범죄기록 ... 적기관과 민간기업이 역할을 분담하여 추진-공공부문 : 관광자원의 보존관리, 관광기반시설의 건설 E,D-민간기업 : 여행업, 숙박업 등 운영*사업자체의 내용이 매우 다양한 업종 ... 전략산업으로 책정’1970년대의 주요 관광사? 1970년 ? 조선호텔 개관? 1971년 ? 관광지개발 촉진, 외국인 체류기간 연장? 1972년 ? 관광진흥개발기금법 제정? 1975년
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    | 시험자료 | 53페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.10.29
  • [ 웨스틴조선 호텔경영 사례연구 ] 웨스틴조선호텔 기업현황과 SWOT분석, 웨스틴조선호텔 마케팅전략과 경영전략사례, 웨스틴조선호텔 위기상황과 극복전략분석
    . 웨스틴조선호텔의 조직문화(1) 윤리경영을 통한 대외 신용도 증가윤리경영이란 회사경영 및 기업 활동에 있어 "윤리"를 최우선 가치로 생각하며, 모든 업무활동의 기준을 "조선호텔 윤리 ... , 분임조 활동, 품질보증 체계, 방침 관리 등을 체계적으로 종합화하고 보다 구체적인 목표에 도전하기 위하여 7월중 세계 최초로 호텔업계의 ISO 9002 품질인증을 획득 ... 한 시장 경쟁 속에 소비자의 요구사항을 파악하기 위하여 적절한 방법을 고안하고, 고객관리 체계를 효율화하기 위하여 고객만족을 설정하고 꾸준한 노력을 기울여 왔다.5. 웨스틴조선호텔
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    | 리포트 | 16페이지 | 5,500원 | 등록일 2016.11.14
  • [호텔회계관리] 호텔 식음료 회계 - 호텔회계의 발전과 호텔회계제도, 식음료회계의 의의 및 계정, 식음료수납업무, 식음료회계관리
    [호텔회계관리] 호텔 식음료 회계 - 호텔회계의 발전과 호텔회계제도, 식음료회계의 의의 및 계정, 식음료수납업무, 식음료회계관리목차[호텔회계관리] 호텔 식음료 회계I. 호텔회계 ... . 원가보고서[호텔회계관리] 호텔 식음료 회계I. 호텔회계의 발전호텔회계는 1920년대 미국경제의 발달로 호황을 이루고 호텔의 경기활성화로 많은 호텔이 출현하면서 그 규모가 확대 ... 에 의하여 출판된 것이 오늘날 호텔회계의 시초가 되었다.호텔회계 중 식음료 분야에 관한 연구는 The Uniform System of Accounts for Hotels Hotel
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    | 리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.04.02
  • 서비스마케팅 사례
    “서비스마케팅”특성과 분류기업사례-리츠칼튼호텔-아시아나항공-아웃백-신한카드-이마트1. 서비스의 특성2. 서비스마케팅의 분류3. 확장된 서비스마케팅 믹스 7P (4P+3P)4 ... . 서비스마케팅 기업사례(1) 리츠칼튼호텔 사례(2) 아시아나항공 사례(3) 아웃백 사례(4) 신한카드 사례(5) 이마트 사례1. 서비스의 특성서비스는 제품과 비교할 때 어느 정도로 또 ... 을 개발할 때 많은 도움을 얻을 수 있다. 동일분야는 물론 다들 분야라도 벤치마킹 할 수 있다는데 의의가 있는 것이다. 예를 들어 호텔과 항공사 전혀 다른 서비스를 제공하지만 고객
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    | 리포트 | 14페이지 | 5,000원 | 등록일 2017.09.21 | 수정일 2018.08.30
  • 옐로모바일 기업조사
    - medi 출판사 옐로디자인 호텔의 사업기획 / 부동산 / 금융 / 인허가 / 설계 / 공사영업 / 관리 컨설팅 결제 시스템 JTNET 신용카드 결제프로그램 (VAN), 단말기 ... , SMS 호텔나우 호텔 / 모텔 / 펜션 / 리조트 / 콘도를 저렴한 가격에 예약 / 결제하는 앱 관리 시스템 가람 정보시스템 2,500 여개 네트워크 , 대한민국 No.1 객실관리 ... 의 고객들이 발생시키는 대용량 이력 처리 가능 3. 통합 커뮤니케이션 ⓐ 전체 방문자 중 대부분 그냥 떠나는 (97%) 방문자를 관리 ⓑ 멀티 채널 커뮤니케이션 : e-mail
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    | 리포트 | 21페이지 | 3,500원 | 등록일 2018.09.26 | 수정일 2020.04.01
  • 현대카드 STP분석
    현대카드STP분석1. Segmentation (시장세분화)구분 기준설명연령20대 후반 ~ 30대- 신용카드 사용에 대한 긍정적 인식- 감성적 소비 성향. 할인/혜택 등의 부가 ... 서비스에 대한 욕구 높음- 신용카드의 기본적 사용목적과 실용적 가치를 중시함40대 ~ 50대- 보수적 소비성향. 핵심속성인 할부서비스를 중요시함소득고소득- 가격수준이 높더라도 삶 ... 타겟은 외환카드의 타겟고객과 거의 일치하기 때문에 단시간에 현대카드의 인지도와 매출을 성장시키기 위해서는 타겟고객을 더욱 세분화하고, 특성을 파악하는 것이 필요하다.신용카드 속성
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    | 리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.11.14
  • 복합상업시설개발사례분석
    음 ‘단기 수익’ 중심의 근시안적 사업전략 단기차입의 높은 이자에만 관심을 가진 수익 지상 주의 프로젝트의 내재 사업성이 아닌 건설사 지급보증에 의존한 신용 평가 인허가, 개발, 운영 ... 하여 효율적 자산 관리 기회 상실 건설 수주를 통한 시공 마진에만 포커스, 수주형 개발 참여 건설사 지급보증 + 컨소시엄 짝짓기 급급 상품 기획 및 운영에 대한 고민 보다는 공사 ... 마진을 위한 공사 단가, 공사 기간, 공사비 조기회수 등에만 관심을 가짐 공사 수주를 위한 각종 보증, 신용공여형 사업구도가 점차 경쟁력을 잃어감국내 복합상업시설 현황 분양형 상가
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    | 리포트 | 72페이지 | 3,500원 | 등록일 2017.11.12
  • 서비스에 대한 이해 (Understanding Service)
    목적으로 제공되거나 상품판매와 연계해 제공되는 모든 활동?편익?만족이라고 정의하고 있으며, 그 예로 오락 서비스, 호텔 서비스, 수송 서비스, 미용 서비스, 신용 서비스 등을 들 ... 에서 의미하는 이미지는 기업이 고객에게 심어주는 인식(managed perception)이라고 할 수 있다.예를 들어 호텔 서비스의 경우 마케팅담당자들은 소비자들에게 호텔 브랜드 ... . 또 고객구성(guest mix)이 서비스평가에 영향을 미치게 되므로 고객관리의 중요성을 잊지 말아야 한다. 또한 고객이 원활히 서비스를 받을 수 있도록 다양한 지역에 서비스망
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    | 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.08.20
  • 호텔정보시스템(피델리오)
    호텔정보시스템 FIDELIOFIDELIO 란 ?? FIDELIO 는 대부분의 특급 호텔에서 사용하는 호텔 정보시스템 ! - 1977 년 설립된 POS 시스템의 공급을 전문으로 하 ... 1 급 , 특 2 급 호텔호텔전산프로그램을 설치호텔 내의 FIDELIO 사용 FIDELIO 의 메뉴 - Reservation - Front Desk - Cashier ... - Rooms Management - Options - Menu * 호텔에서는 보안상 각 부서마다 LOG-IN 을 하면 다른 부서로 들어갈 수 없다 !1. Reservation
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    | 리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.07.19
  • 하나투어
    과 실시간으로 소통하고, 빠르고 정확한 여행포탈을 구축하며 여행업계의 새로운 온라인 문화를 창조하고 있다.(4) 호텔 사업하나투어는 국내외 호텔을 개발하고 이를 운영함으로써 기존 ... 여행사업과의 시너지를 도모하고 있다.객실확보를 통한 인바운드사업을 강화하고, 호텔기업으로서의 입지를 강화할 것이며, 해외호텔개발을 통해 명실상부한 호텔기업으로 기반을 만들어 가려한다 ... 사후 고객관리가 잘 되지 않는 다는 것이다.(3) Opportunity주5일 근무제로인한 소비자들의 여가시간의 증가와, 다양한 매체를 통해 간접적인 관광지 홍보가 됨으로써 소비자
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    | 리포트 | 12페이지 | 4,800원 | 등록일 2018.06.14 | 수정일 2018.07.18
  • 현대카드 서비스마케팅전략
    산업 분석When Where 신용카드를 발행 , 관리하고 신용카드 이용과 관련된 대금을 결제하며 신용카드 가맹점의 모집 및 관리하는 사업 회원 및 가맹점 , 전산시스템 등 ... 의 인프라 구축 등 자본집약도가 높은 산업이고 , 자금운용이 신용에 의존하므로 위험관리능력이 기업의 수익성에 절대적인 영향을 미치는 High Risk 사업 . 카드산업 이란 ?When ... 마케팅 HYUNDAI CARD WHY? 결론Who 현대카드 소개Who 사업 종류 신용카드 업 취급 품목 신용카드 소재지별 기업 종류 한국기업 그룹 사 현대자동차 설립시기 1995 년
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    | 리포트 | 41페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.06.22
  • 레스토랑 예약 업체 검토
    하고, 실제로 음식점에 방문할 경우 해당 음식점으로부터 건당 1달러 수취한다.. 예약 관리 도구와 서비스를 제공하고 고객의 데이터를 활용 가능하게 해 주는 조건으로 음식점으로부터 매달 ... 솔루션이다. 현재 레스토랑 예약의 문제는 다음과 같다.. 예약의 비능률: 전화를 받으며 수기로 메모하고 이를 다시 액셀파일로 옮겨 저장하는 방식으로 예약을 관리한다.. 고객 데이터 ... 베이스 없다.. 똑같은 질문과 대답을 반복한다.. 노쇼 고객(블랙리스트) 관리가 안 된다.. 종업원 비용(Employment cost)이 증가하고 있다.2.2. 솔루션웹기반 예약
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    | 리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2018.08.03
  • 한국어 학습자들은 모국어 화자들이 일상에서 사용하는 외래어에 대한 이해가 쉽지 않습니다. 그렇다면 한국어 학습용 외래어는 무엇을 기준으로 선정해야 하는지에 대해 의견을 나누 십시오.
    관리가 필요하다는 주장이 제기됐다.국립국어원으로부터 제출받은 '신어자료 5개년(2012~2016년)'에 따르면 올해 625개 신어가 발표됐다.국립국어원에 따르면 신어는 특정 기간 ... , 테니스, 텔레비전, 파리, 파티, 프랑스, 필름, 호텔, TV4개기관가스, 고속버스, 골프, 넥타이, 달러, 도쿄, 디자인, 라디오, 로마, 로봇, 메뉴, 메모, 모델, 바나나 ... , 블라우스, 비디오테이프, 빵, 샤워, 서비스, 세미나, 세일, 센티미터, 소파, 슈퍼마켓, 스키장, 신용카드, 아이스크림, 액세서리, 올림픽, 와이셔츠, 인터뷰, 자장면, 조깅
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    | 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.02.07
  • 에어비앤비 airbnb 성공비결과 마케팅 SWOT,STP,4P전략과 경영혁신전략분석및 향후발전방향 PPT
    최대 호텔인 힐튼호텔을 앞서는 등 세계 최대의 숙박 공유 서비스로 급부상 (1) 에이비앤비 airbnb 개요Airbnb 의 핵심 철학은 공동체 의식과 따뜻한 환대 조게비아 ... 가지 호텔의 서비스 중 ‘ 잠자는 것 ’ 만을 원하는 소비자 - 호텔보다 낮은 비용으로 잠시 머물 것을 원하는 고객의 니즈를만족시키며 Low End 시장 성공적 공략  시장진입 ... 의 사람들 , 대도시나 소도시 가릴 것 없이 다양한 호스트와 게스트를 타겟(3) Positioning 국내에서 제공하는 데일리 호텔 , 세일 투나잇 , 야놀자 , 여기어때 등
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    | 리포트 | 30페이지 | 5,500원 | 등록일 2017.07.28 | 수정일 2018.09.03
  • [A+레포트]항공사경영론- SOUTHWEST AIRLINCES 항공사 기업분석&마케팅환경분석&전략적 제휴&마케팅전략 분석&문제점 및 해결방안
    02. 전략적 제휴 2) 수직적 제휴 Hotel Rental Car Experiences Ground Transportation 최대 1 만 포인트까지 적립 가능 호텔 멤버십 ... 3000 $149 $99 $69 호텔 , 렌터카 $1 당 2 포인트 / $1 당 1 포인트 적립 처음 3 개월 $1000 소비하면 40000 포인트 적립 CHASE 의 신용카드 ... 를 통한 기업고객 관리 ③ 보조 공항 이용 ① 계절별 할인 ② 사우스웨스트만의 TV 광고 ③ 할로윈 무료 드링크 이벤트 등 14SOUTHWEST AIRLINES 03. 마케팅 환경분석
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    | 리포트 | 26페이지 | 2,300원 | 등록일 2019.02.03
  • 판매자 표지 자료 표지
    관광산업의이해 강의자료
    권? 거주여권? 여행증명서전자여권? 비접촉식 IC칩을 내장하여 신원정보(성명,여권번호,생년월일 등)와 바이오인식정보(얼굴 사진)를 저장한 여권? 신용정보, 범죄기록, 혈액형 등 정보 ... 기업이 역할을 분담하여 추진-공공부문 : 관광자원의 보존관리, 관광기반시설의 건설 E,D-민간기업 : 여행업, 숙박업 등 운영*사업자체의 내용이 매우 다양한 업종으로 구성됨-다양 ... 으로 책정’1970년대의 주요 관광사? 1970년 ? 조선호텔 개관? 1971년 ? 관광지개발 촉진, 외국인 체류기간 연장? 1972년 ? 관광진흥개발기금법 제정? 1975년 ? 관광
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    | 시험자료 | 52페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.04.16
  • 호텔객실경영에서의 정보통신기술(ICT)의 도입과 발전 방향
    , 크라우드 펀딩 등 정보기술 (IT) 을 기반으로 한 새로운 형태의 금융 기술 ” 현재의 경우 대부분의 호텔 관련 앱이 신용카드 정보를 입력하여 이용하는 결제 가능 5 ) 핀테크 ... 호텔 객실 경영에서의 정보통신기술 (ICT) 의 도입과 발전 방향contents 서론 주제선정이유 정보통신기술 (ICT) 의 정의 001 본 론 국내외사례 1) 키리스 시스템 ... 및 제언 0031. 주제선정이유 2. 정보통신기술 (ICT) 의 정의 1 서론1 주제선정이유 Ⅰ - 서 론 “ 호텔로 걸어 들어온 IT… 로봇 · 센서 · 보안 등 활용
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    | 리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.06.26 | 수정일 2017.11.22
  • 리조트경영론 ) 국내 카지노에 대한 현황을 파악하고, 카지노의 관광개발효과분석의 긍정적인 면에 대해 논하시오. h14
    라 생각한다.Ⅱ. 국내 카지노 현황과거 국내에서 카지노업은 사행행위업으로 분류되어 경찰청의 소관으로 관리되었지만 관광진흥법이 개정됨에 따라 94년 문광부 소관의 관광산업으로 그 자리 ... 를 찾게 되었다. 그 후, 외래 관광객의 유치를 위한 목적으로 1967년 인천 올림포스 호텔에 카지노를 최초로 개설함으로써 카지노 산업이 본격적으로 시작되었으며 1968년 서울 ... 워커힐 호텔, 이후 부산과 제주 그리고 경주 등의 관광지 소재 호텔에 개설되었다.개장 초기에는 내국인 출입에 제한이 없었으나 1969년 6월 개정법령에 따라 내국인 출입이 제한
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    | 리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.07.28 | 수정일 2025.08.18
  • Concierge 업무의 이해
    의 업무컨시어지(concierge)는 고객의 안내, 수하물관리, 메시지와 통신물 전달체크인과 체크아웃의 보조, 관광정보안내, 로비지역의 관리점검 등을 주 업무로 한다. 이외에 짐 ... 와 긴밀하고 원만한 대인관계를 유지하도록 하고 호텔 내 각 부서의 특징적인 업무와 전 영업장의 업무시간과 이용시설 및 특별판매촉진 등의 행사를 숙지한다. 로비근무자는 당일 연회행사 ... up)시간과 장소를 확인한 후 고객에게 설명한다. 여행 요금은 직접 고객이 신용카드나 현금으로 여행사에 지불하도록 권한다. 개인적으로 여행을 원하는 고객일 경우 주변관광지를 소개
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    | 리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.05.19
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2025년 11월 11일 화요일
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