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"무인콜센터" 검색결과 201-220 / 222건

  • 텔레커뮤니케이션
    RM은 고객 수익성을 우선하여 콜센터, 캠페인 관리도구와의 결합을 통해 고객 정보를 적극적으로 활용하며, 기업 내 사고를 바꾸자는 BPR적인 성격이 내포되어 있다. 기업의 고객 ... )에서 유래된 말로서 간이 판매대·소형 매점을 가리킨다. 정보통신에서는 정보서비스와 업무의 무인자동화를 위하여 대중들이 쉽게 이용할 수 있도록 공공장소에 설치한 무인단말기를 가리킨다
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.07.28
  • [경영학] 일자리 위기
    중국의 노동력을 이용하기 위해서 중국으로 산업을 진출해 성공하는 기업들이 많이 있다. 이와 비슷한 예로 미국의 콜센타 운영이다. 미국역시 자국보다는 환율의 가치가 적은 인도 ... 시스템으로 인해서 음성을 인식하여 사람의 말을 알아듣고 스스로 문제를 해결할수 있도록 도와주는 무인시스템이 있었다. 우리나라와 다른점은 음성을 인식한다는점이다. 우리같은 경우
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.10
  • [경제학]공기업의 구조조정
    핵심사업 자산정리- 운영시스템 개선: 교대근무방식 개선- 고객서비스 개선: 전자지점, 해피 콜 센터, 서비스 보증제- 인력절감 316명- 비용절감 1111억원- 예산절감 6억 ... 강화- 고객서비스 개선: 분양 계약 온라인제- 주택관리비 인하- 공사비 절감수자원공사- 운영시스템 개선: 13개 시설 무인화, 외부위탁- 물 값 생산원가 조정- 인력 212명 감축 ... - 조직운영 효율화, 핵심사업 역량 집중- 운영시스템 개선: EVA개념 의한 수익성 평가가스공사- 인사제도 개선: 연봉제?능력성과급제, 개방형 인사- 운영시스템 개선: 공급관리소 무인
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.06.04
  • 우체국금융현황
    하고 있다. 또한 우체국예금?보험 관련 조회와 상담을 전화로 우체국금융콜센터를 통해 쉽고 빠르게 서비스 받을 수 있게 되었다.기존에 우체국금융콜센터는 홍보부족과 상담원 부족으로 적극 ... 물류?금융서비스창구로 발전시킴은 물론,셋째, 무인 자동화창구 확대 및 제공서비스의 다양화, 인터넷뱅킹 등 전자금융가입자 확대 및 서비스 고도화 등으로 시?공간적 접근가능
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 14페이지 | 5,000원 | 등록일 2005.05.29 | 수정일 2015.06.05
  • [호텔경영]호텔 생력화 방안
    대행업체와 같은 전문업체를 통해 더욱 효과적인 홍보활동을 펼칠 수 있다.홍보를 위한 이벤트행사시에는 이벤트행사대행업체에 의뢰하여 활동한다.콜센터- TM을 통한 마케팅 활동을 펼칠 ... 을 위한 합리화·자동화가 요청되고 있다는 사회경제적 요인이 있다.작업준비의 합리화, 생산가공시스템의 효율화를 비롯하여, 공업용 로봇, 무인화(無人化) 창고, 자동판매기의 개발 이용
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.10.30
  • [경영학]canon 기업분석
    다. FAQ나 트러블슈팅, 드라이버 및 사용설명서 다운로드 등을 전세계에서 실시하여 월간 접속수가 약 300만건에 이른다.⑨CATS(콜 정보 분석 시스템)콜 센터에 전해진 고객의 의견 ... 함과 동시에 '조립의 자동화·무인화'와 제조장치의 자체 제작에도 힘쓰는 것이다. 캐논은 이와 같은 개발·생산기술·제조기술이 삼위일체가 된 제품 생산으로 경쟁력 높은 생산 시스템 구축
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 35페이지 | 5,000원 | 등록일 2006.06.28
  • [경영]현대자동차
    차 개발1992年. 7月 국내 최초 프랑스 첫 수출..PAGE:81992年. 9月 『뉴그랜저』시판1992年 11月 창립 25주년 4대 경영 방침 제정 무인자동차 개발 성공1993年 ... 月 10月 남양 자동차 종합기술연구소 준공식1996年. 12月 유럽 통합 부품 물류센터 선정..PAGE:101997年. 2月 『갤로퍼ll』.『뉴엑센트』시판1997年. 3月 『스타 ... & 모터프라자 개관1997年. 9月 터키공장 준공1997年. 10月 그린서비스 실시 & 현대 슈퍼트럭 신차 발표1997年. 11月 원콜서비스 실시1997年. 12月 『아토스』유럽
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.04.21
  • CTI란?
    CENTER국내에서 콜 센터 개념이 처음 도입된 것은 지난 1989년에 구축된 금융 결제 원의 ARS라고 할 수 있다. 이후 CTI 기술의 발전과 함께 급속한 발전을 보여 최근 ... 에는 구조조정에 따른 원가절감의 수단으로 크게 활용되어지고 있다. 일반적으로 이해 되어지는 콜 센터에 대한 개념의 변화를 정리하면 다음과 같다.과거의 콜 센터▶▶▶오늘날의 콜 센터-통화 ... 를 제공할 수 있게 되며, 이로서 비용 절감의 효과와 매출 증가의 기회를 가져 올 수 있다. 즉 CTI 기술은 콜 센터 업무의 효율화 및 상담원의 생산성 증과, 이에 따른 효과적인
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    | 리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.09.13
  • 동북아 물류중심지 건설방안
    한 분야융 등 관련된 다양한 경제 활동이 전개되고 여기에서 막대한 부가가치와 고용이 창출되는 것이다. 이렇게 물류 중심지에는 후속적으로 기업들의 콜센터, 연구개발센터, 비즈니스본부 ... 서비스를 제공하는 기지로, 동북아 물류 중심지는 글로벌 물류의 동북아 센터 또는 동북아의 관문을 의미한다. 다시 말하면 동북아 물류 중심지는 동북아 관련 물류에 항공, 항만 등 ... 적인 제 3세대 항만)으로 서유럽 전체 물동량의 40% 이상을 처리하고 있으며 컨테이너 처리 실적 2000년 기준 세계 5위, 유럽 1위의 수준이다. 항만은 무인 자동 크레인
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    | 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.11
  • [마케팅] 국민은행
    338위, 국내 4위) 인터넷뱅킹부문 대한민국1위 웹사이트 선정(한국능률협회) 송금수수료체계 전면 개편 금융권 최초 공과금 무인 수납 개시 대전콜센터 서비스 개시 해외바이어에 대한 ... 센터 서울특별시 성북구 종암동 8-2 전산센터 서울특별시 강서구 염창동 244-3 국민은행 전산센터5.회사 연혁2003 대한민국 100대 브랜드 5위 선정 (한국경제, 브랜드스톡 ... 지) 톱200 이머징 마켓 기업 30위 선정(비즈니스위크지) 세계 500대기업 173위 선정(Forbes지) 2003년 기업지배구조 최우수기업 선정(기업지배구조개선지원센터
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    | 리포트 | 55페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.07.05
  • [유통관리] 무점포 소매업
    ) 텔레마케팅의 잠재적 가능성CTI 개념이 도입되면서 더욱더 텔레마케팅의 중요해 지고 있다. 일반적으로 텔레마케팅지원 시스템 또는 콜센터 시스템은 가장 기본적인 전화 시스템 ... ,메달 등) 것에 의하여 조작되는 기계·협의 : 물품을 자동적으로 판매하는 기계.2 자동판매기의 장단점장점 ◎1 무인화. (사람이 필요 없고 저절로 판매되는 기계임)2 현금장사이 ... 다.3 요인으로 작용했다. 즉 유인 점포의 제한적 영업 특성을 자판기가 훌륭히 대체했기 때문이었다. 또한 자판기가 가지는 또 다른 장점은 개인의 프라이버시를 지켜 준다는 점이다. 무인
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    | 리포트 | 35페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.09.19
  • [재무관리] 국민은행의 재무분석
    2천원)2002.04.18 하나로통신 유동화프로젝트금융 2,000억원 주선2002.04.25 국내 최조 “맞춤형 부동산투자신탁” 개발 판매2002.05.02 대전콜센터 서비스 개시 ... 2002.05.06 금융권 최초 공과금 무인 수납 개시2002.05.10 송금수수료체계 전면 개편2002.07.02 영업지원센터 본격 출범 및 기업금융 영업조직 확대개편2002 ... 귀금속 구매전용카드 실시2002.11.15 SOHO 금융업무 시행2002.11.21 Private Banking 사업진출 압구정 PB센터 개점2002.12.02 온라인 연합복권
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    | 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.24
  • [MIS] 신한은행의 인터넷 뱅킹
    만 들고 은행을 찾아가 현금으로 교환. 사업기반이 인터넷으로 빠르게 옮겨가고 있는 것을 반증. 전화콜센터(CTI)와 인터넷콜센터(ITI)를 하나로 통합해 업무효율성을 크게 높이는 한편 ... (11월 주식상장)1991년 4월신한리스 설립(現 신한캐피털)1991년 8월국내 최초 PC온라인 서비스 실시(신한은행)1993년 10월국내 최초 무인점포 개설(신한은행-365일 바로바로
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.05.20
  • [e-BIZ] 신한금융지주회사 eCRM 사례연구
    : 200명 캠페인 시뮬레이션 작업 수행 긍정적 성과 수치 200명의 고객 리스트 콜센터/영업점 자동 전달디시전 사이언스 부서 – 이 대리e-CRM 적 용 의 효 과기업 경쟁력 제고 업무 ... ) 1993년 10월 국내 최초 무인점포 개설(신한은행-365일 바로바로코너) 1994년 7월 국내 최초 텔레뱅킹서비스 실시(신한은행) 1996년 6월 국내은행 최초 사업부제 도입
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    | 리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.11.16
  • [마케팅론] 무점포 판매의 유형과소개
    으로 뿌리내리고 있다.텔레마케팅의 잠재적 가능성CTI 개념이 도입되면서 더욱더 텔레마케팅의 중요해 지고 있다. 일반적으로 텔레마케팅 지원 시스템 또는 콜센터 시스템은 가장 기본적인 전화 ... 이 돼야 한다. 나아가 전화시스템과 고객 DB시스템을 연계하여 업무효율성을 극대화하는 CTI(Computer Telephony Integration)가 도입되면서 최근 콜센터 환경 ... 판매 4. 텔레마케팅 5. 인터넷마케팅자동판매기 정의주화 또는 그에 대신할 수 있는(지폐, 카드,메달 등) 것으로 물품을 자동적으로 판매하는 기계자동판매기 장점1. 무인화 (사람
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    | 리포트 | 40페이지 | 2,500원 | 등록일 2002.11.27
  • [무선통신] 무선인터넷서비스
    전화 한 통화만으로 고객이 신속하게 콜택시 서비스를 받을 수 있는 국내 최초 컴퓨터 자동 연결 콜 시스템4) 방범서비스LG텔레콤은 무인전자 경비시스템 전문업체인 “㈜시큐리티 진돗개 ... 솔루션 사업자는 보다 우수한 무선인터넷 관련 보안, 인증기술등의 개발경쟁에 뛰어들게 되고 네트워크 사업자들은 무선인터넷 데이터센터의 도입과 무선 ISP사업에도 참여하게될 전망이다.이 ... 을 통하여, 각각의 증권사가 원하는 형태로 개발된 응용 S/W를 내장한 스마트폰으로 언제 어디서나 증권정보의 조회/체결/계좌관리 등 각종 증권거래가 가능하도록 한 서비스3) 코리아 콜
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.22
  • [마케팅] CRM의 이론과 사례
    화된 무인채널을 주요 채널로 하고, 콜 센터 등의 유인채널을 보조적 채널로 두어 고객과의 커뮤니케이션을 인터넷으로 집중시킨다는 마케팅기법이다. 인터넷이 보급된다는 것은 eCRM을 실행
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.05.09
  • 관광정책론
    될 때까지는 업소와 시스템의 중간 역할을 하는 콜센터 의 한시적인 운용효율적인 운영을 위해서는 정부와 기업간의 파트너 쉽 구축이 필요함다. 홍보체계홍보차원에서 FIFA ... 활용가.중저가 숙박시설 운영 방안1. 예약 안내 홍보 체계 구축가. 추진과제수요와 공급의 원활한 소통을 위해 통합적 차원의 예약 안내 센터 설립 필요숙박 예약 센터에서는 개최지역 ... 의 예약시스템 연결로 현장 예약체계를 병행시스템 구축을 위한 추진 기구는 숙박대책위원회, 월드컵 숙박기획단, 지정숙박시설예약 센터(Korea Accommodation
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    | 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.01.04
  • 나사(NASA)
    지구의 기원·구조·진화를 다루는 우주과학 및 응용부, 유인·무인 우주수송과 우주왕복선 관련 사항을 다루는 우주비행부, 추적·자료수집을 담당하는 우주추적 및 자료부, 유인 우주정거장 ... 우주스테이션 건설을 계획하고 있다. 케이프내버럴 발사기지, 휴스턴의 유인우주비행 센터도 관리한다.메릴랜드주 그린벨트의 고다드 우주비행 센터, 캘리포니아주 패서디나의 제트 추진 연구 ... 소, 텍사스주 휴스턴의 존슨 우주 센터, 버지니아주 햄프턴의 랭글리 연구 센터 등의 산하기관이 있다. 본부는 미국 워싱턴에 있다.[달시료연구소 , Lunar Receiving
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    | 리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.06.11
  • e-CRM
    e-CRM은 인터넷이라는 시스템화된 무인채널을 주요 채널로 하고, 콜 센터 드의 유인채널을 보조적 채널로 두어 고객과의 커뮤니케이션은 인터넷으로 집중시킨다는 기법이다.인터넷이 보급
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2001.05.17
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2025년 11월 28일 금요일
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- 유아에게 적합한 문학작품의 기준과 특성
- 한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요
- 작별인사 독후감