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"고객대응민첩성" 검색결과 201-220 / 416건

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    기업의 지속가능한 경영에대한 연구
    로 인한 경제적 문제 해결이 가능하리라 생각된다.또, 사회적 변화에 대한 민첩한 대응을 위해서는 무엇보다도 기업 간의 협력이 가장 중요할 것 같다. 경쟁업체이던지, 협력 해야되는 업체이 ... . 사회공헌b. 정도경영c. 경제, 산업발전d. 직원 만족e. 고객가치 향상5. 지속가능한 경영의 발전방안에 대한 연구(1) 경제적 지속가능성a. 주요문제점b. 해결방안(2) 사회 ... 뿐 아니라, 여러 이해관계자의 이익을 반영하고 사회적 책임을 다하면서 동시에 경제적 이익을 추구해야 장기적 성장이 가능하다는 경영이론이다.2. 지속가능경영의 필요성기존 경영원칙
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    | 리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.07.18
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    윤리경영과 IT 관련 자료입니다.
    에 대응하고 급변하는 환경에 대한 민첩하고 능동적인 대처를 지원하기 위한 IT 솔루션 및 프로세스 영역 옥슬리법에 의해 회계규정 , 내부통제시스템 구축과 유럽의 바젤 II 의 BCP ... 의 중요성을 인식함을 시발점으로 전 세계 국가들 또한 윤리경영에 관심을 가지고 경영에 도입하기 시작 . 우리나라 또한 기업 활동에 대한 인식에 변화가 생기면서 고객의 눈이 높아지기 시작 ... 팔림 . 그린라운드 1990 후반 그린라운드 등장과 부패 및 윤리라운드로 기업 활동이 제약받기 시작 .지역사 회 윤리경영 정의 윤리경영 공급자 고객 주주 경쟁자 종업원 정부 회사
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 34페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.03.31
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    대구백화점 채용관리 현황 및 개선점 보고서
    별 직무해와 분석, 예지 능력을 스스로 확대할 수 있는 사람· 환경 변화에 민첩하게 대응하고 주변의 제반 여건을 유리하게 만들어 가면서 문제를 해결할 수 있는 사람2. 오픈마인드· 편협 ... 용이성을 고려한 접근성이 높은 기업 등의 기준을 고려하여 선정하게 되었다. 대구 경북을 연고로 하고 있는 기업은 대구은행 등의 금융기관이나 포스코 같은 철강업체, 성서공단에 밀집 ... 되어 있는 많은 제조업체 등이 대표적으로 존재하지만, 인적자원을 관리하고 활용함에 있어, 업무의 거의 대부분의 시간을 고객과 대면하고 있는 서비스 직종의 기업체에게 있어서는 인적자원
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    | 리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.10.06
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    『창업과 경영 실무』
    을 둔 활동민첩성, 혁신 추구성킬즈너불안전하고 불균형 한 미래시장을 정확히 예측할 수 있는 능력민첩성라이벤 스타인경쟁자들 보다 더 훌륭히 그리고 열심히 일할 수 있는 능력진취성밀러 ... (2단계) 창업기 이후부터 1년 정도의 기간을 말하며 창업 후 부터 2년 정도까지의 기간 주요 전략은 ① 고객서비스 프로그램 강화 ② 고객응대 방법 및 접객화법의 숙달 ③ 운영방법 ... 의 매뉴얼화 등3) 변화기(3단계) 상권 내에서의 영업환경에 변화가 오는 시기로, 창업 후 2년 정도 되는 시기 주요 전략은 ① 고객의 재분석 ② 시장환경(입지, 업종, 경쟁자 등
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    | 리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.12.23
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    잭웰치, 서두칠 리더쉽
    적 조직으로 사회의 변화에 민첩하게 대응하기힘들다는 것을 인식하고 80년대 초반 대대적인 구조조정과 워크 아웃(WORK-OUT)을 포함한계층 없애기 운동으로 방만하고 권위주의적인 기업 ... 도록 하여 무경계의학습조직을 만들어 기업경쟁력을 높이려하였다. 그리고 웰치는 수평조직으로 생산성과효율성을 높이고 작은 회사처럼 움직여 기업 환경의 변화에 민첩하게 대응할 수 있게 하 ... 목 차제 1장리 더 쉽 이 론Ⅰ리 더 쉽 의 본 질Ⅱ특 성 이 론Ⅲ행 동 스 타 일 이 론Ⅳ상 황 이 론Ⅴ리 더 쉽 이 론 의 새 지 평제 2장잭 웰 치 의 리 더 쉽ⅠG E
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    | 리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.06.30 | 수정일 2016.08.08
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    IBM의 위기와 위기의 원인, IBM경영전략사례,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
    롭고 권위주의적인 보고 절차의 단순화번거롭고 권위주의적인 보고 절차를 단순화함으로써, 조직 내 의사소통체계를 수평적으로 만들었으며, 환경변화에 더욱 더 민첩하게 대응하여 고객의 욕구를 충족시킬 수 있도록 하였다. ... 으로 선정.· 1980년대 초까지 IBM의 길을 순탄했으며 사원들의 자긍심은 하늘을 찌를 듯이 높았음.2) IBM의 위기- 재무적 성장이 급격히 둔화됨.· 80년대 중반이후 매출 성장 ... 적인 전쟁, 서로서로 숨기며 다른 IBM인이 자기 영역에 접근하는 것을 통제하려는 풍토· 이것은 곧 조직간에 이기심을 더욱 극대화 시켰고 고객보다는 쓸 데 없는 것에 더욱 많
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    | 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.04.22
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    월마트전략,월마트기업분석,월마트마케팅전략,글로벌전략사례
    프로그램 개발에 주안점을 두고 있다. POS데이터를 가지고 보다 효율적인 업무 활동이 이루어질 것이라 판단하면 즉각 모든 상점에이를 활용하는 조직의 민첩성까지 갖추고 있다. 단지 시스템 ... 역량(1) 정보시스템(2) 머천다이징과 공급선관리(3) 고객만족3. 국 제 화(1) 글로벌 전략의 기반(2) 유럽진출 전략(3) 아시아전략(4) 최근 경향(5) 월마트의 해외진출 ... 이나 기획 상품과 같은 저가 상품에 대한 구입을 상한선을 두거나 한 사람당 한정을 둠과 동시에 할인 기간이 아니더라도 언제나 저렴한 상품을 제공함 으로써 고객에게 저렴함과 기쁨을 주게 되
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    | 리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.10.08
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    공급사슬관리(scm)2
    및 원부자재를 생산하고 정확한 양의 제품을 일정에 맞춰 최상의 질로 고객에게 공급하는 진행 과정을 효율적으로 관리하는 것입니다. 이렇게 함으로서, 시장이나 고객의 요구에 민첩 ... 하게 대응하여 고객의 만족도를 높이고 내부 자원을 최적화할 수 있습니다. SCM(Supply Chain Management)은 원료 수송과 조달, 생산∙납품에서 고객에 도달하기 ... Level[경영층]Global 물동에 대한 가시성 확보시스템 기반 최적 판매/공급 의사결정[S OP협의][영업]신뢰도 높은 수요계획 수립[고객][생산][공급 사][구매]계획연계 자재
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    | 리포트 | 29페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.12.20
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    인적자원개발론 - 채용관리(PPT)
    에 민첩하게 대응 하고 , 주변의 제반 여건을 유리하게 만들 어 가면서 문제를 해결 할 수 있는 사람 책임감을 바탕으로 유연함 과 오픈 마인드 를 완성할 수 있는 사람 조직에 대한 ... 고객유치 방안 Human Resources Development Team 4 oo oooMUST DO PREVIOUSLY 채용계획 1. 채용계획의 수립 채용인원 산정 채용시기 ... 현 재 성 별 주로 남성 중심 채용 - 여성 채용 증가 전공별 주로 상경계열 공대전공 ( 제조 , 기계 , 전기등 ) - 디자인계열 , 서비스중심계열 - 첨단기술학과 , 연구개발
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    | 리포트 | 34페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.07.08
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  • 자료 표지
    [경영][경영 배경][경영 생산][경영 기획][경영 리더십]경영의 배경, 경영의 생산, 경영의 기획, 경영의 리더십(리더쉽), 경영의 영향, 경영의 전략,향후 경영의 내실화 과제
    에서 살아남기 위해서는, 역동적이어야 하고, 변화에 발빠르게 대응할 수 있어야 한다. 또한 효율적이어야 하고, 고객에 대한 대응력이 높아야 한다. 사실이든 아니든, 경영은 이와 같 ... 의 유통이 보다 빠른 시간에 이루어지게 된다.?이에 따라 급변하는 환경 변화에 민첩하게 적응하고 자사의 역량을 강화하는 기업의 스피드 경영이 더욱 절실히 요구된다.?또한 인터넷이 ... 하다.2. 내부환경 분석에 필요한 항목1) 업적○전사의 업적: 성장력, 안정성, 수익성, 생산성○사업부 단위의 업적2) 판매력○상품성: 상품별 공헌도, 경쟁력, 성장력, 장래성
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    | 리포트 | 23페이지 | 7,500원 | 등록일 2013.08.06
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    Zara,자라마케팅,패션마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
    에 맞춤형 제품 제공 - 인하우스 방식 → 14 개의 스페인 자사 직영공장에서 60~65% 공급 - 빠르게 변화하는 패션 트렌드를 민첩하게 제품에 적용시켜 고객의 욕구를 충족 - 남 ... - 소재와 원사를 대량 비축하고 매장 판매동향에 따라 즉각 대응 - 다품종 소량생산방식으로 트렌드에 가장 빠르게 대응 -H M 는 ZARA 의 세계적으로 가장 큰 경쟁자 - 또한 국내 ... Formal 4 계절 내내 파티 출퇴근시 파티장 직장 젊은이 Casual 여행 , 산책 데이트 실내 , 야외 아동 Modern Simple 외출 나들이 실내 , 야외 고객특성차원3
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    | 리포트 | 24페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.26
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    [글로벌경영] 글로벌 기업의 조직의 변천과정 (삼성)
    성 , 민첩성 , 대응성 , 임파워먼트 , 지식 등 5 가지 특성 반드시 필요 조직구조가 점점 더 단순하고 유연하고 사업부간 독립성을 확보 글로벌화에 초점을 맞추어 변화 변화하는 시장 ... 활동 집중 가능 경쟁기업에 발빠른 대응 범세계적 기반에서 경쟁 가능 단점 - 제품에 대한 지식은 풍부하나 국제경험이 없는 관리자에게 주어져 지역시장 , 해당지역의 정치적 및 문화 ... 1970 년 초에 글로벌화에 잘 대응하기 위해 개편 장점 - 국제경영활동 관련 업무 신속한 의사결정 가능 국제경영활동에 대한 책임과 권한 분명 해당국가 또는 지역의 정보를 효과
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    | 리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.11.17
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    [양때구름]텔레마케팅 관련 요약 자료
    로 하는 조직, 서비스형 조직 또는 마케팅형 조직을 지향한다는 특징이 있다. ★★? 콜센터 조직이 갖추어야 할 특성으로 고객지향성, 유연성, 상황대응성, 신속성, 민첩성, 고품질 ... 의 발달과 인터넷 비즈니스의 보편화로 인해 고객접촉채널의 다양화, 저비용?고효율의 비즈니스 추구, 고객서비스의 질을 개선하기 위한 수단으로 적극 활용되고 있다.★? 텔레마케팅은 쌍 ... 방향병행할 수 있다. ★★(2) 아웃바운드 텔레마케팅의 이해? 아웃바운드 텔레마케팅은 명확한 고객데이터베이스를 갖추고 상품을 알리는 적극적인 마케팅으로 마케팅 전략, 통화기법 등
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    | 리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.02.20
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    기업경영평가 실습보고서(LG CNS) - 연세대 21C 기술경영
    비용(시간 및 인력) 적절성업무 생산성(수작업 처리)업무 정확성(오류 발생)실시간 모니터링 필요성변경 용이성시장환경에 대한 민첩한 대응 필요성조직/처리단계/Appl.의 복잡성조직 ... 을 평가하는 작업은 외부에서 기업 내부로 가치망 전체에 존재하는 기업경영 프로세스를 높은 수준으로 모델링하는 것이다. 무엇보다 중요한 것은, 평가의 거의 모든 과정은 고객의 구매 유형 ... 과 행동양식에 의해 주도되어야 한다는 사실이다. 주요 작업활동, 작업단계 그리고 작업 종료－ 이관 등이 거의 모든 가치망을 걸쳐서 파악된다. 고객은 모든 것의 중심에 있는 것이
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    | 리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.06.27
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    피엔지,피엔지분석,피엔지기업분석,피엔지마케팅전략,피엔지마케팅,피엔지미래,피엔지인재상,피엔지조직,피엔지글로벌비지니스서비스,글로벌서비스
    전환 및 기술 통합을 제공함 . 효과 변화 대응성 : P G 임직원은 관련 인사서비스를 실시간으로 탄력있게 제공받음 . 가변성 : 계획된 매매량에 기반한 가변 가격제를 포함하여 HR ... 한DO : 재무나 회계 등의 기능별 지원이 더 추가되어 있는 형태 , 지역 고객들과 소비자들을 연결시켜 주는 역할 . GBS : 전 세계를 8 분할하고 각 지역에 GBS 를 운영 ... 를 GBU 와 MDO 에 제공 비즈니스에 유용성을 제공하고 고객과 소비자에게 양질의 서비스를 지원하는 시스템 GBS 는 최소의 투자비용과 낮은 원가로 최상의 SOLUTION 을 제공
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    | 리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.08.27
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  • 자료 표지
    프랜차이즈
    목표를 설정하는 등 점포 운영의 모든 일을 독자적으로 처리할 수 있고, 이익률에 대한 결정권도 가지고 있으며, 운영상의 어떤 간섭도 없으므로 시장 환경이 변화에 민첩하게 대응 ... 비즈니스 컨셉트는 감동(Impression), 재미(Fun), 문화(Culture)를 통하여 고객들이 원하는 이상의 가치(Value)를 지속적으로 창출해 가고 있다.Ⅳ. 비즈니스 모델 ... 는 독자적인 구매처 확보할 수 있고 경영 노하우는 독자적인 경영 노하우를 개발할 수 있다. 그리고 경영 대처 능력으로는 고객의 욕구나 시장 변화에 따라 신속한 대처가 가능하다. 성장
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    | 리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.12.25 | 수정일 2014.01.14
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  • 자료 표지
    GE조직문화와 경영혁신
    이나 된 비대한 기업이었다. 조직 운영 또한 지극히 관료적이었다. 이러한 조직 운영 방식으로는 앞으로 다가오는 급격한 변화에 대응하기 어렵다는 판단에 잭 웰치는 획기적인 GE 개혁 ... 등 6개의 사업부문에서 전 세계 고객을 대상으로 다양한 제품 및 서비스를 제공하는 1,000억 달러가 넘는 매출규모를 가진 글로벌 복합기업입니다.2. GE의 성장연혁1878.10 ... 를 해결하기 위해서는 커뮤니케이션 능력은 리더에게 핵심 자질이며 잭 웰치 회장은 끊임없는 커뮤니케이션을 통해 산업 내에서의 1위, 2위 기업으로의 성장이라는 비전을 제시하였고 사람
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    | 리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.01.07
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    조직행동론 내용정리
    →외부고객=부가가치 증대03. 태도와 가치관? 가치관의 중요성① 가치관은 태도,성격,동기유발 등의 이해를 위한 기초이기 때문② 지각과 행동에도 영향을 주기 때문? Hofstede ... 은 미미1960~19701980~19902000~기능인과관계, 반복행동선택가능행동정신, 사고, 자유의지감정, 긍정성조직형성직무분석, 기계적행동환경적응, 자기통제지식경영감성경엉, fun ... 이나 사고를 이끄는데 활용하는 능력- 정서지능이 높으면 성과에 긍정적 영향(단, ①②이 가능할 때)① 자신의 감정을 파악 & 적절한 관리② 다른사람의 감정을 잘 파악 & 적절한 대응
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    | 시험자료 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.11.12
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    (A+)하이닉스 반체도 핵심역량과 경쟁우위
    글로벌 SCM 확보글로벌 SCM 인프라 구축 - 글로벌 시장의 수요예측 및 그에 대한 효율·효과적 생산(원가 경쟁력 확보) - 신속한 의사결정 및 다양한 고객의 요청에 대한 민첩 ... 간 시스템 통합 연계 글로벌 가시성 확보 (전세계 공장 생산,재고 관리)영업부문 SCM구축 (영업부터 주문, 생산, 판매까지 '한 몸 같은' 대응체계 마련)부문 최적화를 위한 단위 ... 한 대응효율/효과적 생산에 집중 축구장 2배 면적 제조 자동화 환경조성 (생산에 맞춘 제조환경 제어)2단계 생산환경의 고도화1단계 생산 집중3단계 경영환경 최적화SCM 구축단계공장
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    | 리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.02.08
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    SPA 브랜드 성공 예시-ZARA
    한 제품 변경을 통해 소비자에게 품위와 독점적인 감흥을 제공한다'는 것입니다.- ZARA의 고객 수요변동 전략ZARA는 고객 수요 변동에 대응하기 위하여 1)고객의 선호도와 내 ... 가게에서 출발했지만, 지금은 전 세계 56개국에 776개의 매장을 가진 글로벌 브랜드로 성장했으면, 연 매출액도 38억 유로를 기록하며 상승세를 타고 있습니다.ZARA는 폭넓은 고객 ... 의 하는가의 원리에 따라 시장세분화와 제품차별화 전략이 진행됩니다. 결국 마케팅 기반 전략에서 출발한 것이 아니라 시장 기반 전략에서 비롯된 것입니다. 이러한 컨셉은 고객 만족
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    | 리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.12.12
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2025년 12월 05일 금요일
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