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"고객감동시키는서비스" 검색결과 2,101-2,120 / 13,516건

  • 기업물류 현대상선 발표자료
    기업개요 해운업MISSION 고객 화물의 가치증대 고객의 화물을 적기에 정확한 장소로 안전하게 운송하는 서비스 제공 풍요로운 미래 전달 전세계 재화와 자원의 연결망 역할 VISION ... 한 자신감 Collaboration 협업 지향적 태도 Contribution 사회에 기여 Competence 최고 수준의 역량 Customer Satisfaction 고객 감동 We ... 이상 ) 을 투입하여 철광석 및 석탄 등 벌크 대량화물의 운송 서비스를 제공 한국전력 (KEPCO) 과 국내 제철소뿐만 아니라 중국 , 호주 , 브라질 , 동남아 지역의 고객
    리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.04.25
  • [사회복지행정론] 공적사회복지서비스 전달체계와 사적사회복지서비스 전달체계를 각각 설명하고 차이점을 분석하시오
    이 구체적인 사회복지서비스로 전환되어 고객(클라이언트)에게 제공하고자 하는 서비스가 잘 전달되어야 성공적으로 정책의 목표를 달성할 수 있다. 더구나 사회복지행정의 궁극적인 목적 ... 이 고객의 복지권을 보장하기 위해 효과적이고 효율적인 전달체계를 마련하여 고객의 욕구에 필요한 서비스를 제공해 주는 것이기에 사회복지 전달체계를 어떻게 구축하고 운영하는가는 매우 중요 ... (delivery system)란 사회복지서비스의 공급자와 고객을 연결하는 조직적 장치(organizational arrangement)로서 사회복지서비스를 효율적으로 고객에게 전달하기
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.02.14
  • 리엔지니어링의 의의와 목적 및 구성요소, 리엔지니어링의 원칙
    의 하나이다. 고객만족이란 고객이 제품 또는 서비스에 대해 원하는 바를 기대 이상으로 충족 ? 감동시킴으로써 고객의 재 구매율을 높이고 고객의 선호가 지속되도록 하는 것이다.고객만족경영 ... )를 개선하여 근본적으로 업무, 조직, 비용, 품질, 서비스, 속도, 기업문화와 같이 핵심이 되는 경영성과의 지표들까지의 전 부문에 대하여 성취도를 대폭적으로 증가시키는 방법이 ... 한다는데 있다. 최근 연구개발이나 생산판매 등 기능별로 하던 업무 분장을 '고객만족의 구조'로 패설계하는 리엔지니어링이 많이 이루어지고 있는데, 이런 고객만족 마케팅의 관점
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.02.20
  • 판매자 표지 자료 표지
    Dell 컴퓨터의 성공적인 경영전략에 대해 작성하시오
    시장은 감성을 키워드로 하여 서비스고객만족으로 승부하던 시장인데 비해서 3.0 시장은 영혼을 키워드로 하는 진정성과 감동의 시장인 것이다. 이러한 3.0 시장에는 세 가지의 속성 ... 오스틴 공장, 말레이시아 페낭 공장 등 어디서나 똑같은 제품을 구입할 수 있다. 기업고객을 위해 4시간 이내 당일 서비스도 제공한다. 또한 PESS(Premier Enterprise ... 에도 한발 나섰다. 최근엔 이서베이(eSURVEY) 프로그램을 제공하면서 내부 서비스 체계를 강화하고 서비 스 품질을 개선하게 됐다. 고객의 소리(Voice of Customer
    리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2018.11.05
  • 소프트뱅크
    에도 소프트뱅크의 지분이 있다.(2) 기업혁신전략소프트 뱅크는 이러한 악조건에도 불구하고 적극적인 트위터 소통과 서비스에 몸을 사리지 않았다. 2010년 4월부터 시작한 모바일의 고객 ... 서비스 트위서 ‘갑자기 불쑥 실례합니다’서비스가 대표적이다. ‘갑자기 불쑥 실례합니다’서비스가 기존의 다른 서비스와 차별화 되는 점은, 소프트뱅크 공식 계정에 남겨진 고객 트윗 ... 는 형식이다.(실제 트위터 내용)이와 같은 서비스를 위해 소프트뱅크의 고객서비스 트위터 전담팀에서는 ‘소프트뱅크’나 ‘전파’,’와이파이’,통신료’등 서비스 관련 키워드를 수백 개
    리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.03.05
  • 판매자 표지 자료 표지
    제품 및 서비스 설계의 중요성을 제조물 책임법과 연관지어 서술 하시오.
    -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 제조물 책임법2. 제품 및 서비스 설계의 중요성, 고객만족을 위해서3. 제품 및 서비스 설계와 관련하여 한국 기업의 브랜드 전략Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ ... 와 고객만족으로 승부하던 시장인데 비해서 3.0 시장은 영혼을 키워드로 하는 진정성과 감동의 시장인 것이다. 이러한 3.0 시장에는 세 가지의 속성이 있다. 첫째, 협력과 참여/집단지 ... 성/sns이다. 둘째, 문화와 글로벌 시민의 우려와 열망/공동체적 현안이다. 셋째, 영성과 창의/자아실현/비전과 철학, 진정성과 감동이다.이러한 시대에 생산관리는 고객만족을 위해서
    리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2018.10.29
  • 서비스산업, 대한항공, 환경분석,외부환경, 내부역량, SWOT, 기업소개, A+리포트,
    체제- 고객 감동과 가치창출- 변화지향적 기업문화대한항공은 신규 노선 개척 및 해외영업 강화를 바탕으로 글로벌 네트워크를 지속적으로 확대하고 있으며, 이를 통해 전세계에 대한민국 ... 하는 작업을 시작했다. 대한항공은 클라우드 기술이 4차 산업혁명 시대에 맞는 첨단 서비스고객에게 적용하기 위한 핵심 기술이 될 것으로 전망하고 있다. ... ···················································· 5서비스 산업 또는 환대산업 환경 분석이름:학번:학과:1. 기업소개▶설립시기: 1969년 3월 1일▶인사원칙: 자율과 책임
    리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.03.17
  • 성균관대 MBA 마케팅관리론 과제 "기업분석 보고서_Paradigm Shift with Innovation (Amazon 기업분석)"
    과 온라인 시장을 연결해주는 크로스오버마케팅 실시하고 있다.다) 마케팅 전략▣ 오프라인- 안락하고 편안한 환경과 고객서비스, 고객에게 다양한 경험 제공하고자 한다.- 책이라는 제품과 더불 ... 어 고객만족을 위한 다양한 서비스를 하나의 패키지로 만들어 제공 하는 새로운 슈퍼스토어 형태를 창조했다.- 기존의 전통서점이 단순히 책을 파는 것에만 관심을 기울인 것과 달리 서점 ... 다.아마존은 이전에 상품을 구매한 고객이 다시 웹사이트를 찾으면 고객의 이름을 보여주면서 재차 웹사이트를 찾아준 것을 반긴다. 고객을 대상으로 한 퍼스널 서비스를 제공하는 것이
    리포트 | 30페이지 | 4,000원 | 등록일 2018.12.02 | 수정일 2018.12.10
  • 르노삼성자동차
    영업: ‘ONE PRICE 정책’어느 고객에게나, 전국 어느 영업소에서든 르노삼성자동차의 가격은 같다. ‘ONE PRICE 정책’ 은 정당한 영업, 고객감동 영업의 실천 방안 ... 하게 설명해드리는 정비전문가SA(Service Advisor)가 고객을 맞이한다. 르노삼성의 서비스 전문가들은 다른 이름표만큼 다른 비전을 제시한다.③ 국낸 최초의 보증제도: ‘방청 ... ) One price 제도르노삼성의 고유한 가격 정책으로 전국 어느 영업소에서나 누구든 차량 구입시 동일한 가격을 적용한다는 것이다. 정당한 영업, 고객 감동영업의 실천 방안으로서 르노
    리포트 | 14페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.04.11
  • 현대자동차 경영철학,현대자동차 기업분석,현대자동차 마케팅,현대자동차 자동차산업,글로벌 브랜드 가치 현대자동차
    으로서의 성장 . 최고의 품질과 서비스를 제공 . 가치의 중심에는 고객을 최우선으로 두는 고객감동의 문화를 조성 .02 Brand HYUNDAI 브랜드 슬로건 Brand ... “ 고객이 기대하는 것 이상의 경험과 가치를 제공합니다 .” 시대와 고객이 원하는 기대를 뛰어넘는 , 현대자동차 만의 독창적인 방법으로 전달하여 고객들이 자부심과 감동을 느낄 수 있 ... Values 소통과 협력 COLLABORATION 인재존중 PEOPLE 글로벌지향 GLOVALITY 고객최우선 CUSTOMER 도전적실행 CHALLENGE Values 새로운 가능
    리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2018.10.11
  • 최근 외식소비(급식포함)의 변화에 영향을 주는 세 가지 요인을 기술하고, 각 요인에 의한 외식소비의 변화에 대해 구체적 사례를 제시하시오. 또한 외식기업들이 이러한 변화에 어떻게 대응하고 있는지 경영활동의 사례를 제시하고, 발전적 대응을 위한 전략/방안을 제안하시오.
    을 제안하시오. (30점)목차1. 외식산업의 변화에 영향을 주는 요인11) 1인가구의 증가12) 포미(FORME)13) 푸드서비스테크놀로지12. 외식산업 변화에 따른 기업의 사례21 ... 서비스에 따른 기업의 사례53. 외식산업의 발전적 대응을 위한 전략 및 방안64. 참고문헌71. 외식산업의 변화에 영향을 주는 요인우리나라는 1970년대 후반, 경제성장과 더불 ... FORME), 기술의 발달로 외식산업과 신기술이 접목 되었으며, 단순히 먹는 것이 아니라 음식이 재미, 감동, 놀이 등의 중심으로 자리 잡게 되었다.여기에서는 다양한 외식 산업
    방송통신대 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2019.06.18 | 수정일 2024.03.03
  • 브랜드 성공 및 고객만족성공사례
    - 고객 감동 품질 경영① ISQI(서비스품질향상지표: International Service Quality Indicator)② GECS(Global External ... 잘 사용하고 계시냐는 전화를 받게 되었다.이렇듯 사후 서비스에 대해 고객이 만족 할 수 있게끔 체계적으로 시스템을 마련해놓고, 최선을 다하는 모습에 감동을 받았고, 삼성이 왜 우리 ... 브랜드 / 고객만족 서비스 성공사례아모레퍼시픽 “설화수”CONTENTS[ 성공사례 - 1 ] 한방 화장품 - ‘설화수’1) 성공적인 시장세분화2) 품질관리를 통한 고품격 한방
    리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.03.20
  • 도요타 TOYOTA 마케팅전략과 STP분석
    고자 하는 의지를 보여주는 문구이다. 또한 지금까지의 자동차 서비스의 개념을 확장하여 “고객감동” 할 수 있는 서비스를 하려고 한다.4. 도요타 마케팅전략 사례연구(1) 내부 ... 었다.마지막으로 개인의 창조력과 팀웍 중요시. 개개인의 생각을 모두 수용하여 조직 내 최고의 팀웍을 꿰하였다. 넷째, 뛰어난 상품과 서비스 제공. 기업이 존속해야 하는 목적을 달성 ... (1) Segmentation1) 소비자들을 중심으로 분류* 소비자들의 브랜드 애호도를 기준으로 분류할 수 있다.a. 친구(WOW)- 브랜드를 친구로 생각, 완전히 고객의 마음속
    리포트 | 9페이지 | 3,800원 | 등록일 2020.03.31
  • 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.
    에도 정보와 서비스를 제공하는 등 고객과 지속적으로 상호작용 하도록 유도한다. 그래서 고객 감동 및 충성심을 유발시켜 기업의 가치를 더해주는 새로운 고객관리 방안이다.4. 국내 기업 ... 하면서 ‘평생고객’이 될 수 있는 기회를 만들어 주고 서비스의 만족도를 높일 수 있다.2. CRM 전략그림 1 성공적인 CRM을 위한 5가지 전략 구성도CRM은 고객의 정보, 즉 ... 의 모습, 서비스가 친절한 매장 직원, 편리한 주문시스템 같은 수많은 요소에 영향을 받아 구매를 결정하기 때문에 이성이 아닌 감성, 수치가 아닌 감동으로 접근해야 한다는 것이
    리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2018.10.10 | 수정일 2018.10.12
  • [대학생 A+ 레포트] '컵 죽' 해외 마케팅 전략 계획서 관련 레포트 띄어쓰기, 맞춤법, 단락 구분 등 완벽하게 정리된 만점 레포트
    적이며 감동까지 줄 수 있는 음식- 저가격, 고품질, 차별화(3) 4P믹스Product- 제품차원 : 고객 맞춤 죽, 가격은 저렴하나 좋은 품질, 간편하고 빠른한 끼 식사- 브랜드 ... : ‘한 컵에 마음까지 담았습니다.’ 서비스와 정성으로 소비자의 마음을 감동시키며, 따뜻하고 정감 있는 브랜드 이미지 형성- 신제품 개발 : 세계화 되어가는 시대에 발맞추어 다양 ... 음Weakness- 배달 서비스의 부재가 존재함- 신생 브랜드이기 때문에 타 브랜드에 비해 브랜드 이미지, 브랜드 파워 등이 비교적 약함- 여름에 뜨거운 죽을 먹으면 더 더워지는 등
    리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.01.19
  • 조직 내 세대 간의 불협화음은 실제로 있는 것인가? 만약에 존재한다면 그에 대한 합리적인 해결방안은 무엇인지? 우리 기업들의 성공적인 사례와 본인의 경험 등을 서술해 보시오.
    다. 과거 공급자 위주의 시장은 사라진지 오래이며 수요자가 주도하는 시장에서는 단순히 고객만족의 제고 정도가 아니라 제공하는 제품이나 서비스에 대하여 경탄하고 감동받을 수 있 ... 성을 끝임 없이 재창출해 나가고 성과를 높이기 위해서, 스스로 학습할 수 있는 기회를 찾게 되고 또한 학습할 수 있는 능력을 만들어 가는 것이다.. 마지막으로 고객의 변화를 들 수 있 ... 을 정도의 효용을 제공해야한다. 이를 위해서는 고객들의 요구에 대한 학습이 필요하고 기업 활동에 즉각 반영시킬 수 있어야만 하며 이는 인적자원관리를 통한 지속적인 핵심역량 강화를 통해
    리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.10.07
  • 판매자 표지 자료 표지
    우리 지역사회의 사회복지 시설을 탐방하고 그 서비스 내용을 분석하고 요약하여 설명하여 보시오
    고객들이 감동할 수 있는 고객감동과 가치창출을 추구하고, 욕구에 적합한 프로그램을 개발하며, 도움이 필요한 최적의 대상자를 발굴하고자 항상 노력하고 있다.Ⅱ. 본론1. 대덕노인 ... 사회복지개론우리 지역사회의 사회복지 시설을 탐방하고 그 서비스 내용을 분석하고 요약하여 설명하여 보시오.Ⅰ. 서론본인은 대덕노인종합복지관을 선정하였다. 대덕노인종합복지관은 지역 ... 종합복지관의 서비스 내용 분석 및 요약1) 평생교육사업평생교육사업은 어르신들 스스로가 가정과 지역사회에서 존경받는 어름으로서의 품위향상과 각자의 능력을 개발하고, 신체적/심리
    리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.18 | 수정일 2018.09.19
  • 사회복지현장실습 소감문
    기로 한다.4. 000 - 00노인종합복지관00노인종합복지관은 이랜드복지재단의 산하 기관으로서 ‘고객감동할 수 있는 전문화된 노인복지서비스를 제공하는 복지관’이라는 정체성을 제시하고 있다. 그런데 과연 이러한 기업적 문화가 사회복지기관과 잘 맞을지에 대한 의문이 든다. ... 관의 자원은 인적 자원이다. 즉 사람에 의해서 서비스가 전달되기 때문에 사회복지사의 가치관에 따라 전달되는 서비스의 질이 다를 수 있다는 것이다. 그렇기 때문에 운영법인의 가치관 ... 사회복지기관에서는 제공되는 서비스의 질이 전달자인 사회복지사에 의해 달라지기 때문에 사회복지사가 어떤 가치관을 갖고 있느냐는 매우 중요한 것이다. 발표자의 실습 내용을 통해 슈퍼
    리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.11.24
  • [A+] 책임경영 기업과 민주주의 과제
    고객에 대한 감동적인 서비스로 이어진다. 고객의 회사 제품과 서비스에 대한 충성스러운 구매야 말로 무한경쟁의 시장에서 기업생전에 절대적인 요건이다. 기업의 민주적인 운영을 통해서 ... 가 도입한 것은 아삽이라고 불리는 직원지주제도였고, 그 제도는 직원들에게 회사의 주식을 배분해 사원 모두가 지주가 되도록 했다. 종업원들은 자기가 일을 해서 이윤을 내고 고객이 성공
    리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.07.27
  • 판매자 표지 자료 표지
    우수기업의 공유가치로 제시되는 인간존중, 고객만족, 혁신추구 각각이 뜻하는 의미
    도를 높임으로써 외부 고객에게까지 감동을 줄 수 있도록 나아간 고객만족의 실천자라고 할 것이다. ... 개 이상)은 반드시 제시(서적, 논문, 뉴스기사 위주로. 지식백과, 블로그 등은 피해주세요)주제: 아래의 주제 2개 모두 작성1. 우수기업의 공유가치로 제시되는 인간존중, 고객만족 ... .따라서 현 경제 체제에서 대두되고 있는 새로운 기업 가치관으로서의 공유 가치 중 인간존중, 고객만족, 혁신추구가 뜻하는 의미에 대하여 살펴보고 학습하였던 내용의 기업문화사례 중
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.09.17
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2025년 08월 17일 일요일
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