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"고객관리해결방안" 검색결과 2,061-2,080 / 23,680건

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    간호 스트레스, 무례함, ppt
    으로 간호사의 직무스트레스를 줄이기 위해 각 의료기관에서 중재방안을 개발 할 필요가 있다 . 간호사들이 환자 및 환자보호자로부터 받는 무례함을 관리할 필요가 있다 . 무례함은 근무지 ... 의 경영진 및 간호 관리자들은 간호사의 자기효능감 증진을 위한 프로그램 개발 방안을 모색 할 필요가 있다 . 임상간호사가 경험하는 무례함이 직무스트레스에 미치는 영향과 자기효능감 ... 하나 , 상호 존중을 해야 하는 고객접점에서의 규범을 위반하는 낮은 수준의 일탈된 행동 Andersson Pearson(1999) 약자 괴롭힘 상사 , 동료의 부정적행위에 지속
    리포트 | 63페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.10.08 | 수정일 2021.10.12
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    서비스 경영 우수 사례 (스타벅스)
    2.5 배달 스타벅스 - 코리안 스타일에 맞춘 ' 배달 스타벅스 ’ 2.6 리워드 프로그램 3. 스타벅스의 장단점 3.1 장점 3.2 단점 4.개선방안 5. 스타벅스의 향후 전망 ... 전략과 이미지 상품에 주력하여 차별화 전략을 모색하였다 . 2004년 100호점, 2007년 200호점, 2009년 300호점 오픈을 돌파하며 하루 평균 14만여 명의 고객 ... 들이 매장을 찾는 국내 커피전문점 선도 기업으로서 성장을 거듭하고 있다 .2. 서비스 프로세스2.1. 친밀감을 유도한 ' 콜 마이 네임 ' 스타벅스는 로열티가 높은 브랜드로 고객
    리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.11.10
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    현대차경력직 로보틱스랩 모바일로봇 AS기획및관리 자소서와면접
    ~ 2021년 8월지원자 OOO의 역할: A/S 관리 및 고객 클레임 대응 담당이 프로젝트는 자율주행 배송 로봇의 A/S 관리 방안을 마련하는 것을 목표로 하였습니다. 저는 고객 클레임 ... 데이터를 분석하여 공통적인 문제를 파악하고, 이를 해결하기 위한 구체적인 A/S 방안을 작성하였습니다. 또한, 고객 대응 매뉴얼을 업데이트하고, 내부 교육을 통해 A/S 담당자 ... 현지 파트너사와의 협업을 담당했습니다. 특히, 북미와 유럽 지역을 중심으로 현지 A/S 센터를 설립하고 A/S 운영 매뉴얼과 고객 대응 방안을 현지화하였습니다. 이를 통해 해외 시장
    자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.06.18
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    ((강추자료-소논문-졸업논문 레포트A+)) 코로나19 팬데믹시대 기업혁신의 요소와 조건, 기업의 대응방안 - 코로나19 불확실성 시대에서 생존공식 찾기 게임 - 코로나19 시대의 기업혁신의 기본 조건
    코로나19 팬데믹 시대 기업혁신의 요소와 조건, 기업의 대응방안- 코로나19 불확실성 시대에서 생존공식 찾기 게임 -Ⅰ. 들어가며중국발 경기침체 영향에 더하여 국내에서도 코로나 ... 에서 효율성을 중심으로 조직된 정부 조직은 기업처럼 운영되고 있으나 위기관리에 대한 의사결정 자체에 중요한 변화를 시도하지 않으면 결국 제2의 코로나 사태가 또 다시 발생하게 될 것 ... 들 간의 협업으로 (만들어진) 혁신은 시작됐고 전례 없이 빠른 속도로 성장하고 있다. 혁신가들은 협업을 위해 뭉치고, 빠르게 아이디어를 실험하고, 문제 해결책을 실행할 능력이 있
    리포트 | 14페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.07.04 | 수정일 2022.04.16
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    자기소개서 카카오VX 세라지오운영팀 프론트담당자
    중심의 일에 흥미와 보람을 느끼게 해주었습니다. 대학 시절에는 서비스 관련 학문에 관심을 두고 서비스 마케팅과 고객 경험 관리(Customer Experience ... 한 세심함 덕분에 사람들과 빠르게 친밀감을 형성할 수 있었으며, 고객과의 관계를 더욱 돈독하게 유지할 수 있었습니다. 특기 중 하나는 데이터 관리와 IT 활용 능력입니다. 대학 ... 시절 엑셀 및 CRM(Customer Relationship Management) 프로그램을 활용하여 데이터를 정리하고 분석하는 방법을 익혔습니다. 이를 통해 고객 관리 및 서비스
    자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.14
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    경영의 미래 독후감
    은 그러한 현실을 타개하기 위한 새로운 시도를 촉구한다. 강력한 관리자 한두 명이 윗자리에 앉아 지시를 내리는 구조로는 빠른 시대 변화를 이겨내기 어렵다고 판단한 것이다. 작가 ... 은 다고 짚는다. 예를 들어, 한 부서에서 획기적인 방안을 제시해도 다른 부서가 “우리와는 상관없다”라고 손사래 치면 협업이 일어나지 않는다. 팀마다 다른 방식으로 고유의 업무 ... 는 일련의 절차와 문서가 매우 복잡한 프로젝트 관리 방식을 유지하던 기업이 있었다고 하자. 어느 날 시장 반응을 더 빠르게 확인하고 싶어서 짧은 주기로 제품을 만들고 피드백을 받
    리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.01.03
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    교육 공학 ) 교재 1장부터 4장까지 각각의 장에서 자신 가장 흥미로웠던 주제를 하나씩 선정하고(총 4개의 주제), 각각의 주제에 관한 핵심내용을 요약 정리하시오. 그리고 각각의 내용을 이후 할인자료
    시스템 접근 권한을 관리를 하거나, 고객 정보를 전산화하여 관리하는 내부적인 운영절차가 해당된다. 마지막으로 평가 단계에서는 학습자의 문해력이 얼마나 향상되었는지, 당초에 계획 ... 에 관한 핵심내용 + 적용 방안■ 2장에서 선정한 주제에 관한 핵심내용 + 적용 방안■ 3장에서 선정한 주제에 관한 핵심내용 + 적용 방안■ 4장에서 선정한 주제에 관한 핵심내용 ... + 적용 방안목차1. 교육공학 영역의 핵심 내용 및 적용 방안2. 한국 교육공학의 역사적 발전 핵심 내용 및 적용 방안3. 행동주의/구성주의 학습이론의 핵심 내용 및 적용 방안4
    방송통신대 | 8페이지 | 5,000원 (25%↓) 3750원 | 등록일 2023.08.18 | 수정일 2024.05.06
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    디즈니 성공 전략-창의성과 혁신을 통한 글로벌 제국의 탄생
    이 발생하기도 했으며, 이에 대한 해결 방안 마련이 중요한 과제가 되었습니다. 디즈니는 지속적인 혁신과 변화 관리를 통해 이러한 문제를 극복해 나가고 있으며, 오늘날에도 여전히 세계 ... 습니다.품질 관리와 브랜드 이미지두 번째로 중요한 성공 요인은 품질 관리와 브랜드 이미지입니다. 월트 디즈니는 창작 과정을 철저히 통제하며 모든 콘텐츠의 일관성을 유지했습니다. 영화 ... 를 극대화했습니다. 또한, 내부 조직문화에서도 품질 관리를 강조하여 직원들이 디즈니의 핵심 가치를 공유하도록 만들었습니다. 이러한 철저한 관리 시스템은 디즈니가 세대를 초월
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.12
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    한국의 노령자관광 촉진방향(우리나라 노인관광 활성화방안)
    한국의 노령자관광 촉진방향(우리나라 노인관광 활성화방안)관광과 여가 및 레크레이션에 대한 국민의 관심과 수요가 날로 증가하고, 노령자시대를 맞을 한국은 한국 고유의 관광자원 ... 체제가 미비하고, 관광 프로그램이 일부 상업 ?오락시설 및 프로그램이 날무하여 관광지의 문화오염을 초래할 염려가 있으나 이에 대한 해결노력이 없는 실정에 있다(한국지방행정연구원 ... 할 수 있게 하며, 민속?문화?예술?체육 등을 겸비하여 각종 행사에 노령자고객이 흥미를 느낄 수 있도록 기획 ?개발해야 한다.또한 고유한 문화가 담긴 다양한 특산품 및 향토음식을 개발
    리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.02.09
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    [인간관계론]인간은 기업에 근무하면서 조직의 가치와 개인의 가치에 충돌을 일으키며 많은 갈등을 느낀다. 할인자료
    인간관계론인간은 기업에 근무하면서 조직의 가치와 개인의 가치에 충돌을 일으키며많은 갈등을 느낀다. 이것을 해소할 수 있는 방안을 논하라.학 습 자 명 : 홍 길 동아 이 디 ... : Honggildong목 차Ⅰ 서론조직의 가치와 개인의 가치의 정의조직의 가치와 조직 행동 간의 관계 설명Ⅱ 본론조직가치와 개인가치가 충돌하는 사례와 해결대안조직이 조직가치와 개인 ... 경제적 변화로 기업은 직원, 고객, 심지어 사회와의 관계에서 어떤 가치를 추구할지 다시 평가해야 했다. 최근 글로벌 팬데믹 및 사회 정의 문제와 관련한 새로운 위기감이 이런
    리포트 | 9페이지 | 1,500원 (20%↓) 1200원 | 등록일 2023.07.25
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    배움 사이버평생교육원 평생교육론 과제
    )프로그램 관리 집행가장 현실적인 역할로 보여 집니다. 평생교육 담당자 즉 관리자로써, 기관과의 운영방안 정의, 그에따른 관련예산 확보, SNS를 통한 홍보활동 등 기업인으로써의 역할 ... 역할도 크게 14가지 정도가 있습니다. 이 중 저 자신의 현재 상황을 진단평가 해 보았을 때,인간주의적 접근의 역할, 학습 촉진자의 역할, 조직의 발전유지의 역할, 프로그램 관리 ... 집행의 역할,조직구조 풍토개선의 역할 총 5가지가 부족하다 느끼어 서술해 보도록 하겠습니다.2. 평생교육 담당자의 하위역할우선 자신의 입장, 즉 지금 현재 직장의 관리자로써 바라보
    리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.08.03 | 수정일 2022.02.20
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    a++사회복지현장실습 중간 종결 평가서(재가복지센터)
    -센터의 어떤 프로그램과 기술이 클라이언트에게 적용이 되는지 확인해 보고 그 과정을 피드백 하고 추후 회의를 통해 문제점과 해결 방안을 논의하였습니다4) 면접 기술 / 기존지식 ... 까지 10회가 진행되었으며 각 실습일마다 실습지도자 선생님의 지도 계획에 따라 진행되고 있습니다-실습내용 : 클라이언트의 전반적인 생활환경 조사,요양보호사선생님들의 클라이언트 식단관리 ... 진행, 프로그램 평가, 상담일지 작성, 사례관리에 대한 이해 및 절차와 방법 교육, 사례관리계획 등 더 많은 관심으로 성실하게 배움에 임하겠습니다.2. 실습에 임한 자세 및 노력
    리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.04.08
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    전남테크노파크 (정책기획단 과학기술 기획팀) 자기소개서
    연구를 함께 진행하는 대학들과의 지속적인 협의가 필요했으며, 이를 통해 다양한 문제 해결 능력과 소통 능력을 키울 수 있었습니다.또한, 연구와 관리를 병행하면서 연구자들이 작성 ... 행동결과 중심으로 구체 적으로 기술하시오.영상 진희를 통한 문제 해결과 안전장비 구매, 안진관리자 신임 등의 경험을 통해 제가 어떤 문제에 직면했을 때 어떻게 해결해나갔는지를 보여 ... 드리겠습니다. 이러한 경험들은 저의 문제 해결 능력과 협력 능력을 강화하는 데 큰 도움이 되었습니다.실험실을 관리하는 과정에서는 여러 문제가 발생했습니다. 그 중 하나는 실험실
    자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.07
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    [A+자료] 외식 경험을 개선시킬 수 있는 방안 (페르소나)_소비자경험관리 기말과제
    소비자경험관리 기말고사 대체 조별과제 외식 경험을 개선시킬 수 있는 방안 제시 성균관대학교 경영대학원 IMBAContents Page 2 외식에 대한 소비자의 다양한 니즈 맛집 ... 추천 플랫폼 분석 페르소나 설정 소비자여정지도 소비자 니즈 분석 (IPA) 고객 Pain Point 해결을 위한 개선 아이디어 도출 HCI 를 활용한 소비자 경험의 개선 1 HCI ... – 고객 Pain point 해결을 위한 개선 아이디어 도출 Page 8 개선 아이디어 01. 카드사 빅데이터 분석 정보 활용 및 SNS 태깅 카드 사용 빈도를 시간대 , 요일
    리포트 | 12페이지 | 3,900원 | 등록일 2021.12.27 | 수정일 2022.01.22
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    취준생이 알아야 하는 (기업들이 좋아하는) 면접용 트렌드 상식
    이해- BSC의 핵심과 도입사례 파악을 통해 전략과 연계한 중장기적성과관리의 필요성을 이해하고 적합한 활용방안 모색핵심키워드- Balanced Score Card, 성과관리, KPI ... 시티(Smart City)와 에코 시티(Eco City)의 등장- 메가시티의 과제·질병, 인구 및 피해 等 환경 문제의 관리·신재생 에너지 및 에너지 효율과 관리·사회/경제/생태 ... 적 차원의 해결책 필요교육방법론- 강의, 토론관련 전문가- JSB 도시환경 최재정 대표참고 서적- 2020 새로운 미래가 온다(LG 경제연구원 著)- 도시를 읽는 새로운 시선(최재정
    리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.11.08
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    AI와 인간의 공존 가능성
    . AI와 인간의 공존은 단순히 기술적 문제를 넘어 사회적, 윤리적 문제로 확장됩니다. AI는 인간의 인지 능력을 모방하여 문제를 해결하고 특정 작업을 수행할 수 있는 기계 또는 ... 에게 진단 및 치료 옵션을 제안합니다. 금융 서비스 금융 기관에서는 AI를 활용하여 사기 탐지 및 고객 서비스 자동화를 진행하고 있습니다. AI는 거래 패턴을 분석하여 비정상적인 활동 ... 을 감지하고, 고객의 질문에 신속하게 응답하는 챗봇을 운영합니다. 창의적 작업 AI는 예술가와 협력하여 새로운 작품을 창작하는 데 사용됩니다. 예를 들어, 음악가가 AI 도구를 사용
    리포트 | 25페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.04.20 | 수정일 2025.04.22
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    롯데케미칼 자기소개서 영업관리
    합니다. 당시 저는 시장 분석, 경쟁사 분석 등을 통해 얻은 데이터와 기업 담당자들과의 면담을 통해 얻은 현장의 목소리를 고려하여 최적의 해결 방안을 도출하였습니다. 이처럼 영업관리 직무 ... 하였습니다. 제품을 판매하는 것뿐만 아니라, 고객의 니즈를 파악하고 문제를 해결하는 영업 담당자의 자질을 함양하였습니다. 또한, 농민들과 대화를 나누며 소통 능력을 길렀고, 고객 ... 과의 관계 구축 및 유지를 성공적으로 수행하였습니다. 당시 어려운 상황에서도 포기하지 않고 해결 방안을 모색하였던 적극적이고 도전적인 자세는 급변하는 시장 환경 속에서 롯데케미칼
    자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.12.08
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    병원경영학 ) 병원 경영전략 기법 중 하나를 선택하여 정리하되 실제 사례를 포함하고 자신의 의견을 제시하시오 할인자료
    의 필요성이 높아지면서 빅데이터, 클라우드 등의 기술을 활용하는 방안이 모색되고 있다. 환자와 의료진, 그리고 의료관련 구성원들의 긴밀한 상호관계를 구축하여 진단부터 사후관리 ... 비즈니스 모델을 구축하여 성과를 창출하는 전략을 통해 조직을 설계하는 것을 병원경영에 도입하는 데 주목하고 있다.병원의 경영전략에는 고객만족경영(CSM), 가치경영(VM), 지식경영 ... Management)은 병원 조직 구성원들이 각자의 지식 또는 노하우를 공유하여 조직이 전체적으로 업무 효율을 높이고 문제 해결능력을 향상시키는 경영방식이다. 따라서 조직의 지식화 구조
    방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 (25%↓) 2250원 | 등록일 2022.01.28 | 수정일 2022.02.01
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    디지털 중개 및 공유 트렌드와 미래 전망 보고서 - 디지털 혁신의 물결, 중개와 공유가 만드는 새로운 경제
    공유 서비스의 마케팅과 고객 참여에 핵심적인 수단이 되었습니다.데이터 분석과 인공지능의 적용: 대규모 데이터의 수집과 분석, 그리고 인공지능(AI)과 머신러닝(Machine ... 을 제공하고, 고객 서비스를 자동화하는 데 사용됩니다.이러한 기술적 발전은 디지털 중개 및 공유 경제의 기반이 되며, 새로운 비즈니스 모델의 창출과 기존 산업의 변화를 촉진 ... 성 확보 방안블록체인 기술은 디지털 중개 및 공유 경제에 혁신적인 변화를 가져오고 있으며, 특히 신뢰성 확보와 효율적인 거래 시스템 구축에 크게 기여하고 있습니다. 블록체인의 불변
    리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.26
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    주택 경제 관련 요약 내용
    부동산 투기억제(양도소득세, 토지거래허가제, 종합부동산세, 1가구3주택 중과세 등)2) 해결방안- 도시토지의 국유화- 토지소유의 제한 및 투기토지 환수 조치- 국민주거권 보장(전 ... ->복부인 등장), 80년대(합작재개발(사당동, 목동, 이촌동), 원주민은 못살게됨)- 주요요인: 정부의 정책/재벌6. 주택문제 해결1) 문제점: 토지독점+주택정책실패- 토지공개념 ... (택지소유상한제(200평이상이면 과세)): 개발 이익 환수제, 토지초과이득세(우리나라는 국가3:개인7 소유(주택문제 해결 위해))- 200만호 주택건설: 분당, 일산, 평촌- 각종
    시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.08.27
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2025년 05월 26일 월요일
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