"고객관리해결방안"의 검색결과 입니다.

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"고객관리해결방안" 검색결과 2,141-2,160 / 24,233건

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직장내괴롭힘방지 교육

따돌림 , 의도적 무시 ‧ 배제 ㆍ 기업 차원에서 ‘ 복직자 관리방안’을 만들어 부당해고 판정을 받고 복직한 직원에게 화장실 앞에서 근무하도록 지시함 ㆍ 다른 근로자들보다 집중 ... 적으로 근태 관리를 하고 고강도 업무지시 계획을 세워 실제로 해당 방안과 유사하게 피해자의 근무환경을 악화시킴 case 1직장 내 괴롭힘으로 볼 수 있는 구체적 사례 ㆍ 근로조건을 하향 ... 93 조 각 호의 내용을 반영하여 작성 · 변경한 취업규칙을 신고하지 않은 경우 500 만원 이하 과태료 부과 ( 근로기준법 제 116 조 ) 법 시행 전까지 예방·대응방안을 마련

리포트 | 56페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.10.10 | 수정일 2021.01.28

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권오현 초격차 독서감상문

아서 일을 하고, 서로 협력하며, 문제가 발생하면 빨리 해결하는 능력을 가진 조직"이 되어야 한다고 저자는 강조합니다.또한 조직 변화를 위해서는 간단 명료한 목표 설정, 불필요 ... 한 요소 제거, 작은 성공 사례 공유, 일관성과 지속성 유지 등의 실행 방안이 필요하다고 제안합니다. 변화의 목적을 명확히 하고 구성원들의 이해를 높이며, 변화를 방해하는 요소 ... 며, 경쟁사를 압도할 수 있는 초격차를 이루어야 합니다. 이러한 저자의 전략들은 혁신과 도전을 중시하는 기업 문화, 효과적인 변화 관리, 공정한 평가와 보상 등을 통해 궁극적으로 초격차

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.10.23

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경영학원론 A형

공급망 관리, 환경 문제, 인권 문제 등의 문제를 적극적으로 해결하고 있다. 해당 기업은 사회적 책임 활동을 적극적으로 추진하며, 사회적 영향력을 활용하여 환경 문제와 인권 문제 ... 는 데 기여한다. 네 번째로는 고객 신뢰 확보로 기업윤리는 기업의 윤리성 제고를 통해 소비자와 한 걸음 더 다가감으로써 기업과 고객 간의 신뢰를 확보하는 데 기여한다. 다섯 번 ... 발표ial), 지배구조(Governance)라는 세 가지 요소를 기업의 경영 전략에 반영하고 이를 효과적으로 관리하며 지속 가능한 성장을 추구하는 경영 방식이다. 이는 기업이 단순히

방송통신대 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.03.22

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조직이 효과적으로 운영되기 위한 조직개발과 변화를 설명하시오

하여 조직에 적합한 방안을 적용하여 성장을 도모하고, 조직이 활동하는 과정에서 비효율적인 사항이 있다면 이를 분석하고 개선하여 조직의 효율성을 강화하는 것이 매우 중요하다. 만일 이러 ... 만 디지털 트랜스포메이션에서는 인적자원 관리 분야도 매우 큰 비중을 차지한다. 이는 조직과 시스템을 디지털화하는 것 뿐만 아니라 조직 내의 커뮤니케이션도 디지털 플랫폼으로 옮겨야 ... 할 수 있는 토대를 만드는 것도 매우 중요하다. 인적자원 관리의 측면에서는 디지털 기술을 활용하여 누가 퇴사할 가능성이 높은지, 혹은 어떠한 직원의 성과가 지속적으로 개선하고 있

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.02

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인터넷 보안장비의 종류와 역할 그리고 인터넷 보안에 대한 본인의 의견을 기술하시오

의 기능을 통해 내부 고객 및 외부 파트너의 접근을 안전하게 관리합니다.2. 인터넷 보안에 대한 본인의 의견인터넷 보안은 기업, 정부, 개인 등 모든 사용자에게 중요한 이슈입니다 ... 하며, 발견된 위협을 관리자에게 경고합니다. IDS는 주로 네트워크 기반 (NIDS)과 호스트 기반 (HIDS)의 두 가지 유형으로 나뉩니다.- IPS (Intrusion ... . 방화벽, IDS/IPS, VPN, 스팸 필터링, 콘텐츠 필터링, 로그 및 보고 기능 등 다양한 보안 기능을 하나의 장비에서 제공하며, 보안 관리를 간소화하는 장점이 있습니다.

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.11

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[인사행정] 인사행정론 포토폴리오(기말ver.) - 수업 내용 요약 및 추가학습, 비평

인력이 부족으로 업무가 가중되는 상황에서도 소방안전체험 수요가 증가함에 따라 이를 해결하기 위한 방안으로 퇴직공무원을 활용한 사례이다. 그 외에도 식품 안전관리 컨설팅, 조달시장 ... 을 의미한다. 인력자원계획은 오늘날 인적 자원의 획득뿐만 아니라 유지·발전·활용과 관련되고 아울러 퇴직관리와도 직접 관련된다. 특히 공공부문의 경우 일반적 인력뿐만 아니라 사회적 배려 ... , 내부환경 정보 등에 대한 조사 및 분석을 실시해야 한다. 인력의 수요예측을 위해서는 추세분석, 목표지향적 방법, 화폐적 기법, 관리적 예측, 시나리오 기법, 역량 분석기법 등

리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.18 | 수정일 2022.01.04

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[마케팅원론] 온라인 쇼핑몰과 오픈 마켓에 대한 동향 및 향후 전망 분석

후발 전자상거래업체와의 경쟁 안티 세력 증가 직거래의 해결방안 미흡 허위,사기 거래 조치 필요S W O T4. 차 이 점1) 온라인쇼핑몰과 오픈마켓의 장 · 단점온라인쇼핑몰오픈마켓장 ... 인터넷 서점 BookPark 오픈 7월 코스닥 등록 -2000년 12월 2002년 월드컵축구대회 입장권 판매대행사 선정 -2001년 12월 국가고객만족도 1위 인터넷 쇼핑몰 선정 ... (한국생산성본부) -2003년 9월 2003 고객만족도(KCSI) 조사 인터넷쇼핑몰 부문 1위 선정 (한국능률협회컨설팅 주관) -2004년 10월 오픈마켓(미니샵)오픈 -2005년

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.31

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직장 내 훈련 및 교육 방법에 대해서 기술하시오. 자신의 사례를 적용하여 어떤 교육 및 훈련 방법이 가장 좋은지 장점과 단점

을 형성하여 강사의 집중적인 지도를 받도록 하는 것이다. MTP는 중간관리자를 대상으로 해서 광범위한 경영문제를 해결하고 이를 통해서 관리기술을 습득하도록 하는 것이다. 마지막 ... 을 강화하는 방안에는 여러가지가 있으며 그 중 하나는 조직원을 대상으로 해서 다양한 프로그램을 시행하여 인적자원의 역량을 강화하는 것이다. 현대 사회의 조직 특성 상 수행하는 업무 ... 한 부분이 있다면 팔로우업을 하는 과정을 거쳐야 한다. 재직사원을 대상으로 진행되는 교육으로는 직무기능이나 교양교육, 실습장 훈련, 도제 훈련 등이 있다.관리자를 대상으로 하

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.06

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우리나라 사회복지서비스 분야 중 노인복지서비스에 대한 공적.사적 전달체계를 설명하고 각각의 전달체계상의

교과목명 : 간접실습 과제 우리나라 사회복지서비스 분야 중 노인복지서비스에 대한 공적.사적 전달체계를 설명하고 각각의 전달체계상의 문제점과 발전방안을 제시하시오.Ⅰ. 서론Ⅱ ... . 본론1. 노인복지서비스 전달체계2. 노인복지서비스 공적 전달체계1) 전달체계2) 문제점3. 노인복지서비스 사적 전달체계1) 전달체계2) 문제점4. 발전방안Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ ... 으로 삼는 개별차원 사회적 서비스를 의미한다. 사회복지서비스는 사회적 약자의 문제를 해결하는 데 필요한 전문적인 기술과 지식을 가진 사회복지사라는 전문인력에 따라 제공되어야 하

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.14

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[2025] GS네트웍스 면접 질문 '최종 합격'

할 것입니다.15. GS네트웍스의 물류 관리에서 가장 큰 도전 과제는 무엇이고, 이를 해결하기 위한 방안은 무엇인가요?GS네트웍스의 물류 관리에서 가장 큰 도전 과제는 효율적인 공급 ... 을 통해 고객 맞춤형 물류 서비스를 제공하는 회사입니다. 저는 GS네트웍스가 제공하는 최첨단 물류 솔루션과 효율적인 공급망 관리에 깊은 관심을 가지고 있으며, 이러한 혁신적인 환경 ... 의 경영학적 지식과 문제 해결 능력을 바탕으로 효율적인 물류 관리와 운영 최적화에 기여하고 싶습니다. 또한, GS네트웍스가 추구하는 글로벌 물류 리더로서의 비전과 세계 시장에서의 입지

자기소개서 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.04.19

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[요약문] 경영의 미래

을 돌아다니며 기업들이 직면한 문제를 해결하고 경쟁력을 높이는 방안을 찾으려고 노력했다.개리 해멀의 실전적, 현실적 경영관은 그의 저서인 '꿀벌과 게릴라‘, ’지금 중요한 것은 무엇 ... 지는 이유는 그것이 효과적이기 때문일지도 모른다. 실제로 인간은 이러한 경영방식을 통해 생산성을 극적으로 향상시킬 수 있었다. 더불어 과거에는 해결하기 어려웠던 경영상의 문제 ... 들 또한 대부분을 해결하기에 이르렀다. 그러나 이러한 경영방식이 최고의 효과를 만들어내는 해답이 아닐 수도 있다는 사실이 점점 드러나고 있다.현대 경영의 복잡한 절차는 자유롭고 까다로운

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.04.23

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(경영전략론) 기업을 한 개 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오

를 고려정한 부분에서의 공통점을 가지고 있는 고객군을 분석해야 한다는 것이다. 두 번째로 가치 제안은 기업이 고객들에게 어떠한 가치를 전달하고 싶은지나 고객들이 당면한 문제 사항 ... 이나 요구 사항을 어떠한 방식으로 해결 및 만족시킬 수 있는지를 고려해야 한다. 일례로 경쟁사에 비교해서 합리적인 가격이나 디자인, 편리성 등이 있다. 가치제안은 차별화를 통해서도 그 ... 수준을 높일 수 있다. 세번째로 채널은 고객과의 커뮤니케이션이나 상품, 아이디어 등을 거래하는 일련의 방식으로서 최종 소비자가 기업의 제품을 구매하는 모든 과정을 전반적으로 고려

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.18

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협력업체와의 동반성장

으로 운영됩니다 . Q A 동 반성장위원회Q. 갈등을 해결한 구체적인 사례가 있으신가요 ? A. 순대 사업에 ‘ 아워홈 ’ 이 진출한 적이 있습니다 . 당시 중소기업의 요청으로 기업 양 ... 와 갑을관계가 정착되었습니다 . 그렇기에 단기간에 해결되지 않겠지요 . 또한 현재 우리나라는 소수의 대기업만 동반성장에 대한 인식을 가지고 있고 이를 중견기업 , 2 차 , 3 차 ... 성장에 사회적 관심에 따라 , 기업에서도 다양한 방법 (TF 팀 구성 , 관리인원확충 등 ) 을 시도 하고 있습니다 . 귀하의 회사에서는 동반성장과 관련하여 어떠한 노력을 기울이

리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.02

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성희롱, 성폭력 예방 및 양성평등 프레젠테이션 자료입니다.

에서의 성희롱에 대해 금지할 의무다섯! 성희롱 처리방침을 문서화해서 기관에 비치여섯! 자율적 해결을 위한 장치 마련*성희롱의 유형육체적 성희롱시각적 성희롱언어적 성희롱기타성희롱1. 신체 ... 어르신들께 업무와 관련하여 성적 굴욕감 또는 혐오감을 느끼게 하는 모든 행위수급자 성희롱에 대한 명확한 기준을 설정하여 성희롱행위에 대한 예방과 해결을 위한 규정을 명문화하고, 이 ... 사여야 한다 - 소속직원이나, 외부 전문가를 성희롱 문제해결에 도움을 주는 상담직원으로 지정 하고 신속한 상담이 이루어지도록 한다(원장(시설장) 상담직원 역할가능)시설(센터) 내

리포트 | 51페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.08.10

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휴넷과제 경영정보시스템-정보보안 사례 분석

상 불가능하므로, 현재 거래소마다 피해를 입는 대부분의 해킹은 암호화폐를 보관하는 ‘지갑’을 타켓으로 이루어지고 있다. 거래소마다 중앙관리 형태로 고객의 지갑에 접근할 수 있 ... 는 프라이빗 키전체를 관리하기 때문이다.초기 가상화폐 거래소 해킹에 주로 활용되었던 기법은 APT(지능형지속공격)이었다. 이는 특정 타깃의 시스템에 악성코드를 잠복시키는 방식으로 평균 1 ... 까지 재정적으로 완전히 회복하지 못한 채로 영업을 재개해다가 결국 5월에 파산했다. 크립토피아의 청산관리 법인은 크린토피아의 빚이 273만 8천달러, 한화로 약 32억원이라고 밝혔

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.02.21 | 수정일 2023.05.21

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경영학원론 레포트 - '넛지(nudge)'를 읽고 기업사례 해결 (A+레포트)

하여 해결방안을 제시할 것이다.(1) 남양유업 사례 해결첫째로, 공정거래위원회에서 남양유업을 비롯하여 불공정거래를 하는 기업들에 대해 업종별로 베스트 프렉티스(모범거래기준)를 반영 ... ◈ 목차 ◈Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 남양유업과 대한항공의 갑질 사례(1) 남양유업 관련기사(2) 대한항공 관련기사2. 넛지의 적용(1) 남양유업 사례 해결(2) 대한항공 사례 해결 ... 안진회계법인 부대표를 역임한 인물이다. 1987년 안진회계법인에 입사해 감사본부 파트너, 기업 리스크자문 본부장 및 위험관리 본부장을 지냈다.업계 안팎에선 그가 기업경영컨설팅

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.05.22

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(((성과평가-교육자료)) 성과지표(KPI) 설정기법 향상방안 - 핵심성과지표, 작성사례, 단계별 정리, BSC, 계량지표, 성과지표(KPI) 개발

성과지표 (KPI ) 설정기법 향상방안 OO 기관 2020. 10. 1.( 목 ) 경영전략과 인적자원관리의 접근방법 환경의 불확실성과 변화 고객니즈변화 정부정책변화 세계화 기술 ... 에 활용하기 위한 최적의 방법론임 정책 / 기획 운영 효율 자원 활용 교육 및 혁신 시스템 및 인프라 이해관계자 관리 고객관리 성과 분석 성과 평가 가치창출 프로세스 조직별 개인 ... 개인별 업무목표 수립 지원 부서 ( 팀 / 지부 ) 문제해결 및 의사결정 성과점검 및 지도 성과평가 및 보상 직원 업무분장 ( 자원배분 ) 업무 프로세스 효율화 인적자원 신상기록

리포트 | 69페이지 | 2,700원 | 등록일 2020.12.07 | 수정일 2020.12.25

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금호익스프레스(금호고속) 전략기획 자기소개서

업무를 통해, 고객의 니즈를 반영하고 효율적인 운영 방안을 제시할 수 있는 기회를 갖고 싶습니다.00공사에서 선거 기간 동안 민원이 급증하여 서비스 품질이 저하되는 상황이 있 ... 었습니다. 이 문제를 해결하기 위해 자주 묻는 질문을 정리한 FAQ 파일을 만들어 계약직 사무원들에게 배포하였고 이 덕분에 민원 응대률을 25% 향상시켰습니다. 고객 만족도 개선 ... 에 영향을 주어 유일한 계약 연장을 이룬 경험이 있습니다.전략적인 사고와 문제해결능력으로 고객이 원하는 서비스와 효율적인 운영 프로세스를 반영해 회사의 목표에 기여하고 싶습니다.2

자기소개서 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.12.26

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성격이론 중 BIG 5(big five)에 대해 설명하시오. 그리고 그 중 본인이 가장 중요하다고 생각하는 한가지의 유형을 선택하고, 그 이유를 예시를 들어 기술하시오.

five) 이론의 활용방안성격 5요인 이론은 추상적 모델을 넘어, 개인과 조직의 발전을 위한 구체적이고 실용적인 도구로 활용될 잠재력이 무궁무진하다.1) 조직 및 인사 관리의 고도 ... 에 대응하며 새로운 전략을 수립해야 하는 직무에는 개방성이 높은 인재가, 고객의 불만을 해결하고 긍정적 관계를 구축해야 하는 직무에는 우호성과 정서적 안정성이 높은 인재가 적합할 것이 ... ) 이론의 활용방안Ⅲ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론인간은 저마다 고유한 색채를 지닌 복잡한 존재다. 우리는 일상에서 타인의 어떤 행동은 쉽게 예측하면서도, 어떤 행동에는 전혀 예상치 못한

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.21

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[A+레포트] 4차 산업혁명과 관련된 정보기술인 빅데이터에 대한 개념과 특성, 빅데이터를 활용한 기술을 조사하고, 기업에서 빅데이터를 어떻게 활용하고 있는지를 서술하시오. 또한 빅데이터 기술로 인해 발생할 문제점을 예측하고 이에 개인과 기업이 각각 어떻게 대응할 수 있을지를 서술하세요.

과 대응 방안빅데이터가 제공하는 이점은 분명하지만, 이 기술의 성장 속도만큼 해결해야 할 문제도 늘어나고 있다. 가장 자주 언급되는 우려 사항 중 하나는 개인 정보 보호와 관련된 이슈이 ... 에는 방대한 데이터를 다각도로 활용하는 흐름이 자리 잡고 있다. 데이터가 현실 세계의 문제 해결과 의사결정 과정에서 중추적인 역할을 맡게 되었고, 이를 대규모로 수집하고 분석 ... 업을 재정비하거나 재고 관리를 최적화하는 데 도움을 준다.인터넷 기반 서비스를 운영하는 기업들도 데이터 분석을 통해 이용자의 행동 패턴을 파악하고, 개인화된 콘텐츠 제공 알고리즘

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.11

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