"호텔인사관리론"의 검색결과 입니다.

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"호텔인사관리론" 검색결과 1,981-2,000 / 4,406건

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서비스 마케팅

적 관리가 주요 이슈가 된다. 특히 인력 집약적인 서비스에서 서비스 품질은 서비스 제공자와 고객 사이의 짦은 접촉시간 동안 창조된다. 또 조직의 하위층에 위치하는 현장 서비스 담당자 ... , 예를 들면 은행 창구 직원이나 호텔 프론트 담당직원이 조직 전체의 효과성의 주요 결정 요인이 된다 또 한 서비스는 생산, 소비의 동시 발생으로 미리 서비스를 생산할 수 없 ... 으므로 사전관리가 어렵고 시간의 제약을 강하게 받는다. 이러한 특성 때문에 서비스는 ‘어떻게’제공하느냐가 중요하다 서비스는 이를 제공하는 현장에서의 현재 행동이 중요하다는 것을 의미

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.09.26

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롯데호텔의 노사분쟁,노사분규 사례를 통하여 알아보는 한국사회의 노사관계

롯데호텔의 노사분규 발생요인1. 롯데호텔의 노사분규 발생요인1) 내부적 요인롯데호텔H HOTELS.G HOTEL조합원수1,428명(비정규직 포함)약 470명약330명(연붕계약직 ... . 10.파업 종료일2000. 8. 22.2000. 8. 3.2000. 10. 7.파업 기간(약 75일)(약 42일)(약 120일)롯데호텔H HOTELS.G HOTEL각 호텔별 요구사안 ... : IMF이후 소비심리 위축=> 호텔의 수입은 오히려 증가㉢ 특1급호텔의 고용형태와 인력수준의 변화 : 80년대초 호텔의 대량 인력 채용으로 인한중간 관리층 과포화 현상=>IMF를 이용

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.10.14

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파라다이스 기업의 재무 분석 및 마케팅

, 한편으로는 다국적 호텔 기업과 프랜차이즈(franchise), 경영계약(management contract) 등 경영 관리 계약을 맺으므로 호텔의 선진 경영 기법과 그들의 경영 ... 호텔경영학원론파라다이스의 재무 분석 및 마케팅호텔관광경영학부전 병 근 20812226권세정 교수님목 차- 파라다이스의 S.T.P(1) 파라다이스의 시장세분화(2) 파라다이스 ... 의 표적시장(3) 파라다이스의 포지셔닝- 파라다이스 호텔 부산(1) 특별 고객들을 위한 서비스 제공1) Executive Club2) Ladies Floor3) Chinese Floor

리포트 | 25페이지 | 10,000원 | 등록일 2010.03.01 | 수정일 2021.01.21

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[A+] 관광정책의 제도와 발전/ 관광법규/ 관광기본법/ 관광진흥법/ 관광진흥개발기금법/ 국제회의산업에의한 법률/ 관광행정조직/ 문화체육관광부/ 한국관광공사

, 인보사업, 동호회관련사업, 예비군업무, 보안업무면세사업단해,공항 면세점관리운영경영지원실총무, 인사, 회계, 수익사업지원 업무마 케 팅 본 부해외마케팅실관광수용태세 개선업무관광 ... 회의산업육성에 관한 법률, 관광숙박시설지원 등에 관한 특별법- 간접 관련 법규 : 여권법, 출입국관리법, 공중위생관리법, 식품위생법, 화재보호법, 자연공원법- 관광법규의 특성 ... ) 관광진흥개발기금법- 관광사업을 효율적으로 발전시키고 관광외화수입 증대에 기여하기 위하여 관광진흥개발기금을 설치하는 것을 목적으로 제정 (1972. 12)- 호텔 등 관광시설, 관광

리포트 | 15페이지 | 1,000원 (30%↓) 700원 | 등록일 2011.06.12

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신세계백화점,이마트경영,성공사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

: 서호주퍼스 ecu 어학연수 , 프리맨틀 에스피라나테 호텔 고객 담당 업무 , 이마트 직장 체험연수생 활동 , 나뚜루 매장관리 및 영업 면접 보러 온 중 절반 이상이 이마트 ... 합격 스펙 [2008 하반기 ] 86. 여 . 이마트 일반직 [ 총무팀 , 인사팀 , 슈퍼바이저 ] 경영전공 . 4.4 학점 . 토익 x. 자격증 mos power point 경력 ... 에서 연수생활을 했거나 6 개월 이상 알바해 본 사람이 대부분 . 유통분야에 취직을 요하는 이들은 경험 을 많이 중시하며 유통관리사 , 물류관리사 등의 자격증 이 크게 도움이 되진 않

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.06.28

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나는 하루하루를 불태웠다

도 롯데.*정직, 청렴1. 골프, 헬스, 콘도 회원권.2. 친인척, 인사청탁 배제.3. 비서, 기사의 용돈 식대X.4. 맘모스 호텔 인수과정(무료)5. 노동조합, 거래처 금품거리 NO ... 을 알려라. 언제나 항상! 프로는 자신을 나타낼줄 알아야 한다. 늘 직원과 함께하고 끝 마무리를 잘하여라.*일에 혼을 담았다.1. 새벽5시 이전 기상 하루의 계획짜기.2. 관리자 ... 은 마인드를 갖자!*롯데는 내 가족의 종교1. 아이들 과자는 모두 롯데제과.2. 아이스크림도 롯데제과, 롯데삼강.3. 음료도 롯데 칠성, 햄버거 롯데리아.4. 여행지 투숙호텔

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.09.25

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Rits Carlton & IBIS (특급호텔과 중저가호텔 비교)

호텔계의 선구자인 세자르 리츠(Cesar Ritz)는 “고객이 항상 첫 번째”라는 서비스 철학을 처음 도입하며 호텔을 상류인사가 모이는 회합의 장소이며, 사람들이 받아들일 수 있 ... 들이 별도로 유지, 관리할 정도로 높은 품격을 자랑한다.3) 차별적 집중화전략호텔의 모토는 '신사와 숙녀들을 모시는 신사와 숙녀들'이다. 보다 월등한 고객서비스를 제공하기 위하 ... 주제선정 동기-비지니스 맨을 타겟으로 한 ‘이비스 호텔’의 개념은 여타의 특급호텔과는 다른 독특한 측면을 가지고 있다는 점에서 주목을 끌고 있다. 최초로 3~40대 비즈니스맨

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.11

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대명과 한화 비교

대명리조트 설악 본관 개관총지배인영업지원관리팀유스호스텔운영인사팀접객팀객실팀영선팀시설팀스포츠영업팀그린관리팀식음료팀유통영업부문프론트객실정비식음료식당음료조리조리사무경리부총무부판매촉진부시 ... 2007 쏠 비치 호텔 리조트 개관/대명리조트 제주 개관 2006 대명리조트 경주 오픈/비발디파크 오션월드 오픈 2002 대명리조트 단양 개관 1993 비발디파크 스키장 개장 1991 ... 설부구매부관리부문SWOT시설면에서의 경쟁력 다양한 니즈 만족 접근성 VVIP 고객 유치지자체· 지역민의 무관심여가시간의 증대경기 침체 업계 1위를 다투는 한화리조트SWOT콘도사업

리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.07

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연회 행사 행사 지시서 및 견적서

당 자: 이기섭 교수님 행 사 일: 2010. 4. 18 (18:00~22:00) 참 석 인 원: 200명 행 사 장 소: 청운호텔 6층Grandballroom 연 회 종 ... 시절부터 지금까지의 활동 내역이나 자손들의 번창함 등을 소개하여도 된다. 내빈대표 축사: 대표자 (장남)은 내빈께 감사 인사를 드립니다. 가족이 모두 소개될 경우는 호칭된 분 ... 은 자리에서 일어나 내빈께 인사를 올린다.프로그램순서헌화 또는 헌주 : 사회자는 미리 소개하고 방법을 안내 한다. 헌주는 장남 내외로부터 시작하고 직계, 방계 순으로 한다. 촉수 잔

리포트 | 36페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.06.14

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대한항공 인적자원관리 PPT

서비스매니저와 카운터책임자 대상√ 일을 통해 나타나는 개개인의 역량과 회사에 대한 기여도 측정을 중심으로 구성 √ 공정하고 객관적인 평가제도를 운영함으로써 투명한 인사관리 구현평가 ... 목 차기업 소개 사업 개요 대한항공의 인재상 및 인사제도 교육제도 및 평가체계 논의 및 시사점기업 소개 - 기업 비젼 및 미션 - 조직도 - 인원 - 연혁기업 비젼 및 미션 ... 2,697 점유비8%항공운송사업 매출액33,521 점유비96%대한항공 총 34,819기타사업 (항공우주,기내식 호텔, 면세) 매출액1,298 점유비4%출처: 2007 대한항공

리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.03.17

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경영정보시스템,경영정보시스템정의,경영정보시스템특징,경영정보시스템발전과정,경영정보시스템사례,경영정보시스템종류,TPS,MIS,DSS

관리총계정원장외상매출처리외상매입처리자금관리급여인사관리후생2) MIS (Management Information System)① MIS 정의TPS의 성장은 곧 경영자들로 하여금 그 ... System)3) DSS (Decision Support System)4) ES (Expert System)Ⅰ. 경영정보 시스템1. 경영정보 시스템의 정의경영정보시스템이란 관리자 ... 들에게 정보를 제공하며, 조직내의 운용과 경영 및 관리자의 의사결정기능을 지원하는 종합적인 사용자-기계시스템(man-machine system)으로 정의된다. 경영정보시스템은 컴퓨터

리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.07

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현대백화점기업조사를 통한 조직구조

과 같다.월 별주 제월 별주 제1 월물자절약, 원가절감7월고정고객의 확보 및 관리2 월문서 보안 관리8월재고관리 효율화 방안3 월접객 서비스 강화9월매장 청결 관리 방안4 월직장 ... 근무분위기 개선10월백화점이미지 강화 방안5 월매출증대방안11월디스플레이 수준 향상6 월컴플레인 감소 방안12월소방 및 안전관리예) 월별 대화의 모임주제2) 급 여아직까지는 전직원 ... 한다면 앞으로 중국 진출 시에 능력을 발휘할 수 있기에 평가할 때 그것을 반영한다.만일 사원이 자신에 대한 평가를 인정할 수 없다면, 인사위원회를 열어 다시 평가받을 수 있는 기회

리포트 | 47페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.11.08

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스타벅스의 국내 마케팅 성공사례

한 노하우로 인사관리가 효율적으로 이뤄지고 있으며, 소비심리 파악 또한 발빠르게 이뤄지고 있다. 마지막으로 차별화된 마케팅과 고급스러운 분위기가 스타벅스의 강점으로 드러나고 있다.2 ... ), SheratonHotel(호텔), Western Hotel(호텔), Capital Record(음반사)(5) 4P 분석1) Product(제품)① 브랜드 전략: 조화와 대조가 절묘

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.11.18

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호스피스 정의및 의견

은 라틴어의 hospitium(손님을 맞이하는 장소)에서 유래했다. 영어의 hospital은 hostel이나 hotel과 함께 오래된 프랑스어의 hospitale에서 유래한 것 ... 하고 포기해 버림으로써 환자와 가족을 관리해 주지 못하고 있다는 지적을 받고 있다.말기 환자의 관리를 생각할 경우, 우선 의사가 환자의 상태를 솔직하게 알리고 환자와 가족에게 그들이 가장 ... 만으로는 어떤 일부 환자에게는 충분하지 않다는 것을 잊어서는 안 된다. 즉 임종 환자에 대한 체계적인 관리가 필요하다는 것이다.-호스피스의 철학호스피스 운동은 과학 기술의 급격

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.03.16

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정동진 썬크루즈호텔

와 실제적 서비스로 대별하여 나열하면 다음과 같다.1) 기본적 서비스(인사, 전화, 안내)기본적 서비스는 모든 관광업종에서 필요한 기초적인 예절 및 업무 서비스를 말하며 비서직 서비스 ... 고객서비스)3. 숙박서비스1) 현관 사무실 일반호텔 현관사무실은 숙박객이 실제로 숙박서비스를 처음 받는 곳이며, 호텔을 이용하는 모든 고객과 접하는 최초의 부서이며 또한 마지막장소 ... 이다. 그러므로 호텔의 심장부이며 영업의 성패를 좌우하는 중요한 곳이다.현관에서의 좋은 인상은 곧 모든 부서에서 좋은 인상을 같게 하고 나쁜 인상은 호텔 전체에 대해 좋지 않

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.05.17

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호텔식음료관리 정리자료

,바텐더,소믈리에연회파트: 단체고객 상대 식음료 조직안에서 운영 또는 별도로 구성하여 운영룸서비스와 기물관리영역: 미니바 등 객식부서의 업무 수행3.호텔 식음료 부문의 조직 원칙 ... .◆각부분의 기능:식당부문 -한식,중식,양식 등 메뉴개발,가격,손님관리,프로모션관리, 각식당 집기,시설물유지관 리,종사원 인사관리 교육훈련음료부문: 로비. 나이트클럽 메인바. 각 ... 1장. 호텔 식음효경영의 의의1-식음료의개념호텔의 상품을 분류 : 객식부문 식음료 부문이 호텔의 수익발생의 2대상품 이라 할수 있음 부대시설을 포함하여 호텔의 3대상품 이라 할수

시험자료 | 40페이지 | 4,000원 | 등록일 2009.12.21

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[대행][광고대행][홍보대행][행사대행][계약대행]광고대행, 홍보대행, 행사대행, 계약대행, 채용대행, 특허대행, 이벤트대행, 사채원리금지급대행, 방송광고판매대행, 자동차관리대행

광고대행, 홍보대행, 행사대행, 계약대행, 채용대행, 특허대행, 이벤트대행, 사채원리금지급대행, 방송광고판매대행, 자동차관리대행 분석Ⅰ. 광고대행Ⅱ. 홍보대행Ⅲ. 행사대행1 ... 에 대한 관심이 고조Ⅳ. 계약대행Ⅴ. 채용대행Ⅵ. 특허대행Ⅶ. 이벤트대행Ⅷ. 사채원리금지급대행Ⅸ. 방송광고판매대행Ⅹ. 자동차관리대행1. 자동차관리대행업이란2. 자동차관리대행업의 탄생 ... 5000달러의 수수료를 기대한다는 사실을 이미 알고 있었거나 알았어야 했다.Ⅴ. 채용대행국내 기업체의 신입사원 채용에도 큰 변화가 일고 있다. 신입사원을 본사 인사부서에서 채용

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.03.27

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고용관행 변화

을 피부관리 등을 해주는 다이어트 프로그래머. 꽃 장식을 만들어 호텔 예식장 방송국 등 다양한 공간을 아름답게 꾸며주는 플로리스트 등이 새롭게 떠오르는 웰빙 관련 직업들이다.?4 ... : %)- 경제위기 이후 발생한 경영위기로 인해 기업의 정리해고가 급증.?장기고용을 인력자원관리의 기반으로 하는 한국에서 정리해고가 법개정을 통해 공식화되고 실제로 많은 기업들에 의해 ... 었다. 따라서 전통적인 인력자원 관리 제도를 대체할 새로운 모델의 모색과 구체적인 제도 변화가 빠르게 확산되고 있다.??[변화요인]?디지털 혁명?현재뿐 아니라 장기적으로도 기업

리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.11.14

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신라호텔의 정보 시스템

적이고 조직적인 판매활동을 지원하게 되었다.*인사,교육관리 시스템호텔신라는 삼성그룹의 일원으로 전산시스템 운영을 1998년부터 삼성SDS 유통/서비스 Unit 의 호텔 IS팀에서 관리 ... 신라호텔정보시스템*식음료 관리서비스식음팀은 6개의 식당과 2개의 바, 베이커리숍 1개, 디스코테크 1개로 구성되어 있으며, 연회팀은 23층 6개, 3층 3개, 2층 1개, 영빈관 ... 하며 고객이 다시 호텔을 방문하도록 SCI관리 업무를 수행한다. 단골고객에 대한 정보를 컴퓨터로 지속적으로 관리하고 고객의 기호?습성 등을 정보화하여 재방문시 이를 활용하여 서비스

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.10.10 | 수정일 2016.06.16

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직장내 성희롱의 의미, 직장내 성희롱의 성격, 직장내 성희롱예방의 필요성, 직장내 성희롱예방의 사업자의무, 직장내 성희롱예방의 노동조합역할, 직장내 성희롱예방의 근로자역할, 향후 직장내 성희롱예방의 과제

희롱 문제가 제기되어 파업기간이 2개월여 연장되는 결과를 초래하여 경영에 막대한 손실을 가져왔다.또한 성희롱이 발생하여 가해자 처벌을 하게 된 경우 징계절차 집행에 따른 인사노무관리 ... 에2. 기업에 미치는 영향위에서 본 바와 같이 성희롱에 따른 구성원의 노동의욕의 상실로 생산성 감소를 가져오며, ○○호텔의 경우 단협교섭 결렬로 파업이 시작되었으나 파업 도중 성 ... 가 이의제기(구제신청)하여 중앙노동위원회에서 방조자에 대한 해고는 징계양정이 과한 부당해고라는 판정을 받게 되어 회사가 큰 부담을 안게 된 사례가 있다.○○호텔의 경우 노동부에 성

리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.09.07

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