"텔레마케팅의 정의"의 검색결과 입니다.

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"텔레마케팅의 정의" 검색결과 181-200 / 592건

국제커뮤니케이션 촉진의 이해,광고 PR 판매촉진,직접마케팅,국제인적판매 관리,국제촉진관리,국제커뮤니케이션의 절차,국제촉진 개념,국제촉진믹스의 개념

적극활용 ( 데이터베이스마케팅 / 관계마케팅 ) 주문접수 후 배송까지 일괄적으로 수행 우편 , 전자메일 , 텔레마케팅 등 국제배송망 , 인터넷 등 국제물류 · 통신수단의 발달 ... : 산업재 및 공 ( 公 ) 관여 제품에 대해 효과성 발휘 자동차 , 정수기 , 고수익금융상품 등 관여도 · 복잡성 이 높은 소비재에 효과적 국제인적판매의 정의 국제시장의 구매자

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 41페이지 | 3,500원 | 등록일 2018.06.05

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텔레마케팅과 텔레마케팅 시스템

텔레마케팅과 텔레마케팅 시스템목차* 텔레마케팅과 텔레마케팅 시스템Ⅰ. 텔레마케팅1. 텔레마케팅의 정의2. 텔레마케팅 발달사3. 텔레마케팅의 특징4. 텔레마케팅의 역할5 ... 과 텔레마케팅 시스템I. 텔레마케팅1) 텔레마케팅의 정의텔레마케팅이란 전화 등의 매체를 이용하여 소비자마다의 구매이력 데이터베이스에 근거하여 세심한 세일즈를 행하는 과학적 마케팅방법이 ... . 텔레마케팅의 등장배경1) 기업의 거시적 환경(1) 인구 통계적 환경(2) 경제적 환경(3) 기술적 환경(4) 사회문화적 환경2) 기업의 미시적 환경(1) 기업 내적 환경(2) 기업 외

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.08.10

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광고학원론 기말 범위 필기

제품, 장소, 가격, 프로모션 4요소를 효과적으로 배합하는 것promotion(촉진)의 정의 - 제품이나 서비스를 판매하거나 아이디어를 진작시키기 위해 정보제공과 설득경로를 구축 ... (Direct Marketing) - 직접마케팅 ex) DM(직접우편), 카달로그, 텔레마케팅⑥ 인터넷 마케팅, 모바일 마케팅※ 마케팅믹스의 대상 - 누구를 대상으로 할 것인가?마케팅 ... 을 대상(시장=사람)시장(market)의 정의란 - 공통된 이해관계나 욕구, 필요, 욕망을 공유하고 있는 일단의 잠재적 고객- 잠재적 고객 A Group of Potential

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.06.20

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통화품질의 정의와 평가업무

통화품질의 정의와 평가업무목차* 통화품질의 정의와 평가업무Ⅰ. 통화품질의 정의1. 통화품질과 텔레메케팅 모니터링의 차이점2. 통화품질 측정의 유형1) 측정수단, 방법에 따른 분류 ... . 통화품질의 정의통화품질(QA : Quality Assurance)이란 기업과 고객 간에 이루어지는 통화에서 느껴지는 총체적인 품질의 정도를 말한다. 통화품질은 하드웨어적인 통화품질 ... 를 통해 생성되는 통화품질에 대한 종합평가와 분석, 관리, 교육지도, 인증업무, 사후관리를 종합적으로 수행하는 업무를 말한다.1) 통화품질과 텔레마케팅 모니터링의 차이점일반

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| 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.09.04

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마케팅원론 A+ 정리

●마케팅원론●7장. 제품관리1. 제품의 이해1) 제품의 정의= 제품 : 소비자가 문제 해결과 욕구 충족을 위해 구매하는 모든 것= 광의의 개념 : 유형적 제품뿐 아니라 눈에 보이 ... 전략의 변화→ 대량 마케팅에서 벗어나, 작게 정의된 시장에서 집중적인 마케팅 프로그램 개발- 셋째, 디지털 기술의 발전으로 기업과 고객들의 커뮤니케이션 방식의 변화→ 스마트폰 ... 성과 이동성을 마케팅 프로그램으로 연결- 모바일 환경이 제공하는 특장점을 활용한 마케팅= 첫째, 휴대폰은 전화와 문자 메시지를 통해 항상 의사소통이 가능하기 때문에, 기존의 텔레마케팅

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| 리포트 | 35페이지 | 3,500원 | 등록일 2017.06.15 | 수정일 2020.01.06

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텔레마케팅 A,B,C,D급

[ 텔레마케팅 A,B,C,D급 정리 ][A급]1. RFM1) R(Recency) : 최근성, 가장 최근에 구매한 시점2) F(Frequency) : 빈도성, 일정 기간 동안 구매 ... 종류1) 탐색조사 : 마케팅 문제의 정의와 관련 변수의 규명 및 가설을 설정하기 위한 조사 (ex) 전문가의견조사, 문헌조사, 사례연구 등*실시 이유 : 문제의 명확한 규명, 전문 ... ) 유통에서의 우위4) 규모의 경제와 경험 곡선 효과의 조기실현5) 고객들의 높은 전환비용5. 무점포상 유형: 전자상거래(온리인 쇼핑몰), 방문판매, 홈쇼핑, 텔레마케팅, 카탈로그

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| 시험자료 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.07.23

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지역사회자원 개발과 후원자 개발

를 지적하는 것인 반면에 하위목표는 그 목적지의 구체적 위치를 알려주는 것과 같음.3) 모금홍보와 광고(1) 홍보의 정의 - 조직에 영향을 미칠 수 있는 여론동향을 해석, 예측 ... , 다운링크, 팩스등을 통하여 기부자들에게 직접 호소하게 되었다.(4) 텔레마케팅 - 전화는 비영리조직에서 특히 모금을 하는 사회복지기관이나 직원들의 후원자나 잠재적 기부자와 가장

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| 시험자료 | 3페이지 | 3,500원 | 등록일 2018.11.27

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신제품의 정의와 분류에 대하여 기술하고 신제품의 사례를 찾아 신제품의 분류 중 어느 분류에 속하는지 설명하고 자신의 생각과 시사점을 기술하시오

마케팅관리론1. 신제품의 정의= 신제품이란 말 그대로 새로이 만들어진 제품을 뜻하며 이는 현재까지의 소비자들이 사용해보지 못한 경험해보지 못한 제품을 일컫기도 한다.1-2. 신 ... 제품의 분류서비스 시장기존고객신규고객기존제품시장침투전략(점유구축)시장개발전략(시장확장)신제품제품개발전략(품목확장)다각화전략(신규사업)(텔레마케팅, ebs교육방송교재, 시대고시기획

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| 리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.07.16

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경영혁신 개념과 기업사례

에 관한 지식의 집합체로 정의할 수 있다(Dhalman & Westphal, 1981).기술 혁신이란 기업가가 생산과정에서 새로운 결합을 시도하는 활동으로 생산방식, 자원, 시장 ... 만이 유일한 방법은 아니다. 다이렉트 메일, 텔레마케팅, 그리고 최근 급성장하고 있는 인터넷 마케팅 등도 훌륭한 영업 경로의 대안이 될 수 있다.(8) 공정하게 평가하고 비전을 제시

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| 리포트 | 16페이지 | 5,500원 | 등록일 2017.05.22 | 수정일 2018.04.02

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[스크립트] 스크립트의 의의(정의)와 작성 방법

[스크립트] 스크립트의 의의(정의)와 작성 방법목차* 스크립트의 의의(정의)와 작성 방법, 유형Ⅰ. 스크립트의 의의1. 스크립트의 정의2. 스크립트 작성의 필요성3. 스크립트 ... 별 스크립트 작성 방법1) 도입 부문2) 본론 부문3) 종결 부문I. 스크립트의 의의1) 스크립트의 정의스크립트(script)란 텔레마케터가 고객과 전화상담을 위해 사전에작성한 응대 ... 가 잘 구성되어있어도 그대로 읽어내려만 간다면 오히려 역효과를 낼 수 있다는 점을 고려하여야 한다.텔레마케팅은 실시간으로 이루어지는 것이기에 텔레마케터의 기민한 상황 판단력과 임기

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| 리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.09.04

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Big Data(빅 데이터)에 관한 고찰 리포트

Big Data(빅 데이터)에 관한 고찰 리포트 정의 및 개념 1. 빅 데이터의 정의 및 개념 빅 데이터라는 용어는 2011년 하반기에 해외 블로그나 저널로에서 사용하기 시작 ... 했다. 국내 또한 그 시기에 빅 데이터에 대해 관심을 갖기 시작하고 관련 기사들이 나오기 시작했다. 빅 데이터는 다양한 연구기관에서 정의를 내리고 있다. 맥킨지(McKinsey)는 빅 ... 데이터를 ‘전통적인 데이터베이스 S/W를 통해 저장, 관리, 분석할 수 있는 규모를 초과하는 데이터’라 정의하고 있고, IDC는 ‘대규모의 다양한 데이터들로부터 수집, 검색

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| 리포트 | 12페이지 | 2,400원 (50%↓) 1200원 | 등록일 2016.01.16

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인터넷 쇼핑몰과 TV 홈쇼핑의 비교 [인터넷 쇼핑몰과 TV 홈쇼핑의 장단점 비교,인터넷 쇼핑몰과 TV 홈쇼핑의 판매촉진 유형비교]

은 크게 전자상거래의 관점과 온라인 소매업의 관점에서 정의 되어왔다. 전자상거래의 관점에서는 전자상거래를 좁게 정의한 것에서 인터넷 쇼핑몰의 정의를 찾을 수 있다. 이런 의미 ... 들을 포함한 디지털 데이터의 처리와 전송에 기초에 상업활동과 관련된 모든 종류의 거래”라고 정의하고 있다. 다음으로 온라인 소매업의 관점에서는 인터넷 기술로 인해 생겨난 새로운 ... 유통채널로서 인터넷 쇼핑몰을 정의 하였다.(Hagel, 1997). 또 다른 관점으로 Hoffman and Novak(1996)은 “인터넷 쇼핑몰이란 소비자가 접속하는 공통 인터넷

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| 리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.10.18

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텔레마케팅 전략

텔레마케팅 전략 !!목차 Ⅰ. 텔레마케팅 정의 Ⅱ. 텔레마케팅 효과 Ⅲ. 전화응대 방법 1. 전화응대 3 요소 2. 전화응대의 흐름도 3. 전화응대의 기본방법 4. 전화응대시 주 ... 의사항 및 준비물 5. 불만전화 응대법 6. 전화응대 체크리스트 Ⅳ. 텔레마케팅 성공사례Ⅰ. 텔레마케팅 정의 전화 등의 매체를 이용하여 소비자마다의 구매이력 데이터베이스에 근거 ... 함으로써 고객에 맞는 직접적인 서비스를 하는 것이다 .Ⅱ. 텔레마케팅 효과 1) 경비절감 2) 통제 (Control) 가 쉬워진다 . 3) 수익을 개선시켜준다 . 4) 시장의 확대

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| 리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.08.25

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모니터링의 전략적 향상방안

시 고려사항Ⅷ. 모니터링 평가자의 자질과 전문성 업그레이드모니터링의 전략적 향상 방안텔레마케팅에서 콜센터의 통화품질 또는 텔레마케터 개인의 텔레커뮤니케이션 전문 능력을 평가하는데 ... 결정적인 역할을 하는 텔레마케팅 모니터링과 그 향상 방안에 대해 설명하고자 한다.특히, 전화 모니터링은 우리나라 실정에 알맞게 충분한 연구와 검토가 이루어지지 못한 채 콜센터 ... 게 된다.이러한 상황에서 모니터링에 대한 국내의 현실을 직시하여 비유한다면 텔레마케팅에 대한 전문적인 교육이나 관리 능력이 부족한 매니저나 관리자에게 마치 '황폐한 사막에서 당신이 직접

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| 리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.09.04

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CRM성공사례및실패사례

*레 포 트*CRM 성공사례 및 실패 사례- CRM의 정의와 개선 방안 -목 차1. Introduce (정의 / 동향)1) 정의2) 왜 CRM을 실시하여야만 하는가?2. 성공 ... 사례1) 원여행클럽의 편지마케팅2) LG카드, 상권별 독립마케팅3) 하기스사의 치밀한 고객정보시스템4) 소프트라인의 고객정보 판매5) 다이너스카드사의 텔레마케팅 활용6) IBM ... 라인과 팬암항공3) 실패 원인4. 성공 요인5. 개선 방안 및 전략6. 결론 및 의견1. Introduce (정의 / 동향)1) 정의CRM이란 Customer Relationship

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| 리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.12.16

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[IMC와 직접마케팅] 직접마케팅의 개념, 유형, 발전 및 통합마케팅커뮤니케이션(IMC)와 직접마케팅 관계

마케팅의 역할Ⅲ. 직접 마케팅의 발전Ⅳ. IMC에 있어서 직접 마케팅의 중요성Ⅴ. 직접 마케팅의 단점Ⅵ. 직접 마케팅 활용의 유형1. 직접판매2. 인적 직접판매3. 텔레마케팅4 ... 한 반응이나 거래에 영향을 미칠 수 있도록 한 개 이상의 광고매체를 사용하는 마케팅의 쌍방향 시스템"이라고 정의한다.그러나 1997년 직접 마케팅의 경제적 영향에 관한 연구 ... 에서 DMA는 직접 마케팅의 정의에 "주문 형태의 반응(직접 주문), 더 많은 정보에 대한 요구(잠재고객 유발), 그리고 특정 제품이나 서비스 구매를 위해 점포나 다른 사업장의 방문(거래

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 17페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.11.20

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인적판매관리론

인적 판매 관리론- Amway 의 인적판매 관리 -- 목 차 -1. 인적 판매의 정의2. 인적 판매의 역할 및 중요성3. 인적 판매의 장/ 단점4. 인적 판매의 과정5. 인 ... 적 판매의 종류1) 반응판매2) 거래상판매3) 선전보급 판매4) 기술판매5) 창의적판매6) 상담판매7) 텔레마케팅Ⅰ.텔레마케팅의 성공 사례Ⅰ-Ⅰ 기아 자동차의 텔레마케팅 Speed ... (personal selling) 의 정의? 정의 : 판매원이 직접 고객과 대면하여 자사의 제품이나 서비스를 구입하도록 권유하는 커뮤니케이션 활동이며, 광고와 함께 면접판매 또는 대인 판매

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| 리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.06.29

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[세계화의 본질] 세계화의 의의(개념정의), 세계화의 충격, 세계화과정

[세계화의 본질] 세계화의 의의(개념정의), 세계화의 충격, 세계화과정목차세계화의 본질I. 세계화의 의의1. 세계화의 정의2. 세계주의와 세계화3. 세계화와 국제화II. 세계 ... 의존성이 강해지는 이 시대에 세계화의 특성을 제대로 이해하는 것은 지방자치의 구현을 위해 반드시 필요하다.1) 세계화의 정의세계화의 개념은 학자들마다 다양하게 정의하고 있으며, 아직 ... 까지 합의된 개념은 존재하지 않는다. 즉 세계화를 바라보는 시각에 따라 다양하게 정의할 수 있다. 세계화(Globalization)란 각 국가경제의 세계경제로의 통합을 의미

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| 리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.08.30

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[시장환경] 유통환경의 변화

다.(3) 텔레마케팅텔레마케팅(Telemarketing)의 사전적 정의는 "계획된 전화통화를 이용하여 예상되는 표적고객으로부터 의무감(oviligation)을 유발하여 이익을 얻고자 하 ... 의 일부로서 텔레커뮤니케이션 기술을 사용하는 새로운 마케팅 분과 학문이다."라고 정의를 내리고 있다.이와 같은 텔레마케팅은 기존의 일부 마케팅커뮤니케이션 먹스 매체를 대체하거나 일부 ... . TV홈쇼핑3. 텔레마케팅4. 직접판매5. 다단계판매6. 전자상거래7. 자동판매기, 가판대, 이동점포[시장환경] 유통환경의 변화1) 유통환경지난 세기 말부터 시작된 글로벌화와 디지털

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| 리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.03.21

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고객 관리 강의, CRM 강의(호텔,외식)

(fitness) 멤버, 호텔간 제휴 멤버쉽 회원 등이 있으며, 이들 고객에게 마케터는 텔레마케팅, DM, 뉴스레터, E-mail 등의 수단으로 관리해야 한다.80/20법칙에 의한 고객관계 ... 1) 고객만족의 개념5■ 고객 만족 정의..PAGE:66■ 고객 만족 구성요소..PAGE:77■ 고객 만족 형성 과정..PAGE:8지점장, 바이어제품 관리자, 지역관리자, 총책임자

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.11.20 | 수정일 2016.12.04

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