"전화친절"의 검색결과 입니다.

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"전화친절" 검색결과 181-200 / 8,508건

설문지 조사의 장ㆍ단점에 관하여

부터 대상자와 비슷하면서 깨끗하고 깔끔해야 하며 상대방을 기분 좋게 만들고 친절해야 한다.3. 전화면접전화면접의 장점은 조사가 간단하고 신속하게 진행되며 조사비용이 절감된다.또한, 조사 ... 조사의 방법에는 설문지, 전화, 우편, 인터넷의 방법이 있다. 이러한 설문 조사에 대한 장단점을 파악해 보자.1. 우편조사의 장ㆍ단점우편조사의 장점으로는 비용ㆍ시간의 절약되고, 응답 ... 되며, 면접 조사의 기타 유형으로는 전화면접, 집단면접, 아동과의 면접, 투사법 등이 있다.이러한 면접 조사방법의 장ㆍ단점에 대해서 알아보자.장점으로는 면접으로 인해 상호 이해할 수

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.02.01

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다양한 방어기제 유형들 중에서 10가지 유형을 선정한 후, 각 유형에 해당하는 사례를 각각 3가지씩 제시하시오,

되는 감정을 강조하는 방어 기제이다.적대적으로 느끼는 사람에 대해 과도하게 친절하고 호의적인 태도를 보이는 경우,성적인 욕구를 부정하고 동성에 대해 강한 적대감을 표출하는 사람 ... 이 실제로는 동성에 대한 성적인 느낌을 덮어쓰는 경우, 자신이 질투를 느끼는 상황에서 질투하는 것을 부정하고 도움을 주는 척 하는 경우 등을 예로 들 수 있다.이전화는 스트레스 상황 ... 게 긍정적인 태도를 취하는 경우, 다른 사람에 대한 질투와 적대감을 감추기 위해 지나치게 친절한 태도를 보이는 경우, 자신의 무력한 상황을 감추기 위해 과도한 자신감을 뽐내는 경우

리포트 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.13

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당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결한다. 그래서 콜센터 직원에 대한 성과관리는 얼마나 빨리 전

인적자원관리당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결한다. 그래서 콜센터 ... 직원에 대한 성과관리는 얼마나 빨리 전화 상담을 완료하고 다음 대기자에게 응답하는지의 생산성에 초점을 둔다. 성과를 측정하기 위해 회사는 전자모니터링을 활용한다.a. 전자모니터링 ... 전화를 붙잡고, 그의 문제를 해결하기 위해 노력하는 시간이 길어진다면, 콜 수로 성과를 측정하는 방법은 공정성을 훼손하는 문제를 불러오기 마련이다.따라서 전자모니터링 시스템

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.09

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데일 카네기 인간관계론 도서감상문(한글)

을 파악하는 것이 선행된다고 한다. 루즈벨트 대통령의 가정부의 사례를 예로 들며 메추리에 대해서 궁금해 했던 가정부에게 친절하게 설명해준 예나 퇴임때 근무했던 모든 근무자들에게 친절 ... 을 불러줄 때 감동을 받았던 기억은 누구나 가지고 있을 것이다. 현대 사회에서는 수많은 문명의 이기의 영향으로 상대의 이름이나 전화번호등의 개인사를 기억하지 못하고 있는 경우가 많

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.02.04

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친 절 교 육

으로 모든것 전달 ♥ 예고없이 찾아오는 방문객전화응 대 스킬 4 대 원칙 친절 정확 신속 정중 1. 따뜻하고 밝은 인사말 2. 개개인의 고객에 대한 관심 3. 플러스 원 한마디 더 하기 ... 친 절 교 육친절은 여러 종류의 형태로 나타나지만 상대방을 우선하는 마음과 행동으로 어진 마음 상대의 기분을 헤아려주는 따뜻한 마음 그리고 함께 한다는 너그러운 마음 이 바탕 ... 친절의 의미자신의 이미지를 좋게 형성 자신의 생활에 기쁨과 즐거움을 갖게한다 자신이 속해 있는 조직으로부터 인정을 받게된다 친절은 상대방에게 금방 전달되어 가깝게 만든다 친절은 옆

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 55페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.07.11

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조직심리학_조직원들의 감정 노동(사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 관계없이 무관하게 행하는 노동) 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.

친절한 태도를 유지해야 하는 감정 노동의 어려움을 여실히 보여준다. 감정 노동은 직원들이 자신의 감정을 조절하고 고객의 요구에 따라 말투나 표정, 몸짓 등을 조절해야 하는 일 ... 했다. 최근, 한 30대 부부가 자녀 2명과 함께 매장을 방문해 아이들 옷을 대량으로 구매했다. 그러나 다음날, 부인이 매장에 전화를 걸어 욕설을 섞어가며 환불을 요구했다. 차씨는 이러 ... 적으로 큰 충격을 받았고, 전화를 끊은 후 눈물을 흘렸다.이 사례는 서비스 직원이 고객의 비합리적이고 무례한 행동에 직면했을 때 겪는 감정 노동의 어려움을 잘 보여주고 있다. 이러

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.25

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안전교육지도 PPT 강의안 (30쪽) - 제4차 범죄안전관리

한 신고 2 안심귀가 서비스 늦은 밤 귀가 시 동행 서비스 3 방범 용품 호루라기, 경보기 등 사용법 숙지 4 3 지나친 친절이나 호의 경계 3. 일상범죄 예방2) 일상범죄 예방: 개인 ... 접속 금지 금융거래 주의 전화나 문자로 요구 시 거절 신속 대응 피해 발생 시 즉시 지급정지 신청형사처벌 절차 1 고소/고발 범죄 신고 및 수사 요청 2 수사 경찰, 검찰의 범죄

ppt테마 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.27

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서비스 품질(최상-음식점&최악 경험-쇼핑몰)

고 대부분의 음식점이 브레이크타임이라 어려울꺼 같다고 했습니다.그리고 거의 막바지 못먹을 생각을 하고 한 가정식 음식점에 전화해봤습니다.그런데 해당 음식점은 40분 거리였음에도 사장 ... 함을 느끼며 조심스럽게 들어갔는데 사장님께선 "전화하신 분이죠~?"라고 하시며 웃는 얼굴로 환영해주셨고 덕분에 마음이 놓이게 되었습니다.깔끔한 식당 분위기에 자리도 채광이 드는 통 ... 유리창 앞으로 예약해주셔서 너무 기분이 좋았고, 음식 맛도 훌륭했습니다.식사하시는 브레이크 타임이심에도 중간 중간 죄송한 마음으로 추가 주문을 했음에도 너무 웃는 모습과 친절

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.10.29 | 수정일 2022.06.13

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인간은 사회적 동물이라고 합니다. 혼자서는 인간다운 삶을 살아갈 수 없습니다. 인간관계의 중요성

음을 명심해야 한다.셋째, 작은 친절이라도 자주 베풀어라. 매일 작은 친절을 실천해 보아라. 꽃을 보낸다거나 또는 특별한 커피를 집에 사 간다거나 전화로 감사의 인사를 하는 것 등이 ... 다. 왜냐하면 이는 당신의 마음이 열려있게 하며 당신이 친절한 사람이라는 것을 보여주기 때문이다. 대부분의 사람들은 누군가의 말과 행동이 일치하는 것을 중요하게 여긴다. 당신의 관심사

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.28

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인생을 위해 4

1. 알아두면 절대 손해 보지 않는 사회생활 기본 매너1. 연속으로 두 번 이상 전화하지 않는다. 엄청나게 급한 일이 아닌 이상, 상대방이 부재중 전화가 온 것을 확인하고 다시 ... 전화를 해줄 때까지 기다린다. 상대방은 자고 있을 수도, 아플 수도, 다른 중요한 일을 하고 있을지도 모른다.2. 상대방이 점심이나 저녁을 사준다면 메뉴에 있는 가장 비싼 음식 ... 어주고 잡아준다. 작은 친절이 당신을 빛나게 하고 타인을 행복하게 한다.4. 일방적인 주장을 피하고, 상대방의 다른 관점을 이해하려고 노력한다. 당신이 보고 있는 숫자 6은 반대편

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.03.02

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대한적십자사 영주적십자병원 기능노무직(보조원) 자기소개서 및 면접자료

는 데 기여할 수 있습니다.12. 병원에서 전화 상담을 할 때 주의해야 할 점은 무엇인가요?전화 상담에서 가장 중요한 것은 정확한 정보 전달과 친절한 태도입니다. 병원에서는 환자 ... 한 역할이라고 생각합니다. 또한, 전화 상담을 포함한 다양한 지원 업무를 수행하면서 자연스럽게 소통 능력과 상황 대처 능력을 향상시킬 수 있다는 점에서 제 성향과 잘 맞는다고 판단 ... 했습니다. 이전 경험에서 청결 유지, 정리정돈, 친절한 대응을 통해 타인에게 신뢰와 편안함을 제공했던 경험들이 이번 직무와 직결될 수 있다고 생각하며, 적십자사의 인도주의 정신을 체득

자기소개서 | 5페이지 | 3,500원 | 등록일 2025.08.30

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병원 간호사 모집전략

모집전략? 핵심가치- 우수성- 소통- 친절- 주인의식- 표준- 혁신? 조직이 필요로 하는 인재상- 겸손과 존중의 마인드로 상생을 실천하고 의생과 봉사의 자세를 추구하는 인재 ... 한 소모품 비용, 우편물 비용, 전화요금, 여행경비? 언론메체를 통한 광고비용, 광고대행사 비용= 총 예산 : 1,000,000선발을 위한지원서 검토전략? 자기소개서? 보유하고 있

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| 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.03.18

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2024 영업분야 직무소개 및 분석 정리 (영업지원팀 현직자 작성)

면 관심을 갖는지 등을 생각해 보면 좋음판매자가 되기 이전에 스스로 소비자라는 생각을 갖는 것이 중요하기 때문. 고객에게 최대한 우러난 친절을 베풀 수 있는 마인드를 갖추길 바람 ... 는데 필요한 문서를 작성하거나 거래처에서 사무실로 걸려오는 전화응대 업무를 맒한다.영업지원팀은 사무직+영업의 형태로 과거 영업을 관리하는 성격에서 현재는 영업을 지원하는 역할 ... 만들거나 사용한 회사의 비용을 처리하는 업무를 담당한다.사무실에서 거래처와 계약할 시 필요한 문서를 작성하거나 거래처에서 사무실로 걸려오는 전화응대 업무도 많이 한다. 상품

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.03

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산업복지론) 감정노동을 하는 사업장을 선정하고 해당 사업장에는 어떠한 근로자 지원 프로그램들이 필요한지 조사하고 본인의 의견을 제시한다.

직종이나 사람을 대면해야 하는 직종들 중에 감정노동이 많이 포함되어 있는 편이고 대표적인 직종에는 은행원, 전화상담원, 판매원, 영업사원 등의 직종이 있으며, 이런 직종들의 경우 ... ) 전화상담원, 콜 센터전화상담원이라는 직업은 말 그대로 전화를 통해 어ㄸ?ㄴ 문제에 대해 개별적으로 지도하거나 조언을 하고 필요한 업무를 처리해주는 일을 한다고 알려져 있다. 전화 ... 상담원은 대다수의 직종에 많이 분포되어있는 직업이며, 대표적으로 카드사, 보험사, 다산콜센터, 각종 고객상담 센터 등이 존재한다.여러 가지 감정노동 직업군들 중에 전화상담원 직무

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| 리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.06.29

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[강추]한국산림복지진흥원 공무직 합격자소서

노력한 성과(경험)를 구체적으로 기술하여 주십시오. (1,000자 이내)[목표, 계획, 업무실행추진력과 성과와 전화업무 친절도 평가 매우우수 달성]업무를 수행하며 프로그램을 다루 ... 스럽게 민원인과의 상담도 가능하게되었으며 oo공공기관에서 실시한 전화업무 친절도 평가에서도 매우우수를 받게되었습니다. 이를 바탕으로 oo공단에서 인턴을하며 전화업무를 수행할 때 친절 ... 를 효율적으로 수행하기 위해 첫째, 1,300개의 사업체를 5명의 팀원과 모두 같게 나누어 하루 목표량을 세워 전화하자고 하였고, 둘째, 빠른 접수를 위해 고객에게 전화할때 팩스접수

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| 자기소개서 | 3페이지 | 7,000원 | 등록일 2022.09.24

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모유수유 메뉴얼/신생아실 모유수유 메뉴얼/모유수유 교육/신규간호사 교육자료

으로 연락한다.1) 산모와 전화연락이 된 경우“○○○(이름) 산모님, ♡♡(태명) 수유 가능하십니까?” 라고 친절하게 응대한다.2) 산모와 전화연락이 안된 경우chart에 ‘부재중 ... 어서 수유하는 경우는 아기가 보내는 신호 중 가장 늦은 신호이다.2. 모유수유 전화와 준비(1) 아기가 배고파하면 chart 먼저 확인(수유간격 확인)한다.이 때, 아기가 심하게 우 ... 는 경우 : 손 위생 후 안아서 진정시키는 것이 우선된다.(2) 산모가 원하는 수유가 바로 call인지 보충 후 call인지 반드시 확인한다.(3) 산모 병실로 전화 후 핸드폰

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| 리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.30

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고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오

성이 컸기 때문에 물건에 대해 사실 있는 그대로의 설명과 친절함이 더해져 거래하는 데 있어서 신뢰도가 커졌다. 그리고 거래 중에 전화번호 등록 없이도 급할 시에는 채팅 상에서 전화

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.11

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[A+] 사회복지실습-자원봉사 소감문

사무실로 향하였다. 맞아주시는 직원분들이 매우 친절하셨고 내부 환경도 쾌적하였다. 조금 일찍 도착하여 옆 카페공간에서 잠시 기다리는 동안 직원 한 분이 어르신과 대화하는 것을 보 ... 혹은 전화로도 상담업무를 하시는 것을 보았는데 사회복지사분의 전문 업무 중 하나인 것 같았다)[사회복지사의 이용자 상담]담당사회복지사분이 오셔서 자원봉사 일정과 지침 등을 알려주 ... 더운 날씨일수록 선풍기를 받고 기뻐하시는 분들의 모습을 보니 더욱 보람찼던 것 같다.[사회복무요원과의 선풍기 갖다드리기 업무]다음 일정은 단지 내 독거노인분들께 안부전화를 드리

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| 리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.07.10 | 수정일 2022.07.20

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(간호지도자론) 1. ‘개인의 의사소통유형’(교재 pp. 219~236) 4가지에 대해 이해한 후, 일주일간

다. 일 때문에 전화를 받지 못한 친구가 통화로 나에게 말했다.- 친구 : 많이 바빠? 전화 통화 하기가 힘드네.- 나 : 미안해, 내가 정신이 좀 없었어. 늦게 전화해서 미안.세 ... 번째는 낯선 사람과의 의사소통 사례이다. 회유형에 속하는 사람들은 기본적으로 “나는 사람들에게 항상 친절해야만 돼.”라는 생각을 한다. 그래서 나는 낯선 사람에게도 최대한 호의

방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.07.07

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만4세 2학기 부모상담일지 (부모면담일지/부모상담일지/개별상담일지)

2학기 부모면담일지유아이름OOO연령만4세면담참여자어머니면담형태방문 (O) / 전화 ( )구 분상담내용생활습관식사는 잘하고 음식에 대한 감사함은 느끼나 자신이 좋아하는 나물은 먹 ... 며 균형있는 동적·정적 활동이 이루어지고 있다.2학기 부모면담일지유아이름OOO연령만4세면담참여자어머니면담형태방문 (O) / 전화 ( )구 분상담내용생활습관식사 시 자세가 불안정하여 흘리 ... 형태방문 (O) / 전화 ( )구 분상담내용생활습관양이 적고 식사하는 시간이 긴 편이다. 그리고 배식을 받을 때에 교사의 지도가 많이 필요하며 식습관이 규칙적이지 않은 편이다.신체

리포트 | 5페이지 | 4,300원 | 등록일 2023.11.27

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