[조직론] 대인행동, Kelly의 귀인이론, 귀인오류

소개

대인행동 지각 시, 범주화와 도식의 중요성 & 조직관리 관점에서의 의미

김*식 교수님 과제

A+인것..

목차

대인행동 지각 시, 범주화와 도식의 중요성 & 조직관리 관점에서의 의미
Kelly의 귀인이론 (attribution theory)의 설명
귀인오류 (fundamental attribution error)

본문내용

결국 앞에서도 말했지만 서로 다른 사람들의 생각에 의해 부딪힐 수 있는 문제를 잘 관리하기 위해서 서로 다른 사람들에 대해 연구해야 되고 그들의 특성을 파악해야 된다는 것이다. 즉 사원의 기본적인 특성뿐만 아니라 특정 자극을 주었을 때 어떠한 반응을 보이는지를 경험이나 지식을 토대로 지각하게 되면, 어떠한 문제가 발생했을 때 매니저는 범주화된 도식을 이용하여 알맞은 대처를 할 수 있게 하는 것이다. 또한 범주화를 통한 지각을 이용하여 매니저는 잘 융화될 수 있는 사람들끼리 부서를 위치시킬 수도 있고, 사원의 능력을 효율적으로 만들 수도 있을 것이다. 한 가지 덧붙이자면 꼭 조직 관리자의 입장에서(매니저의 입장에서)만 범주화와 도식이 중요한 것은 아니다. 조직원 개개인에게 있어서 이러한 지각의 과정이 필요하고, 지각된 판단요소를 토대로 대인관계에 존재할 수 있는 문제에 대한 상황대처능력이 필요시 된다. 그런데 이러한 범주화와 도식의 과정에 오류가 생긴다면, 이것은 조직에 안 좋은 영향을 끼칠 수도 있다. 개인적인 생각으로 주관적인 생각보다는, 객관적인 판단으로 지각과정을 마칠 수 있다면 좀 더 나은 결과를 가져올 수 있을 것 같다. 특히나 사원들을 공정한 입장에서 바라봐야 하는 매니저라면 더더욱 그럴 것이다.

좋은 답안입니다. 무엇보다 추상적 개념을 내재화하여 팀원들의 언어로 표현한 것이 돋보입니다.
그런데 왜 두 답안의 서체가 다르지요? 혹시 분업을 한 것인가요?

평점: A+

참고자료

· 없음