6시그마를 이용한 병원만족도 향상방안

*태*

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최초 등록일: 2009.04.01
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6시그마를 도입한 병원만족도 향상방안을 제시하였습니다

본문내용

Posco 고유의 6Sigma 개념도
전원이 참석하여 크고 작은 문제를 해결하는 Total solution
전통적인 6시그마 (DMAIC,DFSS)+ Quick 6시그마

Posco 형 6 Sigma
전원참여, 끊임없는 개선

참고 자료

포스코 사이트
한국의료경영학회

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병원에서 도입한 6시그마의 목표는 고객의 만족도를 향상하고 비용 절감을 통해 ... 운영시스템, 고객관리, 고객관리 향상의 방안과 병원에서 보험 청구 서비스 ... 무병장수를 위한 평생 고객관리 향상 방안 ?
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생산관리 - DMAIC 과정을 적용한 6시그마의 성공사례 조사 5페이지

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단축을 통한 고객 만족도 향상 - 무병장수를 위한 평생 고객건강관리 향상 ... 순천향대학교 부천병원의 사례 (1) 6 시그마 도입 (2) 6 시그마 진행 ... (3) 6 시그마를 통한 병원의 이익 (4) 6 시그마 성공요인 (5)
품질경영-6시그마 50페이지

6 sigma 도입!!! ... sigma 도입!!! ... 수준의 향상에 따른 품질 향상 배율 품질 목표 (시그마수준) DPMO 전