생산관리 - DMAIC 과정을 적용한 6시그마의 성공사례 조사

소개글

6시그마의 성공사례를 조사하되 6시그마의 DMAIC과정을 적용하여 제시하고, 전체 내용에 대한 본인의 의견을 제시해본다.

목차

1. 서론 – 6시그마란?
2. 본론 – 성공사례 (분당서울대학교병원)
3. 결론 – 과제를 마무리 하며..
4. 참고문헌

본문내용

1. 서론 – 6시그마란?
성공하는 기업의 비결은 무엇일까? 이 질문의 명확한 답을 아는 사람이 있다면 기업의 성공을 100% 보장받을 수 있을 것이다. 아쉽게도 정답은 없지만, 어느 정도 기업 성공을 보장해 줄 수 있는 전략 도구가 있다. 바로 핵심 역랑이다. 핵심 역량에서 가장 중요한 포인트는 경쟁자가 쉽게 모방을 할 수 없다는 점이다. 일반적인 리소스들은 쉽게 모방될 수 있지만, 무형적인 능력은 그러기 쉽지 않듯이, 오랜 시간을 거쳐서 꾸준히 축적되는 일종의 학습의 과정에서 핵심역량이라는 차별적인 능력이 생기며 기업은 이를 바탕으로 사업의 다양화를 시도할 수 있다. 기술력이나 마케팅 능력처럼 지식이나 브랜드 가치 등도 핵심 역량이 될 수 있지만, 품질경영 활동을 조직적, 체계적으로 전개하는 기업은 많지 않다. 품질경영을 핵심역량으로 앞세워 성공한 기업의 사례를 들기 전에 6시그마와 DMAIC가 무엇인지 알아보자.

참고 자료

경제·경영 핵심 정리 (10단원 경영 전략과 경쟁 우위) – 매일경제신문사
대한병원협회지 2008년 1·2월호
변화와 혁신의 Enabler Six Sigma - 분당서울대학교병원6시그마추진본부이필호