국내외 전자상거래 기업들의 비교

소개

국내5개사와 외국5개사의 국내외 전자상거래 기업들이 제공하는
서비스의 특징과 수익모델에 관한 분석자료입니다.

목차

1.DELL컴퓨터( http://www.dell.com )
2.예스 컴퓨터( http://www.yespc.net )
3.아마존( http://www.amazon.com )
4.모닝365( http://www.morning365.com )
5.이베이( http://www.ebay.com )
6.옥션( www.auction.co.kr )
7.퀵스타( http://www.quixtar.com
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본문내용

•개요
1. 설립일 : 1984년, 웹사이트 개설(1996,7)
2. 사업분야 : 컴퓨터 조립판매
3. 이용자수 : 380만 명(실질고객)
4. 매출액 : 182억 달러(98년 12월 자료)
5. 종업원수 : 24,400명(98년 12월 자료)
6. 업계위치 : 세계 2위 PC제조업체
창업배경
창업주 이자 최고경영자인 마이클델이 1천달러를 밑천으로 컴퓨터회사를 세우면서 시작 사업가능성을 확인한 그는 직접주문생산방식을 컴퓨터업계 최초로 도입했다. 필요한 양만큼만 생산해 팔기 때문에 재고 부담이 없었다.

•쇼핑몰 주요 품목
컴퓨터 조립 판매

•상품전시 방법 및 전략
중간상이나 대리점 없이 자사 고객센터에서 전화를 받거나 인터넷을 통한 주문만으로 모든영업이 이루어짐.
고객 개개인이 직접 규격을 선택할 수 있도록 해 소비자 만족도가 상당히 높음.
직거래를 통해 판매되는 델의 제품은 기존의 복잡한 유통단계를 거치는 경쟁사 제품보다 적어도 12%나 싼 가격에 제품을 공급할 수 있다.
고객의 주문을 받으면 곧바로 부품을 가져와 생산하기때문에 무 재고 경영이 가능하므로 6% 이상의 비용절감이 가능
전세계 160개국 구석구석까지 거미줄처럼 엮어놓은 익일서비스 체제로 세계 곳곳에서 하루 5만 통이 넘는 서비스요청 전화가 걸려오면 그 다음날 반드시 처리하는 시스템을 가동.
사용장소에 따라 구분해 이용자들이 원하는 제품을 쉽게 찾을 수 있도록 꾸밈.

•비즈니스모델 혹은 수익모델
고객의 구미에 맞게 원하는 부품들의 조합을 싸고 빠르게 장소에 상관없이 판매한다.
고객의 주문을 받으면 곧바로 부품을 가져와 생산하기 때문에 무 재고 경영이 가능하므로 6% 이상의 비용절감이 가능하다. 그러므로 사놓고 나면 값이 떨어지는 컴퓨터 부품을 창고에 쌓아놓을 필요가 없다. 또 대리점이나 양판점 같은 유통망이 필요 없어 제품가격의 7%에 이르는 유통마진도 줄일 수 있다. 인터넷판매에 필요한 부대비용은 1% 정도에 불과해 경쟁사 대비 12% 정도의 가격경쟁력이 있다.

참고자료

· 없음