인사 레포트

소개

인사 레포트

목차

1. 인사란?
2. 인사의 중요성
3. 상황별 인사요령
4. 인사의 종류

본문내용

1. 인사란?
일상의 인간관계에서 말이나 태도로 존경ᐧ친애ᐧ우정을 표시하는 행동양식
인간관계를 원활히 하기 위해 일정한 형식, 또는 의례적인 상호행위이다. 인사는 민족·시대·계절·시간·조건·계급·신분·종교·직업·연령·성별 등에 따라 각기 구분이 있어 행동양식을 달리한다.

2. 인사의 중요성
인사를 잘하는 사람은 좋은 인간관계를 맺을 수 밖에 없다. 인사를 잘한다는 것은 다른 사람의 ‘존재’를 긍정한다는 것을 뜻한다. 한마디로 인사 잘하는 사람은 배려심이 깊다는 말과 일맥상통한다. -김태광<인사>-

인사는 예절의 기본이다. 상사에게는 존경심을, 동료간에는 우애를, 손님에게는 신뢰를 상징한다. 상대방의 인격을 존중하고 배려와 경의를 표현한다. 인사는 만남의 시작이며, 헤어짐의 표현수단이다.

3. 상황별 인사요령
출ᐧ퇴근시
인사말을 강조합니다.
출근: “안녕하십니까?”, “좋은 아침입니다.”
퇴근: (동료와 상사에게) “먼저 퇴근하겠습니다.”, “내일 뵙겠습니다.”
(상사가 부하에게) “수고했어요”
주말: “좋은 주말 되십시오.”

전화 통화 중일 때
눈인사를 합니다.
용무가 있는 경우 “잠시 기다려 주시겠습니까?”라고 부탁한 후 가급적 빨리 끊는다.

복도/계단에서 상사를 만났을 때
가볍게 목례를 합니다.
-1.2~1.5m정도 되면 인사합니다.
-인사 후 상사가 지나갈 수 있도록 자리를 약간 옆으로 비껴 섭니다.

업무중 상사가 지나갈 때
앉아서 눈인사 혹은 목례를 합니다.

참고자료

· 없음