특허청의 재택근무 사례연구

소개

특허청의 재택근무 사례를 분석한 레포트입니다.
목차에 제시한대로 아주 자세하게 정리해 두었습니다.
재택근무, 기업의 근무환경 관련 과제에는 물론 특허청 관련 학습에 활용하셔도 많은 도움이 되겠습니다.

목차

Ⅰ. 재택근무의 정의
Ⅱ. 특허청의 재택근무 도입
1. 혁신, 재택근무를 도입하자
가. 우수한 심사인력을 확보하라
나. 일하는 방식을 바꿔보자
다. 직원은 늘어나고, 공간은 부족하고, 좁아서 못살겠다.
라. 특허넷시스템, 재택근무 지원 이상무!
마. 특허넷이란?
2. 재택근무 실시를 위한 준비
1) 법률, 규정에는 문제가 없는가?
가. 특허청 업무가 재택근무에 적합한가?
나. 출원서류를 외부로 반출할 수 있나?
다. 재택근무시 비공개 출원서류도 처리 가능한가?
라. 재택근무시 복무관리는 어떻게?
2) 재택근무 대상업무는?
3) 재택근무는 어떻게 운영되나?
가. 재택근무 대상자 선발기준은?
나. 재택근무 신청, 중단, 변경, 취소절차는?
다. 재택근무 기간은?
라. 재택근무를 위한 교육은?
4) 온라인 재택근무를 위한 시스템은 어떤 것이 있는가?
가. 보안강화는 기본
나. 인터넷구간의 보안은 GVPN으로 수행
다. 인터넷회선은 고성능으로 적용
라. 재택근무자 신분확인은 지문인증시스템 도입
마. 비공개서류의 처리는 더욱 안정하게
바. 장애처리는 신속하게 해결
3. 재택근무 추진성과
가. 세계 최초로 온라인 재택심사 도입
나. 심사실적 17% 초과달성
다. 재택근무 만족도 제고 및 신청자 증가
라. 사무공간 임차료 등 비용절감
마. 우수심사 인력 유치
바. 새로운 일하는 방식의 확산
보충. 특허청 재택근무 체험담(인터뷰 조사)
Ⅲ. 재택근무의 장 ,단점
1. 재택근무의 장점
2. 재택근무 단점
Ⅳ. 앞으로의 방향
1. 재택근무의 개선방안
2. 앞으로의 전망
Ⅴ. 재택근무에 대한 생각들
Ⅵ. 결론

본문내용

재택근무(Teleartbeit)의 개념에 대한 설명은 학자에 달라 혹은 도입하는 주체에 따라 다양하게 정의되고 있기 때문에 통일된 개념을 정의하는데 많은 어려움이 따른다. 여기서 재택근무에 대한 학자들의 견해를 본다면, Voss(1988:12)의 경우 재택근무란 “정보, 통신기술을 이용한 관리행동과 경직된 조직문화 및 행정시스템에 대한 변화와 삶의 가치관을 변화”시키는 것이라 주장한다. 또한 Kordey와 Korte는 사기업에서의 “재택근무는 회사로부터 독립된 주거지역에서 일하는 것을 의미하는데, 최소한 1주에 2-3일은 회사로부터 떨어진 자택이나 다른 장소에서 근무시간의 일정부분을 선택하여 주어진 업무를 처리하는 노동형태”라고 정의하고 있다(Voss, 1998:13재인용). 최근 독일 자알란드(Saarland) 주정부는 “재택근무란 컴퓨터와 정보․통신기술을 이용해 가장 효율적인 행정사무를 처리한 전자적 원거리 노동형태”라고 간단히 정의하고 있다. 이와 같이 재택근무에 대한 개념은 근무자가 고정된 사무실에서만 자기 업무에 대한 생산 활동을 하는 것이 아니라 다른 직역이나 도시 외곽 및 인근 주거지역에서 시간과 공간의 한계를 극복하기 위하여 본 근무지로부터 멀리 떨어진 장소에서 IT기술을 지원받아 신속히 행정사무를 처리하는 것으로 이해할 수 있다. 재한 재택근무는 정보, 통신기술의 발전과 함께 기존 조직문화와 인사정책, 그리고 행정관리 등을 변화시켜 새로운 시너지 효과를 나타낼 것으로 기대되고 있다. 이처럼 재택근무는 민간기업에서 “Telecommuting”이라는 방법으로 주거지역과 근무지 사이에 IT기술을 통한 시간적, 공간적 한계를 극복하자는데 그 역사적 배경을 찾고 있다.

Ⅱ. 특허청의 재택근무 도입
1. 혁신, 재택근무를 도입하자

가. 우수한 심사인력을 확보하라

특허청이 1997년까지의 서울청사 시대를 마감하고 1998년 정부대전 청사로 이전했음에도 불구하고, 아직도 상당수 간부와 직원들이 장거리 통근 또는 주말부부 생활을 하고 있다.

참고자료

· 없음