DIAMOND
DIAMOND 등급의 판매자 자료

[A+레포트]사회복지행정에 있어 의사전달의 원칙과 의사전달과정에서 고려 사항

사회복지행정에 있어 의사전달의 원칙과 의사전달과정에서 고려 사항을 한글 6페이지로 정리하였습니다. 많은 참고 바랍니다.
6 페이지
한컴오피스
최초등록일 2009.02.21 최종저작일 2009.02
6P 미리보기
[A+레포트]사회복지행정에 있어 의사전달의 원칙과 의사전달과정에서 고려 사항
  • 미리보기

    소개

    사회복지행정에 있어 의사전달의 원칙과 의사전달과정에서 고려 사항을
    한글 6페이지로 정리하였습니다. 많은 참고 바랍니다.

    목차

    1. 의사전달의 개념
    1) 의사전달의 정의
    2) 의사전달의 중요성
    3) 의사전달의 형태와 기능
    4) 의사전달의 원칙 … 8원칙
    5) 의사전달 촉진변수

    2. 공식적 의사전달과 비공식적 의사전달
    1) 공식적 의사전달
    2) 비공식적 의사전달
    3) 공식적, 비공식적 의사전달 비교정리

    3. 의사전달의 장애와 의사전달시 고려사항
    1) 의사전달의 장애
    2) 의사전달시 고려사항

    본문내용

    1. 의사전달의 개념
    먼저, 사회복지행정에 있어서 의사전달의 개념과 그 중요성 및 기능과 전달 8가지 원칙을 살펴보기로 한다.
    1) 의사전달의 개념
    일반적으로 의사전달은 상호간에 정보·메시지·생각·감정·사실 등의 교류를 통하여 상호간의 공통된 이해에 도달하며 더 나아가서는 상호간의 행동과 태도에 영향을 미치거나 계획적인 변화를 가져오게 하는 일련의 과정 및 기능이다. 주요 학자들의 의사전달에 대한 정의를 살펴보면 다음과 같다. 의사전달(또는 소통, 疏通)은 고전적 조직이론에서는 소홀히 다루었으나 인간관계론 및 행태론에서 많은 관심을 보였음을 알 수 있다.

    결국, 의사전달의 개념과 사회복지 조직을 연결한다면, 의사전달은 조직의 한 구성원으로부터 다른 구성원에게로 상호 이해될 수 있는 언어, 기호, 동작 등을 통하여 사실이나 생각 또는 감정 등을 전달함으로써 상대방의 생각이나 행동, 또는 태도에 영향을 미치는 쌍방의 과정으로 정의, 설명된다.

    2) 의사전달의 중요성
    Skidmore(1990)는 의사전달의 중요성을 다음과 같이 3가지 차원에서 고려하고 있다.
    첫째, 효과성(effectiveness) 때문이다. 사회복지 조직에서 서비스 전달을 효과적으로 하기 위해서는 직원 들이 서로 간에 의사전달을 원활히 할 수 있어야 한다. 쌍방적 의사전달은 민주적 과정의 일부이며 효과적인 사회복지정책을 결정하고 건전한 의사결정을 내리는 데 필수적이다.
    둘째, 효율성(efficiency) 때문이다. 의사전달의 의미가 무엇이든 간에 직원들이 절차, 방법, 사례 정책, 목표 또는 자신들의 열망에 대해 어떻게 생각하고 느끼고 있나 하는 것을 서로간에 함께 나누어 보는 것은 중요하다. 사회복지 서비스 개선을 위해 효율적인 기법을 습득한 직원이 그것을 다른 직원과 함께 나누게 되면 조직의 효율성은 높아진다.
    셋째, 사기(morale) 때문이다. 사기는 윗사람과 하위직원들이 그들이 무엇을 생각하고 무엇을 느끼고 있으며 또 왜 그렇게 생각하고 느끼고 있는지 함께 나누어 봄으로써 높아진다. 조직의 사기는 서비스 전달에서 상호간에 의사전달을 하고 도움을 주는 사회복지 행정가와 직원간의 이해를 바탕으로 이루어지는 것이다.

    참고자료

    · 없음
  • 자료후기

      Ai 리뷰
      지식판매자의 자료는 질이 높고, 각 분야의 전문 지식을 바탕으로 한 콘텐츠가 많아 학습하는 재미가 쏠쏠합니다. 앞으로도 많은 유익한 자료를 기대합니다!
    • 자주묻는질문의 답변을 확인해 주세요

      해피캠퍼스 FAQ 더보기

      꼭 알아주세요

      • 자료의 정보 및 내용의 진실성에 대하여 해피캠퍼스는 보증하지 않으며, 해당 정보 및 게시물 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다.
        자료 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재∙배포는 금지되어 있습니다.
        저작권침해, 명예훼손 등 분쟁 요소 발견 시 고객센터의 저작권침해 신고센터를 이용해 주시기 바랍니다.
      • 해피캠퍼스는 구매자와 판매자 모두가 만족하는 서비스가 되도록 노력하고 있으며, 아래의 4가지 자료환불 조건을 꼭 확인해주시기 바랍니다.
        파일오류 중복자료 저작권 없음 설명과 실제 내용 불일치
        파일의 다운로드가 제대로 되지 않거나 파일형식에 맞는 프로그램으로 정상 작동하지 않는 경우 다른 자료와 70% 이상 내용이 일치하는 경우 (중복임을 확인할 수 있는 근거 필요함) 인터넷의 다른 사이트, 연구기관, 학교, 서적 등의 자료를 도용한 경우 자료의 설명과 실제 자료의 내용이 일치하지 않는 경우

    함께 구매한 자료도 확인해 보세요!

    문서 초안을 생성해주는 EasyAI
    안녕하세요. 해피캠퍼스의 방대한 자료 중에서 선별하여 당신만의 초안을 만들어주는 EasyAI 입니다.
    저는 아래와 같이 작업을 도와드립니다.
    - 주제만 입력하면 목차부터 본문내용까지 자동 생성해 드립니다.
    - 장문의 콘텐츠를 쉽고 빠르게 작성해 드립니다.
    - 스토어에서 무료 캐시를 계정별로 1회 발급 받을 수 있습니다. 지금 바로 체험해 보세요!
    이런 주제들을 입력해 보세요.
    - 유아에게 적합한 문학작품의 기준과 특성
    - 한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요
    - 작별인사 독후감
    해캠 AI 챗봇과 대화하기
    챗봇으로 간편하게 상담해보세요.
    2025년 07월 26일 토요일
    AI 챗봇
    안녕하세요. 해피캠퍼스 AI 챗봇입니다. 무엇이 궁금하신가요?
    4:49 오전