롯데 제이티비의 인터넷 마케팅

소개

08년도 2학기에 제작했고 발표를 비교적 잘 못했는데 레포트 내용으로
만점 받은 과제 입니다.

목차

Ⅰ. 서 론
1.1 연구배경
1.2 연구목적

Ⅱ. 본 론
2.1 롯데JTB
1) 기업소개
2) 비전

2.2 롯데JTB의 인터넷 마케팅 전략
1) 웹사이트 운영전략
2) 4P`s Marketing Mix + Partership
3) SWOT 분석
4) 5C 믹스모델 제시

Ⅲ. 결 론

본문내용

Ⅰ.서 론

1.1 연구배경

최근의 정보기술은 오프라인 시장, 온라인 시장을 막론하고 산업 전 분야에 걸쳐 깊숙하게 영향을 주고 있다. 관광과 여행사업체들 역시 설립부터 시작하여 예약, 홍보 등 전 분야에 걸쳐 부분적으로나마 영향을 받고 있는 것이 사실이다. 인터넷이 활성화되기 이전에 전통적으로 여행 업체 예약은 CRS(Computer Reservation System)에 의해 대행업체나 아웃바운드 여행사, 인바운드 여행사, 관광회사 등에 의해 실행되었다. 그러나 인터넷이 활성화 되면서 전용회선 위주의 CRS시스템들은 전세계망을 연결할 수 있는 형태 즉, GDS(Global Disribution System)으로 변모하였고, 업체 측에서만 예약 및 거래를 주도 할 수 있었던 것들이 이제 사용자들의 의사에 의해 좌우되는 상황으로 변모하게 되었다. 이러한 상황은 많은 잠재 관광객들이 몰리는 인터넷을 통한 마케팅이 주요한 역할을 한다는 인식을 하게 되었다. 이러한 결과 미국 등은 많은 온라인 여행사를 만들어 냈으나 우리 나라의 경우 IT발전에도 불구하고 그리 크게 활성화되어 있지 못하다. 특히, 외국여행사의 경우 인터넷을 이용한 전자상거래가 매우 활발하게 이루어지고 있지만 우리나라의 여행사들은 그렇지 못하고 있다 박성환 외, 2007
. 그러나 인터넷으로 대변되는 온라인 비즈니스와 마케팅의 중요성은 모든 여행사들이 인식하고 있다. 이러한 현실에서 국내 굴지의 롯데그룹의 온라인 유통업체 롯데닷컴과 일본교통공사(JTB)가 합작으로 설립하여 2007년 7월부터 영업개시를 시작한 대형 여행사 ‘롯데 JTB(주)’의 사례 연구를 통하여 인터넷 마케팅에 대한 전략과 성과 그리고 관련모델을 연구하고자 한다.

1.2 연구목적

한국의 여행시장은 아웃바운드 여행사를 기준으로 모두투어가 1989년 해외여행 완전 자유화 이후 국내 최초로 도매여행업을 시작한 이후 하나투어, OK투어, 투어2000등 4개사가 적극적인 영업활동을 펼치고 있다. 특히 코스닥에 상장한 하나투어와 모두투어는 여행업계 1,2위를 차지하며 시장을 주도하면서 한국여행업계의 도매여행시장에 대한 관

참고자료

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