기획이란-환경분석 및 CSF 도출

소개

`기획이란 무엇인가`를 주제로 세미나에 사용했던 자료입니다. 본 문서는 `환경분석`과 `CSF` 도출에 관해 상세하게 작성 되었습니다.

목차

1.환경분석
1)환경분석 프로세스
2)경제적 환경
3)사회 문화적 환경
4)법/정치적 환경
5)기술적 환경
6)경쟁적 환경
7)기업의 외부 환경
8)내부 환경 분석

2.시장분석
1)산업 및 시장 특성
2)시장 규모 및 성장성
3)시장 조사
4)시장 분석 사례

3.소비자분석
1)분류 유형
2)소비자 행동에 영향을 미치는 요인
3)소비자 분석 예

4.경쟁 환경분석
1)작성 방법
2)경쟁 형태 분석
3)경쟁 포지션 분석
4)개별 경쟁 기업 분석
5)경쟁사 분석 예시

5.SWOT 분석
1)SWOT 개념 및 특징
2)SWOT 분석 예

6.CSF 도출

본문내용

⊙ CSF(Critical Success Factors, 핵심 성공 요인)

- John F. Rocket이 최고 경영자의 정보 요구를 이해하기 위한 수단으로 개발
- 기업 전체에 적용, 보다 광범위한 기획 방법으로 확장되어 전략 정보 기획 방법의 필수 요소로 발전
- 개인, 부서 또는 조직에게 성공적인 결과를 가져옴으로써 경쟁력 있는 업무 수행을 보장해 줄 수 있는 한정된 수의 영역
- 한 기업의 활동이 성공하기 위해 갖추거나 수행되어야 할 주요요소를 의미하여 한 기업이 선택한 전략의 방향 뿐만 아니라 산업/경제의 전반적인 구조에 의해 결정됨
- CSF는 경영의 목적(Goal) 및 경영 목표(Objective)를 성취하는데 있어서 중요한 내부 항목으로 경영 목적(Goal)을 위한 수단의 역할을 수행

⊙ CSF가 도출되는 5가지 원천

- 해당 산업 : 산업 자체의 특성으로부터 도출되는 CSF
- 경쟁적 전략 또는 업계 내의 위치 : 기업의 특정 활동 범위 역할에 의해 도출되거나 또는 고유한 전략에 의해 도출되는 CSF
- 환경적 요인 : 환경적 변화 요인에 의해 도출되는 CSF
- 일시적 요인 : 단기적 위기 상황에 의해 도출되는 CSF로 취기에 관련된 CSF는 중요할 수는 있지만 수명은 짧음
- 관리직의 위치: 어떤 CSF는 특정 관리자에게 관련되어 있음

참고자료

· * (주)휴넷 사이버 경영연구소-실전 마케팅 플랜 수립 매뉴얼
· * 창업보육센터_마케팅강의