전남지역 시티투어 만족도 연구 - 전남 시티투어 관광객 만족도 연구

소개

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목차

I. 서론
Ⅱ. 선행연구의 검토
1. 시티투어에 관한 고찰
2. 관광객만족에 관한 고찰
3. 시티투어 관광객만족에 관한 선행연구
Ⅲ. 연구 설계
1. 연구가설의 설정
2. 변수의 조작적정의
3. 설문지 구성 및 자료 분석
Ⅳ. 실증분석
1. 표본의 인구 통계적 특성
2. 신뢰성 및 타당성 분석
3. 가설의 검증
V.결론
Ⅵ. 참고 문헌

본문내용

I. 서론
시티투어는 해당 지역 내에 산재해 있는 핵심적 관광 매력물을 관광경로에 따라 패키지로 제공하여 줌으로써 비교적 짧은 시간 내에 지역의 관광 매력물을 체험할 수 있는 기회를 제공하여 주고 있다.
실제로 시티투어는 한 지역의 문화를 외지인에게 알리는데 훌륭한 수단이 될 뿐만 아니라,
그 지역에서 생활하는 지역민들에게도 건전한 여가활동과 정체성을 확립시켜 애향심을 갖는 기회를 제공하는 역할을 수행한다.
이러한 시티투어의 긍정적 효과로 인해 전남지역에서도 현재 장성, 순천, 광양, 담양, 화순 등지에서 시티투어가 실시되고 있으나 아직 활성화되지 못하고 있는 실정이다.
그러므로 본 연구에서 전남지역 시티투어 관광객의 만족도와 미래행위의도 간의 관계, 시티투어 참여 전 기대와 참여 후 지각된 품질 간의 관계, 시티투어 경험 전과 경험 후 지역 이미지 변화에 대한 관계, 시티투어 이용 동기에 따른 만족도 차이를 분석하고자 한다. 그리고 이러한 분석을 통해 전남지역 시티투어 관광객들의 만족도 제고를 위한 방안을 모색하고자 한다.
Ⅱ. 선행연구의 검토
1. 시티투어에 관한 고찰
1) 시티투어 개념
시티투어에는 여러 가지 정의가 있지만 여기서는 ‘외지인과 지역민에게 당해 도시에 산재한 각종 문화유적, 위락관광지, 매력대상 등을 순회하며 체험할 수 있는 기회를 제공하여 줌으로써 해당 도시의 문화와 역사 및 관광매력에 대한 이해를 높여 좋은 이미지를 형성하도록 하는 동시에 건전한 여가활동의 기회를 제공하여 주기 위한 공익적 성격의 특별한 투어 프로그램’으로 정의한다.
2) 시티투어의 기본요건
자원의 매력성 : 시티투어에 참여하는 다양한 관광수요자의 욕구를 충족시킬 수 있도록
매력적인 관광객원의 확보가 무엇보다도 필요하다.
시티투어 차량 : 기본적인 편안함과 안락함이 전제되어야 하므로 전용버스의 고급화는
필수적인 요소이다.

참고자료

· (한권으로 끝내주는)전국여행 수퍼정보 김현각 교학사 1999
· 전국관광정보 일양지도문화사 편집부 일양지도문화사 2000
· 觀光韓國:전국 관광 명승지 순례 김정수 정경출판사 1994
· 국내여행 중앙일보사 중앙일보사 1993
· 향토사료의 재구성과 활용에 관한 연구:전남지역 향토사료를 중심으로 조태형 한국교원대학교 1992