제록스와 코닥의 경영 실패 사례

소개

제록스와 코닥의 경영 실패 사례라는 주제의 리포트입니다.

목차

1. 들어가며
2. 제록스 사례
3. 코닥의 사례

본문내용

1. 들어가며
실수를 인식하는 데 몇 달, 몇 년이 걸린다면 어떻게 될까? 일부 회사는 항상 올바른 일만 하는 것 같은데 곤경에 빠져버리곤 한다. 왜냐하면 전략적 의사결정은 즉각적인 결과만을 놓고 옳고 그름을 판단하기 어렵기 때문이다. 시장이나 기술부문에 경쟁자가 있는 경우에는 전략적 의사결정의 옳고 그름을 보다 빠르고 엄격하게 판단해야 한다. 남보다 한 발 앞서 행동하다가 실패하면 선견지명이 있다는 평가를 받는다.

반면 남보다 늦게 행동해서 실패하면 바보라는 소리를 듣는다. 창업이나 기술의 출시는 빠르기도 하고 늦기도 하는데 시장은 냉혹하게 수용여부를 결정한다. 상품의 좋고 나쁨은 중요하지 않다. 고객이 부가가치를 인정하여 상품 또는 서비스가 충분히 팔릴지가 중요한 문제이다.

2. 제록스 사례
미국 제록스는 1970년 팔로알토 연구소를 설립하여 컴퓨터 아키텍처의 사무기기 시장에의 응용 가능성을 탐색했다. 1973년 제록스의 과학자들은 세계 최초로 레이저 프린터, 클라이언트/서버 아키텍처, 분산형 개인 컴퓨팅 개념, 이더넷(전 세계 컴퓨터를 상호 연결하는 프로토콜), PC 등을 개발했다. 그러나 동사는 이러한 연구 결과를 상용화하는 데 실패했다. 새로 부각되는 분산형 컴퓨팅 산업의 잠재력을 깨닫지 못한 것이다. 제록스의 상용화 실패에는 다음과 같은 실수가 작용했다. ① 복사기 사업에만 관심을 집중했다. ② 컴퓨터 사업에서 철수했다. ③ 컴퓨터 관련 프로젝트를 수행하던 연구자들이 회사를 떠나는 두뇌 고갈 현상을 깨닫지 못했다. ④ 흥미로운 연구에만 몰두하고 상품개발에 관심을 쏟지 않았다.

제록스는 컴퓨터 부문에서 세계적 수준의 기술을 창조했음에도 불구하고 여러 가지 전략적 실수를 범하는 바람에 컴퓨터 산업에서 초라한 존재로 전락하고 말았다.

참고자료

· 없음