홀리데이인 호텔

소개

홀리데이인호텔에 관한 보고서입니다.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 홀리데이 인의 개관
2. 홀리데이 인의 전략적 측면
3. 홀리데이 인의 상표 우수성 유지
4. 홀리데이 인 ‘핵심상표’의 확대
5. 상표의 보편성 보호
6. 홀리데이 인 서울
Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론

교통수단의 발달과 정보의 세계화로 인해 21세기 현재, 우리는 더 가까워진 세계 속에 살고 있다. 이러한 요즘 관광산업은 더욱 더 활성화되어가고 있으며 그 중 관광산업의 주요 시설인 숙박업, 호텔 산업 또한 경쟁이 심화되어 각 기업마다 각고의 노력을 하고 있다.
여가시간 증대와 교통, 정보의 발달로 인해 국제 관광시장은 더욱 넓어질 것이며 이에 따라 호텔 업계에서도 국제적 체인의 수준이 되지 않으면 살아남기 어려운 시대가 되었다. 각각의 국가에서의 호텔이 아니라 세계적인 호텔로 자리 잡아 체인망을 연계시켜야 하는 기업 형태가 되어야 한다.
이러한 시대 속에서 홀리데이 인이라는 호텔 체인이 어떠한 전략을 가지고 국제적으로 자리매김 했는지 살펴보도록 하겠다.
Ⅱ. 본론

1. 홀리데이 인의 개관

홀리데이 인은 1952년 테네시주 멤피스에서 kemmons wilson 이 swimming pool , air conditioning , restaurant , children to stay free 등 지금은 일반화되어 있지만 그 당시로서는 가히 혁명적인 서비스를 제공하는 호텔체인으로 시작하였다. 설립 당시에는 불과 몇 개의 호텔로 시작한 조그만 호텔 체인에 불과 하여 사실상 체인이라는 의미가 없는 그저 그런 호텔에 불과 하였다. 그러나 창립자 kemmons wilson은 그 당시 숙박시장의 65%를 차지하고 있던 미들 마켓 시장에 당당히 도전장을 내밀었고 품질개선과 고객관리라는 두 가지 카드를 내세워 홀리데이 인을 세계최고의 호텔 체인으로 만들겠다는 원대한 계획을 세웠다. 그리고 1954년에 프랜차이징을 시작한 뒤 급속한 발전을 가져 왔으며, 1964년 까지 Holiday Inns of America사는 500여 개의 호텔을 운영하였다.

참고자료

· 홀리데이인 홈페이지