웹2.0시대와 입소문 마케팅 (Word Of Mouth) 커뮤니케이션 방식의 변화와 마케팅전략 발표 PPT

소개

입소문 마케팅 (Word Of Mouth)의 방법론과
웹2.0시대의 고객-회사간의 커뮤케이션 방식의 변화와 전략에 관한
케이스 연구발표 PPT입니다

목차

1. 감성적인 접근 - 소니 이어폰, 세스코 Q&A
2. 온라인과 오프라인의 연계 - 아이튠스, 출판블로그
3. 제품 개발단계부터 고객의 참여
- P&G 외부네트워크, 골드코프 금광개발
4. 제품의 다양화 - 펀샵

웹2.0시대의 도래
정보의 주도권이 고객에게 있는 시대
생산자와 소비자간의
커뮤니케이션 방식의
능동적인 변화필수

본문내용

*마케팅의 미래
‘드림 소사이어티’의 도래
웹2.0시대에 흥미로운 이야깃거리는
입소문을 통해 빠르게 확산
사람들의 호기심을 자극하는 이야기생산 필수

(web2.socialcomputingmagazine.com)

마케팅은 흥미로운 이야기를 창조해 내고
이를 확산시킬 수 있는지 여부가 관건

롤프 옌센 (Rolf Jensen. 미래학자. 코펜하겐 미래학 연구소장)

*소비 2.0시대의 효과적인 마케팅
1. 꿈과 감성을 심어주는 이야기 개발
2. 온라인과 오프라인의 연계
3. 제품개발단계부터 고객의 참여
4. 제품의 다양화

참고자료

· 없음