국제기업의 아웃소싱(Outsourcing)성공&실패 사례 분석^-^

소개

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목차

Ⅰ. 조사배경


Ⅱ. Outsourcing 소개

1. 아웃 소싱의 개념
2. 아웃 소싱의 필요성
3. 아웃 소싱의 환경적 요인


Ⅲ. NIKE의 아웃 소싱 성공사례


1. 회사 소개 및 연혁
2. 아웃 소싱 전략배경
3. 아웃 소싱 전략
4. 나이키의 4P 전략
5. SWOT 분석



Ⅳ. IBM의 아웃 소싱 실패사례


1. 회사소개
2. 아웃 소싱의 역효과 사례
3. IBM의 4P 분석
4. SWOT 분석



Ⅴ. 결론

본문내용

Ⅰ. 조사배경

- 현재와 같은 급속한 기술 변화와 치열한 경쟁 환경 속에서 기업이 모든 분야에서 처음부터 끝까지 혼자서 해결한다는 사고방식은 더 이상 적합하지 않다. 앞으로 기업들은 경쟁력을 확보하지 못한 비 핵심 분야에 대해서는 보다 우수한 외부 기업에게 과감히 아웃소싱하고, 대신 전략적으로 중요하면서도 자신이 가장 잘 할수 있는 분야에 대해서는 철저히 집중하는 사고의 전환이 필요한 시대이기에 아웃소싱은 단순한 경영 기법이 아닌 지식경제 시대의 기업 전략 및 조직에 관한 새로운 패러다임으로 이해될 수 있다.

Ⅱ. Outsourcing 소개

1. 아웃소싱의 개념
- 아웃소싱이란 기업의 국제경쟁력을 제고 시킬 수 있는 하나의 전략으로, 일반적인 의미의 아웃소싱의 개념은 어떤 조직이 그 조직의 활동, 서비스 및 기능의 전부 또는 일부를 제3자에게 이전하는 것을 말한다. 외부의 제3자가 조직 자신보다 특정업무를 더 효율적이고 경제적으로 수행할 수 있을 경우에는 그 업무를 외부의 당사자에게 맡겨서 처리함으로써 기업의 역량을 핵심부문에 집중하면서 외부의 전문 분야를 활용 하는 것이다. 즉, 기업의 자원을 전략적으로 중요하고, 가장 잘 할 수 있는 부문에 집중하고 그 나머지의 것들은 외부 전문 업체에 맡기는 전략으로 해석할 수 있다.

※ 아웃소싱의 유사 개념들
- 아웃소싱은 흔히 외주, 하청, 업무대행, 분사화, 컨설팅, 인력파견과 비슷한 개념으로 쓰이고 있다. 물론 이들은 모두 넓은 의미로 보면 아웃소싱의 한 형태라고 볼 수 있으나 개념적인 차이점이 존재한다.

- 외주: 하청과 업무대행을 포함한 개념이다.
- 하청: 하청이란 부품*기능 부문 등 업무의 일부를 외부 기업에 위탁하는 것이다. 발주기업에게 업무의 중심을 두는 개념이다.
- 업무대행: 업무대행은 업무의 운영만을 맡는 것이다.
- 분사화: 분사화란 기업의 업무 중 한 부문을 따로 떼내어 회사를 만든 경우이다. 초기에 는 기업 안에 가지고 있던 경영자원을 활용하여 모기업에 대해서만 서비스를 하 는 것이 보통이다. 그러다가 모기업에 대한 서비스는 물론 다른 외부 업체들과 관계를 맺고, 모기업이 아닌 외부업무도 대행하기고 한다.
- 컨설팅:컨설팅이란 설계와 기획의 업무는 하지만 운영은 관여하지 않는 것이 특징이다.
- 근로자 파견: 근로자파견은 인재 파견, 인력 파견 업무를 지원하는 것이 목적이다. 또한 업무 수행과 관리에 대해서만 책임지며, 운영과 설계는 하지 않는다.

참고자료

· ☞ 로버트 슬레이터, 『루 거스너의 IBM 살리기』, 유한수 역,
· ☞ 신민영, “IBM 현지경영에서 세계경영으로”, 「주간경제」348호,
· ☞ 나이키 아웃소싱에 관한 까페 http://cafe.naver.com/globiz6.cafe
· ☞ 세정신문 http://www.taxtimes.co.kr
· ☞그 밖에 신문기사와 전문 서적에서 발췌