스타벅스 커피의 글로벌 전략 - 세계화와 현지화

소개

스타벅스 커피의 글로벌 전략 - 세계화와 현지화

목차

1.스타벅스 기업 소개

2.스타벅스 세계화 전략
(1) 외관 이미지 및 내부 인테리어
(2) 직원에 대한 관리 및 자부심 부여

3.스타벅스 현지화 전략
(1) 한국의 시장 상황을 고려한 STP전략
(2) 대형 매장(mega shop)을 통한 인지도상승

결론

본문내용

1.스타벅스 기업 소개

스타벅스커피 코리아는 (주)신세계와 스타벅스커피 인터내셔널이 1997년 합작 투자한 회사로 북미에서 단 한 개의 점포에서 출발하여, 10년 만에 2000여개의 스토어를 거느리며 세계 최고의 커피 브랜드로 성장한 것을 바탕으로 한국에 1997년 9월에 설립되었다.
서울의 이대 앞에 첫 번째 매장 개점을 시작으로, 스타벅스는 전국에 걸쳐 빠른 성장을 거듭하여. 현재 스타벅스는 국내에 현재 66개의 점포를 냈으며, 2005년까지 점포 수를 150개로 늘릴 계획이다.
주당 20시간 이상 일한 아르바이트생을 포함해 6개월 이상 근무한 사람들에게 `빈 스톡-bean stock`이라는 스톡옵션을 주어 기업의 발전에 동참하고 발전에 따른 정당한 이익을 얻을 수 있는 동업자로 인식시킴으로써 종업원이 아닌 동업자라고 느끼게 하는 인간 존중이 경영 이념이다. 또한 기업은 가치관과 원칙으로 다룬다는 경영이념 아래 세계의 모든 곳을 다니며 구입한 엄선된 커피만을 사용하는 등 고급 이미지를 구축하는 전략을 추구했다. 성실과 정직을 중시하고 변화에 적극적으로 대처하면서 능력 있는 인물을 발굴해 적재적소에 배치하는 탁월한 안목을 가진 경영자를 가졌다. 이런 요소들이 스타벅스를 성공의 자리에 이르게 했다고 볼 수 있다.
`맛있는 커피에 대한 소비자 욕구가 강해 원두커피의 잠재시장이 매우 크다`라는 확신을 가졌으며 특히 스타벅스는 집, 학교, 회사 외에 제 3의 장소로 편안함을 추구하는 인테리어와 이국적 이미지에 철저한 분리수거, 컵을 가져오면 300원을 할인해 주는 등의 환경을 생각하는 마케팅이 소비자들로부터 호응을 얻고 있다.

스타벅스 세계화 전략

스타벅스는 강한 브랜드 파워를 지닌 다국적 기업이었으므로 제품의 수정을 거치지 않고, 같은 제품을 내세워 시장을 공략하였다. 따라서 스타벅스가 세계화에서 가장 중요시한 것은 무엇보다도 고급 커피의 공급과 커피 제조 기술일 것이다. 이는 커피 판매업의 핵심이기 때문에 너무나 당연한 것이라 생각한다. 실제로 스타벅스도

참고자료

· 없음