바우처 사업, 지역사회 서비스 사업, 지역사회 혁신 서비스 사업에 관하여

소개

사회복지학 - 바우처 사업, 지역사회 서비스 사업, 지역사회 혁신 서비스 사업에 관하여

목차

1. 바우처 사업에 대하여
1) 사회서비스 바우처(Voucher:복지서비스 이용권)의 개념
2) 바우처 제도의 의의
3) 전자 바우처 제도의 3대 특징
4) 바우처 업무 흐름도
5) 이해 당사자별 역할
6) 본인 부담금
2. 지역사회서비스 혁신사업에 대하여
1) 의의 및 특성
2) 사업목적
3) 사업유형
4) 추진 체계
3. 바우처 사업 사례선정
1) 실태 파악
2) 문제점과 그 해결방안
3) 문제점 해결 및 보완 사회서비스 설계

본문내용

1. 바우처 사업에 대하여
1) 사회서비스 바우처(Voucher:복지서비스 이용권)의 개념
사회서비스 바우처제도는 국민의 수요에 부응하는 다양하고 질 좋은 사회서비스 보장을 위해 노인, 장애인, 산모, 아동 등 대국민에게 서비스를 지원하는 제도로서 서비스 이용자에게 현금이 아닌 이용권을 발급하여 서비스를 선택하도록 하는 제도이다. 또한 사회서비스 공급기관에게 서비스경쟁을 유도하여 고품질 서비스를 유도하며, 바우처 금액은 정부지원금과 소비자의 권리의식과 본인의무를 위한 본인부담금으로 구성되어있다.

2) 바우처 제도의 의의
① 개인의 서비스 선택권 강화와 효용 증대
② 수요창출에 의한 공급 증대로 일자리 증대 효과
③ 공급자간의 경쟁 제고와 이를 통한 질적 개선 및 효율성 제고

국민의 수요에 부응하는 다양하고 질 좋은 사회 서비스 보장


3) 전자 바우처 제도의 3대 특징
가) 개방 형식의 포인트 결제 방식
- 소비자는 원하는 서비스를 자발적으로 선택
- 서비스 수요변화 등에 대비한 대응이 신속하게 진행
- 표준화된 결제수단을 사용
나) 신용카드형식의 금융관리(부정사용 방지)
- 전자결제로 개별적인 바우처의 사용행태가 분석
- 실제이용자의 실시간으로 이용모니터링이 가능
- 서비스 운용전반에 대한 정보를 실시간으로 제공
다) 상호인증시스템의 전용단말기를 사용
- 전자바우처 사용으로 행정업무가 경감
- 전자결제로 지불과 정산에 관련된 관리비용이 절감
- 서비스 이용 시 도우미의 신분확인과 서비스내용이 보증

참고자료

· 없음