[변화와 혁신 과제물] 변화와 혁신의 추진시 생기는 저항 원인과 문제점 및 혁신방안 연구

소개

변화와 혁신의 추진 시 생기는 저항 원인과 문제점 및 혁신방안 연구
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목차

1. 저항의 발생
2. 저항의 원인 도출
3. 저항, 변화 혁신관리의 필요성
4. 변화와 혁신을 망치는 8가지 실수
5. 저항에 대한 혁신방안

본문내용

1. 저항의 발생
새로운 시스템에 대한 변화와 혁신과정에는 반드시 저항이 있기 마련이다. 조직변화와 혁신의 과정에 대해 Rogers는 1)인지, 2)관심, 3)평가, 4)시행, 5)채택의 단계로, Barnes는 1)낡은 것의 해빙, 2)새로운 것으로의 변동, 3)새로운 것의 재결빙으로, Caiden은 1)인지, 2)입안, 3)시행, 4)평가 등으로 나누고 있다. 행정학 제대로 알기, 행정학교재편찬회, 백산출판사, 2003.03.10

이와같은 과정을 통하여 기업이 변화와 혁신을 추진하다 보면 더 나은 성과를 내기 위해 변화와 혁신을 도모함에도 불구하고, 그 과정에서 여러 가지 예기치 못한 상황, 즉 저항에 부딪히게 된다. 이때 저항의 이유는 변화에 대한 이유의 인식과 상통한다. 사실 변화, 혁신한다는 것은, 기업의 구성원들이 지금까지 익숙하던 방식을 그만두거나, 잘 모르는 일을 해야 하고, 새로운 기술과 방법을 익혀야 한다는 것과 일치한다. 이러한 불편한 경험들이 바로 저항으로 이어지게 되는 것이다.

2. 저항의 원인 도출
저항의 원인을 구체적으로 살펴보면 다음과 같다.
1) 기득권의 침해
기득권을 가진 관료가 자신의 권리를 수호하기 위해 저항 한다.
2) 개혁내용의 불명확성
개혁 내용이 불투명할 경우에는 막연한 불안감, 초조감을 유발한다.
3) 피개혁자의 능력부족
피개혁자가 능력이 부족할 경우에도 저항이 유발된다.
4) 관료제의 경직성과 보수적 경향

참고자료

· 없음