커뮤니케이션과 비언어적커뮤니케이션

소개

커뮤니케이션에 대해 알아본다.

목차

1. 커뮤니케이션
2. 비언어적커뮤니케이션
3. 커뮤니케이션의 차이
4. 결론

본문내용

1)커뮤니케이션

정보를 보내는 사람과 받는 사람 사이에 이루어지는 것이며 그 정보는 말 또는 향기나 몸짓 같은 신호를 통해 전달된다. 커뮤니케이션은 크게 언어적 커뮤니케이션 과 비언어적 커뮤니케이션으로 나눌 수 있다.

-언어적 커뮤니케이션 : 문자 그대로 언어로써 커뮤니케이션을 하는 것.
-비언어적 커뮤니케이션 : 언어로는 표현하지 않지만 몸짓이나 눈짓 등으로 그 사람이 말하고자 하는 정보를 알아내어 커뮤니케이션을 하는 것.

2)비언어적 커뮤니케이션

사람들은 동시에 여러 가지 측면에서 의사소통을 한다. 그러나 보통은 말에만 집중하기 때문에 몸짓으로 메시지를 주고받고 있다는 사실을 잘 인식하지 못한다. 그렇지만 말과 몸짓이 서로 다른 메시지를 전달하게 되면, 우리는 두 메시지의 차이를 알아차릴 수 있다. 몸짓의 메시지는 말보다 꾸며내기 어렵다.

①눈과 시선 : 눈짓이나 시선의 의미는 성, 계급, 세대, 지역, 민족, 국가마다 다르다. 미국인들의 경우에는 타인의 시선에 익숙하지 않다.

참고자료

· 없음