현대카드의 마케팅 성공사례

소개

현대카드사의 마케팅 성공요인 분석입니다.

2008년 1분기 까지의 현대카드의 성장흐름을 설명해놓았고,

마케팅 성공요인은 크게 차별화 전략과 티저광고의 효과로 되어있습니다.

차별화 전략 - 고객맞춤, 디자인, 다양한이벤트

티저광고 - 티저광고의 소개, 년도별 현대카드 광고사례, e-biz와의 연계

이렇게 되어있습니다.

목차

1. 기업선정배경

2. 현대카드의 마케팅 성공요인분석

1) 기업의 성장결과

2) 차별화전략

3) 티저광고 (e-biz와 연계)

본문내용

2) 차별화 전략

① 고객 맞춤형 카드 마케팅
현대카드는 `26가지 새로운 생활`이라는 테마 아래 라이프스타일을 상징하는 알파벳에 따라 각기 다른 특징을 가진 카드 상품을 출시하였다. 고객마다 자동차 구매·쇼핑·휴대전화 이용·항공기 탑승 등 각각 자신의 소비 지출과 관심이 달라 카드를 많이 사용하는 분야도 차이가 있는데, 고객의 라이프스타일별로 타깃을 차별화해 시장을 세분화하였다. 기존 카드사가 고객을 `일반`과 `골드`로 나누고 할인 혜택의 분야와 포인트 적립 부가서비스를 모두 똑같이 제공하는 반면, 현대카드는 고객의 성향에 따라 꼭 필요한 서비스만 제공하는 맞춤형 카드 마케팅을 펼치고 있다.

② 독특한 디자인
디자인 면에서는 발상의 전환이 눈에 띄는데, 현대카드는 무채색의 평범한 기존 카드와 달리 현대카드는 업계 최초로 손바닥에 놓으면 손금이 훤히 비칠 정도의`투명카드`, 가로 6.6cm·세로 4cm로 기존 카드 크기의 57%에 불과한 `미니카드` 등 차별적인 디자인을 통해 카드업계 디자인 트렌드에 있어 새로운 장을 열었다. 또한, 해외 예술계의 거장들의 명화 6점을 카드에 담아 `갤러리 카드(Gallery Card)` 출시하는 등 단순한 결제기능 외에 패션과 개성을 카드에 넣어 현대카드라는 물건 자체를 갖고 싶은 소유욕을 불러일으켰다.

③ 다양한 이벤트
현대카드는 세계적인 스포츠스타(테니스, 피겨스케이팅 등)들을 국내로 초청해서 경기를 갖게 하는 ‘현대카드 슈퍼매치’, 비욘세·일디보·빌리 조엘 등 세계적 아티스트들의 음악을 국내에서 들을 수 있는 ‘현대카드 슈퍼콘서트’ 등의 이벤트로 젊은 감각과 고급스러운 이미지를 더욱 돋보이게 할 수 있었고, 이는 다른 카드사에서는 볼 수 없었던 독창적인 문화 마케팅 전략이었다. 카드 기능 자체는 물론 그 카드의 이미지에도 많은 투자를 한 현대카드의 성공 전략 중 하나인 것이다.

참고자료

· 없음