[인적자원관리]구글의 복리후생 사례조사 및 시사점

소개

본 자료는 신촌 Y대 경영대학 [인적자원관리] 중간과제로 제출하여 A+를 받았던 리포트입니다. 본 리포트에서는 세상에서 가장 일하기 좋은 기업 구글의 혁신성 가운데서도 보상, 특히 그 가운데서도 복리후생에 관해 살펴보고 우리나라 기업에 대한 시사점에 대해 고찰하였습니다. 자세한 내용은 목차를 참고하시고 많은 도움 되시길 바랍니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. About Google
(1) About Google
(2) 구글 SWOT 분석
2. 구글의 복리후생
(1) 구글의 복리후생
(2) 타사와의 복리후생 비교
<참조1> NHN
<참조2> Daum Communications
(3) Googler와의 인터뷰
(4) 가상 구글러의 하루
3. 시사점
복리후생의 중요성

Ⅲ. 결론
1. 장단점 및 보완점
2. 나아가며

본문내용

복리후생의 장단점

1)장점

-우수 인력의 유치와 유지

기업에 대한 긍정적인 이미지로 우수 인력의 유치가 가능하다. 더 나아가 우수 인력의 이탈도 막을 수 있다. 최근 발표된 논문 장예지(2007). 가족친화제도에 대한 근로자의 유용성 지각이 조직효과에 미치는 영향: Y기업 사례를 중심으로. P64,65 에 의하면 복리후생제도를 시행하는 기업의 사원들이 제도의 유용성을 높이 지각 할수록 이직 의도는 낮아진다고 한다. 이직의도란 조직으로부터 금전적 보상을 받는 개인의 자의로 조직에서 구성원으로서의 역할을 포기하는 것이라 정의한다. 이직의도는 높은 직무만족도와 직무만족도의 요소로 설명될 수 있다. 같은 논문의 결과에 의하면 복리후생제도의 유용성에 대한 지각과 직무 만족도과 조직 몰입도는 비교적 높은 상관관계를 가지고 있는 것으로 나타났다. 여기서 직무만족은 직무에 대한 태도의 하나로서 직무로부터 경험되거나 유래되는 욕구충족의 정도이며 개개인의 가치체계에 따라 상이한 상태를 나타내는 변수이고, 조직몰입은 조직에 대한 개인의 일체감과 몰입 정도를 의미한다. 즉 제도를 유용하다고 느낄수록 높은 직무만족도와 애사심을 가져 이직의 유혹을 적게 느낀다는 것이다. 이직에 의해 발생하는 문제점으로는 훈련된 인력의 유출로 인해 새로운 인력을 또다시 교육시키는데 시간과 비용을 이중으로 써야한다는 점 그리고 그들이 훈련되는 동안 업무 배분에 혼란이 온다는 점 등이 있다. 또한 서비스 기업의 경우 고객 담당직원의 이직률이 높으면 그에 따라 고객도 이탈되어 매출이 하락하는 문제가 발생할 수도 있다. 따라서 낮은 이직률은 숙련된 인력에 의해 업무가 연속적으로 이루어 질 수 있기 때문에 비용적 측면에서 기업에 긍정적으로 작용한다.

2)단점
조직의 전 구성원이 복리후생을 직무수행 및 직무성과와 연결하여 생각하지 않는다. 따라서 복리후생은 임금만큼 조직의 생산성과 이익에 공헌하고 있지 않는 것으로 인식되고 있다.
또한 복리후생은 프로그램이 좋지 않으면 오히려 구성원의 불만족을 야기하지만 프로그램이 좋다 하더라도 구성원에게 동기를 부여하지 않는 위생요인의 역할을 하고 있다. 그러므로 기업들은 최근 이러한 단점을 보완하기 위해 종업원들에게 맞춤형 복리후생 프로그램을 제공하고 있다.

<중략>

참고자료

· 없음