품질경영 성공 기업 사례- 도요타 자동차

소개

품질경영 전반에 관한 성공기업의 사례입니다.

목차

1. 선정이유.
2. 개요- 끊임없는 품질 개선의 결과 = “부동의 1위“.
3. 도요타 생산방식(TPS). - “끊임없는 품질개선 활동“.
4. 자동화(自化)와 간반 시스템(KANBAN) -인간 중심, JIT : Just In Time.
5. 인간존중을 바탕으로 한 최고의 품질 달성
6. 품질안정의 유지 - 든든한 파트너십.
7. 전원 참가 형 경영 - QC 서클활동, 자존심과 경쟁심으로.
8. 결 론.
- 참고 문헌 -

본문내용

1. 선정이유.
본인은 평소에 관심을 가져온 자동차분야를 통해 도요타자동차 社의 품질경영에 관심을 가지고 있
어서 이번 과제를 듣는 순간 도요타자동차 社를 조사하겠다는 생각을 바로 하게 되었다. 이번 기회
를 통해 품질에 대한 공부와 관심사에 대한 지식을 쌓을 수 있게 되리라 믿어 의심치 않으므로 방
에 있는 도요타에 관련된 책을 펴고, 컴퓨터를 켰다.
2. 개요 - 끊임없는 품질 개선의 결과 = “부동의 1위“.
얼마 전 2007년도 1분기에 자동차 판매대수에서 자동차업계의 제왕이라 불리던 제너럴모터스(GM)社 가 76년 만에 세계 1위 자리를 도요타에게 넘겨줬다. 이는 몇 해 전부터 공공연한 소문 아닌 소문으로 예견된 일이었으며, 도요타의 이러한 실적은 국제 유가 급등 여파로 연비에서 뛰어난 도요타의 소형 승용차와 소형 스포츠 실용차 (SUV) SUV : Sport Utility Vehicle. 스포츠차량.
의 꾸준한 판매증가, 하이브리드 차량의 인기, 유럽과 아시아, 미국을 중심으로 한 세계 시장에서의 판매 호조를 두며, 올해 연간판매 대수에서도 1위를 굳건히 지킬 것이 자명하다.
이러한 눈부신 성과의 심장부에는 도요타의 품질철학 즉, 품질경영이 있다. 이 품질경영의 핵심에는 도요타에서 생긴 ‘카이젠’이란 말이 있다. 이는 개선을 가리키는 일본어로 세계적으로 통용되는 보통명사가 되었다. 그들은 개혁이라는 파격적이고 과할 수 있는 말보다 개선이라는 부드러운 말을 쓰면서 개혁보다 무서운 일을 이루었다. 품질경영에 핵심인 이 카이젠은 개혁이 행사치레로 흐르기 쉽지만, 개선은 모든 도요타人이 생활의 습관으로 익혀서 매일 매일 품질개선을 해나가는 일상적 일로 되어 어제보다는 오늘, 오늘보다는 내일이 좀 더 좋은 세상이 되어야 한다는 철학인 것이다. 그렇다면 도요타의 성공을 이끈 품질경영을 알아보도록 하겠다.

참고자료

· 서적 : 일본의 10년 불황을 이겨낸 힘 도요타 지은이 : 김태진, 조두섭, 전우석 (1-3p)
· 인터넷 : 품질관리의 신화, 도요타의 숨겨진 33가지 성공법칙 출처 : 네이버 카페 kmar (1p)