KT 인적자원관리 사례 보고서

소개

KT의 인적자원관리에 대한 전반적인 분석 레포트 입니다.
인터뷰를 바탕으로 직접 수집한 세세한 자료를 바탕으로 구성하였으며
절대 후회하지 않으실 겁니다.

목차

Ⅰ. 서론
1. 기업선정의 동기 및 준비과정
2. 기업조사 진행방향과 자료수집 방법
3. 회사 소개 및 기업의 개요
가. 회사 연혁
나. 비전
다. 사업 소개
라. 회사 현황
마. 윤리강령개정

Ⅱ. 본론
1. KT 인적자원관리의 변화
2. 직무의 관리
가. 직무기술서와 직무명세서
나. 목표관리(MBO) : 개인/기업조직 차원
다. 근무시간관리 (근로시간 및 근로유형)
라. 직무 소개
마. 직무 순환
3. 채용관리
가. 채용 방침
나. KT의 인재 상
다. 모집
라. 선발
마. 인재 DB
바. 채용 시 중점 사항
사. 아웃소싱
4. 교육, 개발관리
가. 교육과 훈련의 필요성과 중요성
나. 교육, 훈련의 과정
다. 교육, 훈련의 유형
라. 교육, 훈련후의 후속조치

5. 인사고과와 승진관리
가. 인사고과 관리
나. 인사고과의 고과요소 및 평가내용
다. 인사고과의 방법
라. 인사고과 불만 시
마. 균형성과표(BSC)의 실시
바. 승진의 기본원칙 및 유형

6. 임금관리
가. 임금 수준
나. 임금 체계
다. 임금 형태

7. 후생복지와 산재예방
가. 법정 복리후생
나. 법정외 복리후생
다. 산재예방
8. 방출관리
가. 정년퇴직과 정리해고, 징계해고
나. 해고정책
다. 정년연장 유무 여부

9. 노사관계관리
가. 노동조합의 유무여부 및 경영참가
나. 노사의 감독

10. 지식경영시대의 인적자원관리
가. 전문 인력 관리
나. 지식자산의 평가

11. 여성인력관리와 가족친화적관리
가. 여성인력의 관리
나. 가족 친화적 관리

12. 국제화시대의 인적자원관리
가. 해외파견 및 채용
나. 외국 인력의 관리

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 붙임
1. 참고문헌 및 출처
2. 도움주신 분 : KT 인사담당자 명함 및 연락처
3. 직무기술서 (TMC과장/전송기술과장/전송기술운용계획/전송기술지원/전송시설운용)
4. 회사 관련 뉴스 및 기사

본문내용

서 론
최근 기술이 급속하게 발전하고 시장이 개방됨에 따라 기업 경쟁의 토양이 크게 바뀌었다. 즉, 과거 기업들이 경쟁 우위의 원천으로 생각했던 규모의 경제, 진입장벽, 낮은 원가 등은 산업자체가 공장, 기계, 자본 중심에서 정보∙지식중심으로 전환함에 따라 그 효능을 상실하였고, 인적자원의 가치가 재무적∙물질적 자원보다 상대적으로 더 높아졌다. 이에 기업들은 지속적인 경쟁우위를 창출, 확보, 향상 할 수 있는 새로운 방법으로써 전략적 인적자원관리를 모색하여 실시하고 있다. 인적자원관리는 재무, 생산, 회계, 판매 등 모든 경영활동이 인적자원의 손에 달렸고, 그것이 사용자나 회사의 성과 때문만이 아니라 종업원들의 삶과도 관계가 밀접하기 때문에 매우 중요하다. 뿐만 아니라 물적∙재무적 자원과는 달리 개발∙발전시켜서 사용할 수 있는 자원이기 때문에 효율적 활용은 물론, 자원을 확대하는 부분으로도 필수적인 것이다. 이는 전략 선택에 중요한 역할을 할 뿐 아니라, 원가절감을 위한 여러 가지 방법을 고안하여 원가우위를 확보 할 수 있게 한다. 또한 기업의 비전, 가치 전략 등에 적합하고 타사와 구별되는 제품 또는 서비스를 판매하는데 필요한 핵심 자원을 창출하여 조직에 머무르고자 하는 동기를 다지고, 조직 내에서 직무를 잘 수행하여 조직에 기여하도록 몰입시키는 역할을 한다. 이렇듯 현대사회에서 막대한 중요성과 역할을 가지고 있는 인적자원관리를 보다 더 잘 이해하고자 KT를 대상으로 기업의 전반적인 인사관리를 조사, 분석하고자 한다.

1. 기업선정의 동기 및 준비과정
우리 조는 3월말부터 조원들 각자가 평소 관심 있어 했던 기업이나 인사관리체계가 잘 잡혀 있는 기업을 대상을 선별적으로 리스트화 해오는 것으로부터 레포트 준비가 시작 되었다. 6명 각자가 선별한 기업들 가운데, 드럭스토어 산업의 ‘코오롱 웰케어’에 관심이 모아졌다. 일반 의약품은 물론 건강기능식품, 화장품, 생활용품, 음료 등 다양한 제품을 한 곳에서 편리하게 구매할 수 있는 신종 유통업체인 드럭스토어 산업의 매력성과 코오롱이라는 대기업, 그리고 조원들의 호기심으로 기업선정이 쉽게 이루어졌다.

참고자료

· 1. 참고문헌 및 출처
· 2007 봄 학기 인사관리 강의
· 각 조별 이론 레포트 핸드아웃
· 황규대(2003) : 인적자원관리, 박영사
· 임창희(2000) : 신인적자원관리, 명경사
· 김성수(2006) : 전략적인적자원관리, 서울대학교출판부, pp. 82-108
· 외 다수의 출처를 체계적으로 정리하였습니다.