우리나라 관광산업의 문제점 및 실태보고

소개

관광산업에 관한 문제의식을 바탕으로 하여 우리나라 관광산업의 현황과 실태를 알아보고 분석하며, 관광산업이 현재 안고 있는 문제점들을 중심으로 앞으로 국제수지 개선과 무역흑자를 이루기 위한 관광산업의 정책적인 발전방향 및 활성화 대책을 제시하는데 본 보고서의 목적이 있다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

제1장. 우리나라 관광산업의 문제점
1. 제도적 환경
2. 관광 마케팅
3. 관광 상품의 미흡
4. 관광자원의 보호
5. 관광시설 확충
6. 관광인력

제2장. 관광산업 발전을 위한 개선방안
1. 제도적인 문제점의 해결방안
2. 관광활성화를 위한 방안
3. 관광시설 확충 및 개선
4. 관광인력의 질적·양적 향상

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

▫ 관광안내원제도 개선
관광안내원 자격시험 제도를 개선하는 방법이다.
현장 오리엔테이션 등 실기부분을 보강하고 자격증 갱신제도 도입으로 재교육을 통해 안내원의 서비스 및 관광정보를 항시 교육하는 제도의 마련이다

▫ 산학협동체제를 강화
관광과 관련된 학과의 재학생들을 한국관광공사, 호텔, 여행사, 항공사 등 관련업체에 실습교육을 강화. 실시하며 관광업계가 출연한 자금으로 관광장학재단을 설립, 관광학과를 다니는 우수한 학생을 선발하여 장학금을 지급함으로써 능력 있는 인재양성에 도움이 되도록 해야 한다.

Ⅲ. 결론

2002년 한∙일 월드컵은 가히 성공적이었다. 한국의 4강 진출이라는 역대 기록을 제외하고도 우리의 성공적인 월드컵 개최는 관광대국으로의 발걸음을 촉진시키는 계기가 된 것이다. 전 세계인들은 우리의 붉은악마를 보면서 한국방문을 긍정적으로 생각한다는 보도를 본적이 있다. 이는 전 세계인들의 이목을 집중시켜 우리나라를 홍보하는데 성공했다 하더라도 먼 이곳 까지 방문한 관광객의 기대를 만족 시켜야하는 더 큰 책임감은 버릴 수 없는 것이다.

방문했으니 그만이 아니라 「다시 찾고 싶은 나라」가 되려는 노력을 해야 한다는 것이다.
관광산업은 문화를 수출하는 산업이며 외화가득률과 높은 부가가치율, 고용효과를 높이는 21세기 성장산업이다. 한국관광연구원에 의하면 외래 관광객 1명을 유치하는 것은 반도체 730개를 수출하는 것과 맞먹는 외화수입 효과가 있다고 한다.
위에 제시한 문제점들은 우리나라가 관광대국으로 발전하기 위해서는 반드시 풀어야 할 숙제들이다. 제도적∙문화적∙사회적인 문제들이 복합적으로 나열되어 있지만, 가장 중요한 문제는 관광객을 맞는 우리들의 자세라고 생각한다.
관광자원은 문화재, 아름다운 자연, 잘 갖춰진 시설도 있지만, 고객을 감동시키는 최고의 서비스도 하나의 관광자원이 될 수 있다.
앞으로 이 같은 문제점을 지적하고 풀어가며, 고객에게 최고의 서비스를 제공하면 최고의 관광대국이라는 명예는 어렵지 않을 것이다

참고자료

· 고석면, 이흥윤, 김창식, 2000, 관광사업론, 기문사
· 윤대순, 2000, 관광경영학 원론, 백산출판사
· 한국관광공사, 2000, 국민관광연구의 이론과 실제