마케팅관리 레포트

소개

경영학-마케팅관리
1. Describe the adoption and diffusion process for new products. 신제품들에 대한 채택 및 보급 과정을 기술하시오
2. List and define the steps in the new product development process. 새로운 상품(신제품의)개발 과정을 단계별로 목록을 작성하고 정의를 내리시오
3. Explain how can a company build and manage it`s product mix and product lines.어떻게 회사를 설립할 수 있는지와 회사 제품 믹스(판매되는 제품의 전체 리스트)과 제품 라인(생산되는 제품군)을 어떻게 관리하는지 설명하시오.
4. Explain how can a company make better brand decisions. 회사가 어떻게 더 나은 제품화(브랜드)를 결정하는지 설명하시오.

목차

1. Describe the adoption and diffusion process for new products. 신제품들에 대한 채택 및 보급 과정을 기술하시오
2. List and define the steps in the new product development process. 새로운 상품(신제품의)개발 과정을 단계별로 목록을 작성하고 정의를 내리시오
3. Explain how can a company build and manage it`s product mix and product lines.어떻게 회사를 설립할 수 있는지와 회사 제품 믹스(판매되는 제품의 전체 리스트)과 제품 라인(생산되는 제품군)을 어떻게 관리하는지 설명하시오.
4. Explain how can a company make better brand decisions. 회사가 어떻게 더 나은 제품화(브랜드)를 결정하는지 설명하시오.

본문내용

1. Describe the adoption and diffusion process for new products.

(1) adoption process : 소비자는 신제품에 노출되면서 구매를 할 때까지 여러 단계의 심리적 과정을 거치게 되는 것을 말한다.
-인식(awareness): 소비자가 신제품의 혁신성. 즉, 제품이 새롭다는 것을 아는 것이다.
-관심(interest): 소비자가 신제품의 혁신성에 대한 관심을 갖고 정보를 찾으려는 단계.
-평가(evaluation): 소비자가 신제품의 사용을 고려하는 단계.
-시용(trial): 실제 사용을 통해 신제품의 가치를 확인하는 단계.
-수용(adoption): 소비자가 신제품을 정규적으로 사용하게 되는 단계.
(2) diffusion process : 신제품이 표적시장의 소비자에게 퍼져나가는 과정을 말한다.
초기 수용자들이 어떠한 특징을 가지고 있는지를 파악하는 것이 매우 중요하다.
왜냐하면 이들은 다른 수용자(초기 다수자, 후기 다수자, 최종 수용자)에게 많은 영향을 미치기 때문이다. 이들은 주로 남에게 사용경험을 이야기함으로써 영향을 미치게 된다. 이것을 구전효과(Word-Of-Mouth Effect)라고 한다.
수용자들이 제품을 수용하는 시기가 다르기 때문에 신제품이 시장에서 확산되는 모습은 S자형을 가지게 된다.
신제품이 확산되는 모습을 알 수 있다면 매출액의 예측을 정확히 할 수 있고, 이에 따라 마케팅 계획의 수립에 매우 유용할 것이다.
 확산 과정은 제품의 특성에 따라 차이가 있는 것으로 알려져 있다.
① 상대적 이점(relative advantage): 기존 제품보다 큰 이점을 제공하는 상대적 이점이 클수록  빨리 확산된다.
② 단순성(simplicity) :  신제품을 이해하고 사용하는 데 용이한 정도. 단순할수록 빨리 확산된다.
③ 커뮤니케이션 가능성(communicability) : 신제품의 특성이 잠재적 소비자에게 용이하게 전달되는 정도.

참고자료

· 마케팅관리