여행정보와 관광해설

소개

관광일반 - 여행정보와 관광해설이라는 주제에 대한 리포트

목차

라. 여행 정보와 관광 해설

⑴ 여행 정보
① 여행정보시스템의 개념
② 여행정보의 유통현황
③ TIMATIC

⑵ 관광 자원 해설
① 자원해설의 개념
② 자원해설의 목적
③ 자원해설가의 역할
④ 자원해설 방법

☆ 참고 자료

본문내용

가-23. 여행 업무
라. 여행 정보와 관광 해설
⑴ 여행 정보
① 여행정보시스템의 개념
“기업을 훌륭히 경영한다는 것은 곧 미래를 경영한다는 것이며, 미래를 경영한다는 것은 경영 정보를 관리한다는 것이다”라는 경구에서처럼 기업의 경영은 정보의 관리에 초점이 있다. 이는 미래의 변화를 예측함과 동시에 그 변화의 방향과 중요성을 투시하고 기업의 여러 수단이 이에 알맞게 변화시키려는 노력으로 미래지향적인 여행과 관련된 정보를 관리해야 한다.
여행정보시스템은 단순히 여행자에게 여행목적지의 날씨나 기후 및 교통편과 숙박시설 등의 여행정보를 제공하는 수준이라면 이는 극히 제한적인 의미일 뿐이다. 따라서 여행정보시스템은 여행업을 경영함에 있어서 필요한 여러 정보의 관리와 그 이용에 더 많은 관심이 있어야 한다. 여행자에게 제공하는 여행업 종사원이 사용하는 것 모두가 여행정보가 되는 것은 아니다. 그것은 단순한 자료로서의 의미를 갖기도 한다. 따라서 여행업과 관련된 여행정보란 특정상황에 대한 지식을 제공할 뿐만 아니라 의사결정에서 불확실성을 감소시켜 주며, 미래의 계획과 평가에 있어서 피드백이 가능하게 해 주는 것이다.
이와 같이 여행정보의 역할은 여행업의 경영에 관한 문제나 기회와 관련하여 불확실성의 본질과 범위에 대한 여행정보이용자의 인식에 영향을 미치는 객관적인 사실이나 개념이며, 합리적이고 효율적인 여행업 경영활동의 기초를 제공하여 주는 것으로 단순한 사실이나 자료로써만 취급해서는 안된다. 그러므로 수집된 개개의 자료는 취합 ․ 선별의 과정을 거쳐야만 여행정보로써 가치를 갖는 것이다. 또한 여행정보의 평가는 정보의 가치에 의해 결정되고 정보의 가치는 정보의 질에 의해 결정된다 하여 여행정보의 평가기준은 그 여행정보가 필요로 하는 지식을 얻는 데 적절한가의 문제, 정보원과 정보제공자에 대하여 어느 정도 신뢰할 수 있는가의 문제, 정보내용의 정확성 또는 진위성의 문제 등이다.

참고자료

· 여행업 실무론 - 대왕사 (2000)