직장생활내의 인간관계

소개

비지니스 매너론 과목에서 세대간의 매너차이를 주제로한 레포트 입니다.
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참고하세요 ^^;;

목차

Ⅰ 서론
Ⅱ 인간관계
1. 인간관계의 의의
(1) 인간관계의 의의
(2) 인간관계의 중요성
2. 인간관계의 형성과 기본자세
(1) 인간관계의 형성
(2) 인간관계의 기본자세
3. 인간관계와 매너
Ⅳ 직장생활내의 인간관계
1. 직장생활 내 인간관계의 중요성
2. 직장생활 내 인간관계 형성과 유지 방법
(1) 직장생활에서의 인간관계를 유지를 위한 기본매너
(2) 직장예절
Ⅳ 결론
○ 느낀점 & 참고문헌

본문내용

Ⅰ 서론
사람들은 평소에 공부보다도, 실력보다도 인간관계가 중요하다는 이야기를 많이 하곤 한다. 그렇다면 직장생활에선 인관계가가 어떠한 위치에 있는지 알아보기에 앞서 인간관계란 무엇이고 어떠한 중요성을 가지며 어떠한 형성과정을 거치는 지, 또한 매너와 인간관계에 대해서 살펴본 후 직장생활에서의 인간관계의 중요성과 발전 방법으로서 매너와 예절에 대해서 알아보겠다.

Ⅱ 인간관계
1. 인간관계의 의의와 중요성
(1) 인간관계의 의의
인간(人間)이라는 한자가 ‘사람과 사람의 사이’를 의미하듯이 그 자체가 관계를 포함하고 있기 때문에 사람은 누구나 인간관계 없는 삶을 살아갈 수 없다.
인간관계는 인간과 인간이 상호의존적 존재로서 사회적 문 즉, 집단 또는 조직을 통하여 집단의 목표와 개인의 목적으로 화해하는 공동체적 삶을 위하는 것이다.

(2) 인간관계의 중요성
옛날 중국에서는 세 가지의 기를 습득한 자가 제왕이 될 수 있다고 했다. 첫 번째는 천기(天氣), 두 번째는 지기(地氣), 세 번째는 인기(人氣)라고 하였다. 그 중 가장 어려운 것은 인기를 붙잡는 것이라 한다.
여기서 말하는 인기란 넓은 의미로 인간관계라고 도 할 수 있을 것이다. 이와 같이 인간관계는 사람이 살아가는데 필연적 요소인 동시에 인간이 성공하는 데에도 필수적인 중요한 가치를 지닌다.

2. 인간관계의 형성과 기본자세

(1) 인간관계의 형성

인간관계는 첫 인상의 형성, 상호 기대감의 형성, 심리적 계약의 준수(개인속성에 대한 기대, 능력에 대한 기대, 판단에 대한 기대), 신뢰와 영향력 행사 인간적 관계의 지속의 순으로 형성된다.

참고자료

· 이봉수, {취업전략과 직장적응}, 대구: 도서출판 대명, 2003.
· 나카지마 다카시, {좋은 인맥을 만드는 43가지 테크닉}, 서울: 지오북스, 2001.
· 조용문 외 1인 공저, {신입사원}, 서울: 도서출판 선우, 1997.
· 박창수, {비즈니스매너론 1주차 강의자료}, 2007
· 김기태, {현대사회와 직업윤리}, 서울: 도서출판 대왕사, 2001.
· 나카지마 다카시 , {인맥을 넓히는 33가지 철칙}, 서울: 혜원출판사, 1996.