지각상의 오류와 사례 감소방안

소개

경영학 - 조직과 인간행동에 관한 레포트 입니다
구성은 이렇게 되있습니다~
도움 많이 되시길 바래요~

목차

1. 상동적 태도란 (스테레오타입, 고정관념)
2. 현혹효과란
3. 선택적 지각이란
4.투사 란 (남 탓하기)
5. 자기실현적 예언이란
6. 대비효과란 (우수한 자와 비교되는 무능한 자)
7.관대화(Leniency) 가혹화(Strictness) 중심화 경향(Central Tendency)
8.최근(Recency) 및 초기(Primacy) 효과
9.지각방어 (거부/회피/억압)
10.유사효과(Similar-to-Me Effect) 및 주관적 표준(subjective norms)

-지각적 오류의 감소방안-
1. 던함(R.B.Dunham)의 세 가지 방법
2. Randolph의 감소방안

본문내용

◆지각상의 오류◆

사람들은 어떠한 선택이나 판단을 할 때에 모든 정보를 고려하거나 구체적인 과정을 거치지 않고 손쉽고 빠른 지름길을 택하는 경우가 많이 있다.
이 같은 지름길은 한두가지의 정보를 활용해서도 정확한 지각을 신속하게 할 수 있게 해주고 타당한 데이터를 제공해 주기도 한다.
현실적으로 모든 구체적인 정보를 고려하기에 어려움이 따르는 경우에는 이러한 지름길이 유용하기도 하지만 때로는 지각상의 왜곡을 초래하여 오류를 범하게 하고 조직에서 공정한 평가를 저해하는 요인들로 작용하기도 한다.

조직에서 흔히 범하기 쉬운 지각적 오류들
1.상동적 태도(stereotyping)
2.현혹 효과(halo effect)
3.선택적 지각(selective perception)
4.투사(projection)
5.자기실현적 예언(self-fulfilling prophecy)
6.대비효과(Contrast Effects)
7.관대화(Leniency) 가혹화(Strictness) 중심화 경향(Central Tendency)
8.최근(Recency) 및 초기(Primacy) 효과
9.지각방어
10.유사효과(Similar-to-Me Effect) 및 주관적 표준(subjective norms)

1. 상동적 태도란 (스테레오타입, 고정관념)

● 타인에 대한 평가가 그 개인의 특성(차이)은 무시한 채 그가 속한 사회적 집단이나 계층의 특성에 대한 지각으로 이루어지는 것을 말한다.
= 필요한 모든 정보를 얻는 데 소요되는 시간을 단축시켜 사람을 더 쉽고 빠르게 분류하고 평가 할 수 있다.

참고자료

· 없음