아시아나 항공 기업 조사

소개

아시아나항공에 대하여 조사한 내용으로 2007년 12월에 제작했습니다.
아시아나항공의 노선과 아니아나항공의 swot분석과 4p전략과 스타얼라이언스와
대한항공과의 비교로 했으며 결론으로 현 아시아나항고의 차후에 제공될 서비스와
부족한 서비스의 해결점을 찾아 제작했습니다.

목차

기업 소개
취항 노선
기업 철학
제휴 항공사
수상 내역
SWOT 분석
경쟁사 비교
4P 전략
변화와 대응
기업 소개

본문내용

기업 소개
1988년 2월 17일 설립
자본금 50억으로 항공기 1대로 국내노선 영업
1990년 10월 22일 아시아나 케이터링 설립
1999년 12월 22일 KOSDAQ 상장
대표 업종: 항공운수
직원 수: 8,059 명
국내 12개 도시, 15개 노선 국제 17개국, 63개 도시78개 노선
Act 1
취항 노선
Act 1
취항 노선
Act 1
고객이 원하는 시간과 장소 가장 빠르고 가장 안전하고 가장 쾌적하게 모시는 것
최고의 안전 서비스를 통한 고객만족
고용증대를 통한 사회기여와 합리성에 기반한 경영
기업 철학
기업 이념
경영 철학
기업 철학
Act 1
STAR ALLIANCE
1997년 세계 최고의 항공사가 새로운 동맹체 결성
노선, 라운지, 탑승수속, 발권 등의 서비스를 공유
경쟁사보다 더 많은 노선을 확보
17개 회원사와 3개의 지역 회원사로 성장하였고, 2007년에는 중국 2개 항공사가 합류할 예정
제휴 항공사
Act 1
수상 내역
450여개 항공사를 대상으로 공항 및 서비스의 품질을 심사
항공업계에서는 품질평가와 관련한 가장 권위있는 평가
파이브 스타는 전 세계에 5개 항공사
싱가포르 캐세이패시픽 카타르 말레이시아 아시아나
“서비스의 창의성이라는 측면에서 가장 앞서가는 항공사를 뜻하며,
타 항공사에 의해 벤치마킹 대상이 되는 항공사”
Act 1
·향후 일년간 양사의 김포~하네다 구간에서
10월 28일부터 실시 예정
·상대국 승객들을 위한 맞춤형 서비스가 가능
·공항인력 교환 및 공동교육 등
HR협력 분야의 제휴관계도 강화하기
최근 소식
아시아나-ANA 승무원 교환 탑승 실시
Act 1
THREAT
외국 항공사 복항
경쟁사의 운항제재기간 만료
OPPORTUNITY
주 5일 근무제

참고자료

· 아시아나 항공 홈페이지 (www.flyasiana.com)
· 한국 항공 진흥 협회 홈페이지(http://www.airtransport.or.kr)
· 한국 공항 공사 (http://www.airport.co.kr)
· 대한항공 홈페이지 (www.koreanair.co.kr)