유한킴벌리 EAP(근로자 지원프로그램) 사례분석

소개

직장 내 직무 스트레스의 정의와 원인, 결과를 살펴보고 근로자 지원프로그램(EAP)에 대해 조사한 조직행위론 레포트입니다.
근로자 지원프로그램(EAP)의 사례와 효과(의의) 역시 자세하게 정리해 두었습니다.
인적자원관리, 근로자지원프로그램 EAP(Employee Assistant Programs)에 대해 공부하시는데 많은 도움이 되리라 생각합니다.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 직무 스트레스의 정의
2. 직무스트레스의 유발요인
3. 직무스트레스로 인한 결과
4. 스트레스로 인한 경제 손실과 직무스트레스 보유율
5. 직장인을 통해 살펴본 스트레스의 현실
6. 스트레스 감소의 필요성
7. 스트레스 감소법
8. EAP(근로자 지원 프로그램)의 정의
9. 선진국의 EAP 도입 사레와 효과
- 맥도널더글러스, 제너럴 모터스, 구글
10. 우리나라 기업의 사례
- 듀폰코리아, 한국 P&G, 유한킴벌리, SK 그룹, 넥슨
11. 사례분석 - 유한킴벌리의 경우
1) EAP의 도입
2) EAP 도입에 따라 생긴 제도
3) EAP의 효과, 4) 효과

Ⅲ. 결론
1. 개별 사례분석
2. 전체 사례분석
1) EAP의 필요성, 2) EAP의 효과
3) EAP도입의 효과를 더욱 극대화하기 위한 방안
참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

우리의 옛 조상들도 스트레스를 받으면서 살았을까? 물론 이 세상을 살아가면서 피할 수 없는 것이 스트레스라고 하지만 옛 조상들은 이러한 용어를 모르면서 살아갔을 것이다. 몸은 많이 힘들었어도 정신적으로는 크게 문제가 되지 않았을 것이기 때문이다. 그러나 최근 시대가 발전함으로써 인간의 생활은 많이 편해졌지만 인간의 뇌는 그리 편신해지지 못한 것 같다. 여기저기서 받는 스트레스는 자신도 모르는 사이에 우리의 정신을 압박해오고 있다. 이로 인한 좋지 않은 결과물들은 우리는 쉽게 찾아 볼 수 있다. 작게는 질병에서부터 크게는 스트레스를 이기지 못해 자살하는 사람들까지 심심치 않게 등장하는 신문이나 뉴스의 메뉴들이다. 이제는 더욱 놀란 일도 아닌 평범한 일상이 되어버린 현실 속에 우리는 살아가고 있고 스트레스에 무방비로 노출되어 있다.

Ⅱ. 본론
1. 직무 스트레스의 정의

직무 스트레스란 직무가 요구하는 것이 근로자의 능력이나 자원, 요구와 맞지 않을 때 발생하는 유해한 신체적, 정신적 반응을 말한다.

1) G. L. Margolis & W. H. Kroes : 작업자의 심리적 또는 신체적 항상성을 파괴하는 작업조건 혹은 개인에게 위협을 가하는 모든 직무환경특성으로 정의 (직무 스트레스를 직무 환경적 자극으로 파악)

2) R. S. Schuler : 직무스트레스를 육체적 반응 즉 두통, 복통, 불면, 신경쇠약, 고혈압, 위궤양, 심장병 등의 육체적 상태와 정신적 반응 즉 피곤함, 압박감, 긴장감, 등의 심리적 상태로 정의(개인의 반응 개념으로 파악)

3) N. Gupta : 극단적인 또는 유해한 특성을 지닌 작업역할에서의 요구로 정의

2. 직무스트레스의 유발요인

1) 개인수준의 스트레스 유발요인 : 역할과중, 역할갈등, 역할모호성과 같은 개인의 직무책임과 직접 관련, 이러한 직무특성들은 자신이 하고 있는 일이 과중하고 불확실하다고 느끼도록 만들기 때문에 스트레스를 유발한다.

참고자료

· 1. 신문
· 동아일보 2006년 1월 6일
· 문화일보 2006년 11월 1일
· 한겨례 신문 2006년 11월 6일
· 한겨레 신문 2006년 6월 16일
· 조선일보 2006년 5월 17일
· 여성신문 2006년 6월 12일
· 2. 책
· 대한민국 희망 보고서 유한 킴벌리, 지은이 : 정혜원, 거름 출판사
· 스트레스 다스리기, 지은이 : 대한불안장애학회 스트레스관리연구특별위원회, 가림출판사
· 조직행동 , 지은이 : 박동수․이희영․정성한 , 경세원
· 3.인터넷
· 유한 킴벌리(http://www.yuhan-kimberly.co.kr/)
· 한국직무스트레스학회(http://211.47.71.192/~jobstress/index.html)
· 백병원 스트레스 센터(http://www.paik.ac.kr)