사회복지실천에 대한 이해

소개

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모든일 만사형통하시길
바랍니다. 감사합니다.

목차

1장. 사회복지실천기술의 개관

1. 사회복지실천기술의 개념
1) 사회복지사
2) 기술(skill)
① 인지적 기술(cognitive skills)
② 상호작용적 기술(interactive skills)
3) 사회복지실천기술

2장. 사회복지실천의 핵심적 기술
1) 사회복지사의 활동
① 아웃리치 워커(outreach worker)
② 브로커(broker)
③ 대변자(advocate)
④ 평가자
⑤ 교사
⑥ 동원자
⑦ 행동변화자
⑧ 자문가
2) 사회복지사들의 핵심적 역할
(1) enabler
(2) 중개자(broker)
(3) 옹호자
(4) 행동가(activist)
(5) 중재자(mediator)
(6) 협상자(negotiator)
(7) 교육자(educator)
(8) 조정자(coordinator)

3장. 사회복지실천 관계론
1) 수용 2) 개별화
3) 의도적 감정표현
4) 비심판적 태도
5) 객관성
6) 통제된 정서적 관여

4장. 사회복지실천 과정
1) 인테이크 2) 스크리닝
3) 사정 4) 계획 5) 개입(실행)
6) 모니터링 및 재평가
7) 평가 및 종결 8) 자기결정
9) 비밀보장

5장. 사회복지실천 기술
1) 의사소통기술(면접기술)
(1) 말하기
(2) 비언어적 의사소통
(3) 경청하기
(4) 질문하기
(5) 의사소통의 장애요인
2) 연계(linkage)
1) 클라이언트의 욕구를 명확히 한다
2) 클라이언트에게 적절한 서비스를 찾는다.
3) 클라이언트에 대한 개입
(1) 클라이언트를 관여시킨다
(2) 클라이언트를 준비시킨다
(3) 적절하다면 클라이언트와 동반한다
(4) 클라이언트의 경험을 검토한다
4) 기관에 대한 개입
(1) 접촉 지점을 결정한다
(2) 기관과 접촉을 시도한다.
3) 옹호(Advocacy)
① 갈등의 수준이 낮을 경우- 논의나 설득
② 갈등의 수준이 중간 정도인 경우-촉구하기
③ 갈등의 정도가 높은 경우-강요
4) 중재 (Mediation)
5)주장훈련기술
6) 도전(challenge)과 직면(confrontation)시키기

6장. 사회복지실천현장의 이해
1) 개념
2) 사회복지실천현장의 발전
3) 실천현장의 특성
⑴ 실천분야의 특성(광의의 실천현장개념)
⑵ 기관의 특성 (협의의 실천현장개념)
4) 사회복지 실천현장의 분류

본문내용

1장. 사회복지실천기술의 개관
1. 사회복지실천기술의 개념
사회복지실천은 다양한 클라이언트를 대상으로 하는 매우 다양한 기관 및 시설에서 행해지는 일련의 전문적 과정이기 때문에 사회복지사의 역할, 업무, 기능은 매우 다양하다. 사회복지실천의 장(場)은 병원, 정신보건센터, 가족상담센터, 양로원, 교도소, 학교, 호스피스, 사회복지관, 아동보호서비스, 재활센터, 산업현장 등 다양하다. 사회복지사들이 실천의 장에서 수행하는 기능은 프로그램 개발 및 계획, 행정업무, 직원훈련, 집단사회사업, 지역사회개발, 개별사회사업, 개인과 가족에게 치료적 서비스 제공하는 것이다. 사회복지사는 개인과 개인이 속해있는 주변환경의 모든 사회적 문제점을 개선하는데 역점을 두기 때문에 추상적 이상주의자가 아닌 사람들을 위한 `사회개량주의자`이다. 사회복지사는 개인이 속해있는 사회적 환경에서 좀 더 효과적인 삶을 영위할 수 있도록 선행을 하는 전문직이다. 사회복지실천의 기능은 개인적 결함과 사회적 장애를 치료•예방하고 개선하는 것이기 때문에 사회복지사는 문제에 반응할 뿐만 아니라 더 나은 서비스 공급을 위해서 계획한다. 또한 사회복지사는 저소득 계층의 빈곤을 경감하고 피억압자의 권한부여(empowerment)를 지향하려고 노력하므로 불평등과 사회내부의 자원분배에 관심을 가진다. 따라서 사회복지실천의 중요한 직무는 개인의 변화와 사회 개혁을 지향하는 것이다.
1) 사회복지사
① 클라이언트들에게 직접적으로 폭넓고 다양한 서비스 제공
(단지 사회적 기능향상의 면에서 도와준다.)
② 지역사회의 변화를 위한 활동
2) 기술(skill)
사회복지사가 실천상황에서 사용하는 지식, 기술적 전문성, 판단 및 경험의 정도를 의미하며, 행동과 중재의 과정을 말한다. ☆ 사회복지실천은 많은 상이한 상황에 활용할 수 있는 폭넓은 다양한 기술들을 필요로 한다. ▶ 기술의 유형(미국사회복지교육협의회)
① 인지적 기술(cognitive skills)
: 상황 속의 사람들을 생각하고, 사람과 상황에 관한 이해를 개발하고, 활용해야 할 지식을 명백히 하고, 중재를 위한 계획을 수립하고, 그리고 평가를 수행하는데 사용되는 기술
② 상호작용적 기술(interactive skills) = 관계적 기술(relationship skills)
: 개인, 가족, 집단, 및 지역사회와 함께 일하는데, 이해를 전달하고 개발하는데, 함께 계획을 수립하는데 그리고 행동계획을 평가하는데 사용되는 기술
3) 사회복지실천기술
클라이언트체계와의 관계에서 사회복지실천의 가치와 지식에 기초하여 클라이언트와 관련된 특별한 상황의 변화를 위하여 심리사회적 개입을 할 수 있는 사회복지사의 능력을 의미한다.
2장. 사회복지실천의 핵심적 기술
1) 사회복지사의 역할과 활동
① 아웃리치 워커(outreach worker)
: 욕구를 확인하기 위하여 지역사회로 찾아나가 서비스 기관에 의뢰
② 브로커(broker)
: 이용 가능한 서비스를 알고 필요로 하는 서비스를 확인하여 적절한 서비스 제공
③ 대변자(advocate)
: 클라이언트들이 거절당했을 때 서비스를 제공받을 수 있도록 돕고, 더 많은 욕구를 가진 사람들을 도울 수 있게 서비스를 확장도록 도움
④ 평가자 : 욕구와 자원을 평가하고, 욕구를 충족시키기 위한 대안들을 마련

참고자료

· [직접 서술] 수업 중 제출한 자료와 검색 통해 정리한 것에 제 의견을 넣었습니다.