[공학] 전자상거래의 정의와 종류, 내용

소개

전자상거래의 정의와 종류, 내용 입니다.

목차

(1) 전자상거래의 절차
(2) 전자상거래의 특징
(3) 전자상거래의 유형
(4) 전자상거래의 기대효과
(5) 전자상거래의 성공 요건
(6) 전자상거래 관련 용어

본문내용

전자상거래(electronic Commerce)란?

전자 상거래에 대한 다양한 정의를 살펴보면 다음과 같다.
기업이나 소비자가 컴퓨터 통신망상에서 행하는 광고, 발주, 상품과 서비스의 구매 등 모든 경제 활동
비즈니스 프로세서상의 모든 정보 교환을 개방된 네트워크상에서 전자화하여 행하는 것
인터넷을 통해 소비자와 기업이 상품과 서비스를 사고 파는 개념
전자상거래는 네트워크를 통한 상품의 구매와 판매에 관한 모든 활동

전자 상거래는 쇼핑, 금융 등 인터넷 가상공간(Cyberspace)을 통해 시간적, 공간적 한계를 뛰어 넘어 실현되기 때문에 실물 위주의 경제 체제에 혁명적 변화를 불러 올 것이다. 자주 사용되는 용어인 쇼핑몰은 다른 사람과 상호 작용할 수 있는 상점이라는 의미이다.

즉 거리를 걸어 다니면서 가게의 상품을 보는 개념을 인터넷에 적용하고자 하는 것이다. 오늘날 상거래에서 시장이라는 개념은 사람들이 만나서 교류하는 상점(Physical Store)의 개념보다는 소프트웨어 애플리케이션을 통한 가상의 시장 (Virtual Store)의 개념이 점차 확산되어가고 있으며, 글로벌한 사회구조 속에서 공동체적 성격의 시장이 점차 개인화되고 다양화되는 것은 피할 수 없는 모두의 요구이자 사회적인 추세로 자리잡아 가고 있다.
① 기업 내부 전자상거래
기업이 우수 고객의 가치를 파악하고 신뢰 관계를 유지하도록 도와주는 것(Ex 인트라넷)으로, 작업그룹 의사소통(전자메일 , 화상 회의, 전자 게시판), 전자게시(인사기록, 제품 사양서 작성, 회의시간 조정), 판매 생산성(생산 판매, 회사와 고객간의 정보흐름) 등에 영향을 미친다
② 기업간 전자상거래( B to B)
재화나 용역을 생산하는데 필요한 제품 개발, 원자재 조달, 재정, 회계 등 금융 업무 처리, 제품의 운송등 기업간의 업무 처리를 사람의 이동과 종이 서류가 아닌 디지털 매체로 수행하는 제반적인 과정으로, EDI로부터 CALS, EI(기업 통합) 등으로 발전하고 있다

참고자료

· 없음