<사회복지행정론> 홍보 및 마케팅

소개

사회복지행정론 - 홍보 및 마케팅이란 주제에 대한 발표자료입니다.

목차

1. 비영리조직의 마케팅 도입배경과 필요성

2. 사회복지마케팅의 개념과 특성
1) 마케팅 개념의 변화
2) 마케팅 관리의 철학
3) 마케팅 믹스
4) 사회복지마케팅의 특성

3. 마케팅 과정
1) 기관환경분석
2) 마케팅 조사
3) 마케팅 목표설정
4) 시장분석
5) 마케팅 도구설정
6) 마케팅 실행
7) 마케팅 평가

4. 사회복지조직 마케팅의 과제

5. 홍보의 개념과 특성

6. 사회복지조직의 홍보

7. 결 론

본문내용

1. 비영리조직의 마케팅 도입배경과 필요성
- 비영리조직
이윤이나 영리추구를 목적으로 하기보다는 공공이익의 실현을 최우선 관제로 삼고 설
립, 운영되는 조직을 말한다. (사회복지기관, 시민단체, 환경단체, 교육기관, 문화예술단
체등)
- 마케팅 도입배경
현대사회의 다양하고 복잡한 문제는 정부의 기능과 역할만으로 해결할 수 없는 일들이
발생한다. 사회전반의 욕구해결은 다양한 민간기구의 활동과 참여로 해결을 시도하고
있다. 비영리조직이 지역사회와 시민의 욕구를 실현하는데 있어 자원봉사수준의 활동을
넘어서면서 조직의 규모와 활동이 발전ㆍ지속되기 위해서 운영에 필요한 재원확보가 가
장 중요한 현안으로 대두되면서 재원마련을 위한 마케팅 개념의 도입이 요구되고 있다.
서구사회에서 비영리기관들은 1960년대 이후부터 비용 상승과 수익감소로 이한 어려움
을 겪기 시작하였는데 이때부터 서비스의 비용효과성에 대한 관심이 증가하게 되었다.
1970년대 중반 이후에는 복지국가 위기상황을 맞이하면서 사회복지행정에 있어서 경제
적 운영원칙의 기본원리가 무시되는 사항들이 지적되었다. 특히 합리적인 결정을 위한
자료가 정보가 결여되었거나 그것을 수집하고 적용하는 데 필요한 전문기술이 부족함을
드러냈다. 이런 상황에서 비영리부문의 급속한 팽창은 인적ㆍ물적 자원의 획득을 위한
비영리기관 간의 다양한 경쟁이 이루어지게 되었다. 우리나라에서도 비영리기관들의 확
대와 경쟁으로 인해 점차 비영리마케팅에 대한 관심이 늘어가고 있다.
- 비영리 마케팅의 목적
사회구성원의 발전을 도모하며, 사회적 이득을 설득하고 새로운 정보를 제공하여 행동
의 변화를 유도하고자 하는 것이다.

참고자료

· 없음