전자상거래(인터넷상거래)

소개

전자상거래(인터넷 상거래)에 관하여 썼던 리포트 입니다.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
1. 인터넷 상거래의 개념

2. 인터넷 상거래의 등장 배경

3. 전자상거래 유형
(1) 기업과 기업 거래(BtoB)
(2) 기업과 정부 거래(BtoG)
(3) 정부와 개인 거래(GtoC)
(4) 개인과 개인 거래(CtoC)
(5) 개인과 기업 거래(CtoB)
(6) 기업과 개인 거래(BtoC)
① 상품 판매형
② 정보및 서비스 제공형
③ 중개형

4. 인터넷 쇼핑몰의 유형
(1) 쇼핑몰 상점 운영 형태
(2) 쇼핑몰 구축 주체
(3) 상품 및 서비스 구색
(4) 물리적 판매 공간의 유/무

5. 지불 수단
(1) 전자화폐형
(2) 전자수표형
(3) 신용카드형

6. 상품의 물류 및 배송
(1) 물리적 상품의 배송
(2)디지털 상품의 배송

7. 인터넷 상거래의 긍정적 영향와 부정적 영향
(1) 소비자 입장
(2) 기업 입장
(3) 사회

8. 인터넷 상거래의 폐해와 사례
사례 1. 인터넷 진상 ; 인터넷에 악플러가 있다면, 쇼핑몰엔 진상이 있다
- 소비자가 판매자에게 피해를 주는 경우
사례 2. 유명가수가 인터넷 쇼핑몰에서 위조명품 판매
- 인터넷 상거래 시 위조상품과 저작권문제
사례3. 인터넷 쇼핑 피해 조심
- 피해를 줄이기 위해서 해야 할 일

Ⅲ. 결론

*참고 자료

본문내용

Ⅰ. 서 론
과거 몇 전만 하더라도 인터넷 상거래라는 용어는 흔히 사용하지 않았다. 실제로 우리의 부모님은 몇 년 전까지만 해도 “인터넷 상거래가 뭐니?”, “인터넷을 어떻게 믿니?(안전성)”등에 의심을 하셨고 지금도 웬만하면 인터넷을 이용하여 물품을 구매하지 않으신다.
그러나 점점 인터넷 보급률이 높아지고 인터넷이 실생활 깊숙이 들어와 있는 지금, 많은 사람들이 아침에 일어나 인터넷 쇼핑몰에서 산 보세 옷들로 코디를 하고 인터넷으로 싸게 산 부츠와 가방을 들고 나선다. 그리고 역시 인터넷으로 산 MP3로 음악을 듣고 같은 가격비교해서 저렴하게 구입한 휴대폰으로 친구와 문자를 한다.
이처럼 생활에 필요한 대부분의 물건을 인터넷을 통해 구매하는 추세는 현재 많은 사람들에게 나타나고 있으며 최근 인터넷쇼핑으로 한층 더 편리해진 우리의 일반 소비문화를 분명하게 보여주는 문화가 되었다. 그만큼 인터넷 쇼핑은 이제 10~20대층에게는 너무나 당연한 소비와 거래 문화가 되어버렸고, 그 규모 역시 날로 커지고 있으며 이용자수 또한 많아지고 있다. 사실 앞에서 언급했던 모습이 나의 모습이라고 할 정도로 인터넷 상거래. 특히, 인터넷 쇼핑은 나의 일상생활의 많은 부분을 차지한다. 실제로 저가인 귀고리, 헤어밴드 등부터 고가의 핸드폰과 PMP, 컴퓨터까지 인터넷을 통하여 구입하였으며 많은 여성들이 인터넷을 하는 대부분의 시간을 인터넷 쇼핑을 하는데 이용한다.
그럼 인터넷 쇼핑이 포함되는 인터넷 상거래는 무엇이고 어떤 특징과 매력이 있기에 많은 사람들이 이것에 푹 빠져있는 것일까?

Ⅱ. 본 론
1. 인터넷 상거래의 개념
전자상거래란 네트워크를 통해 소비자와 기업이 상품과 서비스를 사고파는 것으로 70년대에 시작된 EDI(Electronic Data Exchange)가 그 모태이다.

2. 인터넷 상거래의 등장 배경
인터넷 상거래가 등장하게 된 배경에는 우선 인터넷의 발달과 광범위한 보급망으로 인해 인터넷 사용자가 급격하게 증가함에 따라 잠재고객 확보의 용이함을 가져왔다는 것이다. 그리고 실제 상점에 비해 뒤떨어지지 않는 이미지와 영상 등의 멀티미디어 정보로 소비자가 믿을 수 있는 상품정보의 제공과 더불어 재미와 흥미까지 더할 수 있는 쇼핑을 가능하게 해주었다.

참고자료

· 없음