전자상거래(인터넷 상거래)

소개

전자상거래란, 전자공간(Cyberspace) 상에서 전자장치를 이용하여 이루어지는 거래행위로써 넓은 의미의 기업이나 소비자가 컴퓨터 통신망상에서 행하는 광고, 발주,상품과 서비스의 구매 등 모든 경제 활동을 뜻한다. 이는 CALS(Commerce At LightSpeed), EDI(Electronic Data Interchange), CB(Cyber Business)의 세가지 개념이 포괄적으로 정의된 것이다. 여기서 ECIP의 EC란 EDI와 CALS분야를 제외한 CB에 근접한 개념이다.

그러나 흔히 말하는 전자상거래란 인터넷을 통해 소비자와 기업이 상품과 서비스를 사고파는 협의의 개념을 의미한다.

목차

1.전자상거래(인터넷 상거래)의 정의
2. 전자상거래의 유래
3. 전사상거래의 장단점
4. 전자상거래 피해 사례
5. 전자상거래 피해 예방 및 소비자 보호

본문내용

1.전자상거래(인터넷 상거래)의 정의

전자상거래란, 전자공간(Cyberspace) 상에서 전자장치를 이용하여 이루어지는 거래행위로써 넓은 의미의 기업이나 소비자가 컴퓨터 통신망상에서 행하는 광고, 발주,상품과 서비스의 구매 등 모든 경제 활동을 뜻한다. 이는 CALS(Commerce At LightSpeed), EDI(Electronic Data Interchange), CB(Cyber Business)의 세가지 개념이 포괄적으로 정의된 것이다. 여기서 ECIP의 EC란 EDI와 CALS분야를 제외한 CB에 근접한 개념이다.

그러나 흔히 말하는 전자상거래란 인터넷을 통해 소비자와 기업이 상품과 서비스를 사고파는 협의의 개념을 의미한다.

2. 전자상거래의 유래

전자상거래의 도래
인터넷상에서의 전자적인 형태의 상거래가 이제 눈앞에 다가온 듯 하다.
좀처럼 움직이지 않는 보수적인 대기업들도 인터넷상의 전자상거래시장에 뛰어들고 있으며 외국의 경우 이 분야가 시장 형성기임에도 불구하고 큰 돈을 버는 기업도 있다.

인터넷상에서 가능한 전자적인 상거래의 대표적인 형태는 바로 광고이다. 광고는 사용자가 지불할 필요가 없으므로 구현이 간단하다는 장점이 있고 그 자체도 시장이 큰 분야이기 때문에 인기가 있다. 작년 인터넷상에서의 광고수입은 넷스케이프(Netscape), 야후(Yahoo) 등과 같은 사이트가 수백만 수천만 달러의 수익을 올렸다.

그러나 뭐니뭐니해도 본격적인 전자상거래의 형태는 네트워크 쇼핑센터이다. ISN(http://www.internet.net/) 이나 Imall(http://www.imall.com/) 등이 대표적인 인터넷 쇼핑센터들이다. 야후를 들어가 쇼핑센터를 리스팅하면 수백개가 된다. 네트워크 쇼핑은 쇼핑은 온라인으로 하지만 배달은 실제로 이루어져야 하기때문에 지역적인 제약을 받기도 한다.

참고자료

· 자료출처 : 한국소비자보호원
· 홈페이지 : http://www.cpb.or.kr
· 자료출처 : 고우투 전자상거래 관리사
· 홈페이지 : http://www.gotoec.wo.to/