온라인 중고자동차 쇼핑몰, 보배드림 기업분석

소개

인터넷, 온라인 중고자동차 쇼핑몰 보배드림에 대해 조사 분석한 비즈니스 레포트입니다. 쇼핑몰 보배드림의 등장배경과 기업분석에서부터 마케팅분석, 앞으로의 발전방향과 과제까지 체계적으로 자세하게 정리해 두었습니다.
공부하시는데 많은 도움이 되리라 생각합니다.

목차

Prologue

1. 국내 자동차시장의 어제와 오늘
1.1. 외면당하던 중고차, 주목받는 중고차 시장.
1.2. 수입차, 점유율 4%시대.

2. 보배드림의 등장배경
2.1. 초기 온라인 자동차 판매 업체들의 등장과 실패
2.2. 보배드림의 등장.
2.3. 중고차 유통의 중심, Internet.

3. 보배드림의 마케팅 차별화 전략
3.1. 보배드림의 꽃, 자료실.
3.2. Mouse-to-Mouse.

4. 보배드림의 경영분석
4.1 6C전략 분석
- 커뮤니티 전략, 커뮤니케이션 전략, 고객맞춤 전략
컨탠츠 전략, 상거래 전략, 협력 전략
4.2 SWOT전략 분석
- 강점(Strength), 단점(Weaknesses), 기회(Opportunities), 위협(Threats)

5. 보배드림의 과제
5.1. 大企業과의 경쟁에서 살아남아라.
5.2. 꿈(Dream)을 이뤄준 보배들을 관리하라.

6. 시사점
Epilogue

본문내용

◇ Prologue

이제 경영 전략의 차별화는 한 기업이 동종 업계에서, 나아가 산업 전체에서 살아남기 위한 핵심요소이다. 특히 제한된 자본과 기술을 가진 중소기업의 입장에서 차별화 전략은 더 이상, 선택이 아닌 필수 불가결한 요소일 수밖에 없다. 소비자의 선호가 급격하게 변화하고 제품의 수명 주기가 점점 짧아지고 있는 상황에서 중소기업은 신제품에 대한 기술 연구, 생산 설비의 가동, 소비자 트렌드의 분석 등 어느 것 하나 현실적으로 추진하기 힘든 것이 현실이다.
하지만 디지털경제, 즉 e-business라면 이야기가 달라진다. 모든 기업에게 동일한 비즈니스 환경을 제공하는 디지털경제는 중소기업에게 새로운 비즈니스의 기회를 제공하고 있다. 저렴한 비용으로 온라인 비즈니스를 수행 할 수 있기 때문에 보다 저렴한 가격의 제품 및 서비스의 판매를 가능하게 하고, 기존의 기업들에 비해 유연한 조직구조를 갖추고 있어 새로운 경향이나 고객의 욕구변화에 신속하게 대응할 수 있게 되었다.
이러한 것들을 잘 반영하고 있는 인터넷 기업이 있다. 예상되는 고객의 욕구를 즉각 반영하여 차별화된 경영 전략을 기반으로 인터넷 자동차판매 시장을 주도해가는 기업이 바로 자동차 전문기업, 보배드림(www.bobaedream.co.kr)이다. 보배드림은 2000년 5월 설립 이래 지난 6년간 자동차 관련 사이트에서 1인자로 군림하고 있다. 보배드림은 한 달 평균 국내 방문자수 1,000만 명 이상, 1일 방문자수 35~40만 명, 1일 700~800만 페이지뷰, 국내 인터넷 사이트 전체 순위에서 95위를 기록하고 있다. 이러한 보배드림은 딜러나 중고차 매매상이 내놓는 매물을 전시하는 사이버 매장과 회원이 직접 내놓은 매물의 정보를 제공하는 직거래 매장을 운영하고 있는데, 특이한 점은 보배드림이 직접 판매나 중개에 관여하는 것이 아니라 단순히 판매 광고를 제공하여 수수료를 받는 형태로 운영되고 있다는 점이다.
보배드림은 고객이 원하는 자동차의 정보, 시세 등을 쉽게 검색할 수 있도록 도와주고(Contents), 회원들이 서로 자료를 공유하고 의견을 제시할 수 있는 공간을 제공하며(Community), 고객들 간의 거래가 원활히 이루어지게끔 연결해주며 그 과정에서 수익을(Commerce) 올리고 있다. 이러한 컨텐츠, 커뮤니티, 상거래의 원활한 조화는 다양한 컨텐츠를 제공하고 자동차에 관심이 많은 고객들의 커뮤니티의 장(場) 마련하여 다른 사이트와의 차별화를 두고 있다는 점과 사이트의 모든 운영과정에서 회원들의 자발적인 참여가 뒷받침이 되고 있다는 점이, ‘튀지 못하면 오래가지 못한다.’는 딜레마에 빠져 있는 국내 인터넷기업들에게 시사 하는바가 크다. 뿐만 아니라 이러한 모습들은 우리 기업들에게 고객창출 및 관리와 차별화된 전략에 대한 방향을 제시하고 있다는 점에서 충분히 그 의미를 발견할 수 있는 바 보배드림을 경영사례로 선정하게 되었다.
“고객감동과 친절로 보배(Valuable)의 꿈(Dream)이 실현되도록 노력하자.”는 기업의 이념이 이를 잘 말해주고 있다.

참고자료

· 『e-비즈니스 원론』김창수, 2004
· 『한국자동차 공업협회 보고서』2006. 5. 30.
· 『Forbes KOREA』2006년 6월호
· 『모토 매거진』2000년 12월호
· 보배드림 홈페이지 - www.bobaedream.co.kr
· 한국자동차공업협회 홈페이지 - www.kama.or.kr
· STAT-KOREA 홈페이지 - www.stat.go.kr
· 통계청 홈페이지 - www.nso.go.kr
· 정보통신부 홈페이지 - www.mic.go.kr
· SK가 만든 중고차 쇼핑몰, 엔카 - www.encar.com
· 인터넷 자동차 신문, 오토타임스 - www.autotimes.co.kr
· 웹사이트 분석 평가 전문, 랭키닷컴 - www.ranky.com
· First-class 경제신문, 파이낸셜 뉴스 - www.fnnews.com
· 아시아 첫 인터넷 신문, JO!NS 중앙일보 - www.joins.com